Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Garantia dels electrodomèstics

L'usuari pot exigir el lliurament d'un aparell nou si la reparació no és adequada

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 04deAbrilde2002

Tot electrodomèstic comprat en un establiment, sigui com sigui la forma de pagament triada pel consumidor, ha de comptar amb una garantia. En aquesta s’ha de detallar de manera clara, el temps de validesa d’aquesta, la seva cobertura i tots els aspectes de rellevància.

Hem de tenir clar que quan se’ns avaria un aparell que està en garantia, l’establiment té l’obligació de reparar-lo però no de lliurar un nou. Trobem aquí dues excepcions: que en la garantia es reculli l’obligació de lliurament d’un aparell nou o que la reparació duta a terme no sigui adequada i per tant l’electrodomèstic no funciona de manera òptima. En aquest últim cas el client té la possibilitat de renunciar al producte i, l’establiment es veurà obligat a reemborsar els diners
.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions