Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Gimnasos low cost: fer esport sense (gairebé) gratar-se la butxaca

Els gimnasos de baix cost a Espanya són molt diferents als d'altres països. Coneix els seus principals característiques i quins serveis ofereixen adaptats a les noves normes sanitàries

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 11 de Setembre de 2020
gimnasio barato Imatge: GettyImages

Entrenar-se en màquines d’última generació i posar el cos a punt no té per què ser un sacrifici per a l’economia domèstica. Aquesta és la filosofia dels gimnasos de baix cost. Però a Espanya els gimnasos low cost tenen unes característiques molt singulars que les converteix en un negoci bastant diferent al de la resta del món, amb més disseny i qualitat, amb classes col·lectives, amb vestuaris raonablement bons… i preparats per evitar els contagis de covid-19. Coneix més sobre aquestes instal·lacions esportives

Setembre és el mes dels sans propòsits. No és casualitat que sigui ara quan els gimnasos reben més matriculacions que en qualsevol altra època de l’any. El 21 % de les altes anuals tenen lloc per aquestes dates. Moltes d’elles, als anomenats centres low cost, una modalitat que es va instaurar arran de la crisi de 2008. I vi per quedar-se, segons demostra el ‘8º Informi Gimnasos Low Cost a Espanya‘. Elaborat per la consultora Valc i un grup d’investigadors de la Universitat de Sevilla, l’estudi indica que, des de fa set anys, el nombre d’aquestes instal·lacions esportives de baix cost s’ha multiplicat gairebé per tres.

Avantatges dels gimnasos de baix cost

La nova realitat social que va suposar aquella crisi econòmica, marcada per la necessitat d’estalvi, va propiciar que el negoci dels gimnasos low cost es fes aviat un buit. La recepta era simple: per molt pocs diners (en l’actualitat, un màxim de 30,90 euros al mes, IVA inclòs, que és la tarifa més alta que ofereixen aquests centres), gimnastas fins i tot debutants podien practicar exercici a partir d’una proposta basada en serveis elementals com una sala de màquines o activitats grupales. Encara que el servei era i és limitat (la reducció de costos és la clau d’aquest model de negoci), l’oferta d’activitats esportives, la qualitat de les instal·lacions, el preu i l’amplitud horària constitueixen motius més que suficients per atreure a un gran nombre de clients.

Perquè aquí radica una de les claus que expliquen la seva popularitat: totes aquestes variables permeten generar un alt volum d’usuaris. L’informe, realitzat a partir de 3.833 entrevistes online, reflecteix que el 30,82 % dels enquestats ha superat els dos anys de permanència al centre, i el 20,3 % porta entre un i dos anys acudint a ell. No obstant això, la rotació de clients és alta, fonamentalment per dos motius: d’una banda, molts s’apunten per primera vegada per provar què és el fitness, i no els convenç. Uns altres, en canvi, s’enganxen a aquest esport i, quan poden, decideixen canviar-se a un altre gimnàs que els ofereixi més serveis. La bona localització és un element fonamental per als usuaris. La majoria d’aquestes instal·lacions se situen en zones urbanes molt poblades, la qual cosa els permet obtenir un generós nombre de socis.

Inconvenients dels gimnasos low cost

Però no tot són avantatges. La concurrència de clients sol ser alta, sobretot a determinades hores del dia; els monitors, escassos, i el seguiment individualitzat, pràcticament inexistent –o es paga aparti–. Això pot implicar cert risc de lesions, sobretot en els principiants, al no estar supervisats per un especialista.

A més, cada servei extra comporta un pagament, per la qual cosa la despesa pot créixer d’una manera considerable. Encara que algunes tarifes bàsiques ofereixen accés lliure tant a sales i maquinàries com a classes dirigides, en altres casos, aquest servei suposa un extra. Per exemple, una classe col·lectiva amb instructor de quatre setmanes de durada pot suposar uns 5 euros més per sessió. Una classe individual amb entrenador personal es dispara fins als 25 euros.

Les veus crítiques amb els low cost argumenten que aquests gimnasos se centren gairebé exclusivament en la part de l’exercici físic, amb l’ús de màquines i les classes grupales, però la majoria no ofereix altres serveis com spa, massatges, assessorament nutricional o plans d’entrenament personalitzats. Tot això incideix que les taxes de fidelitat siguin baixes, igual que l’índex de recomanació.

gimnasio medidas covidImatge: Getty

Gimnasos low cost a Espanya: un model diferent

No obstant això, a Espanya, el model ha anat canviant de forma gradual: ja no és tan low cost, ni tots porten en el nom el sufix “-fit” que sol identificar a aquest tipus d’establiments. “S’han incrementat serveis fins a conformar un low cost molt particularment espanyol, bastant diferent de la resta del món, amb més disseny i qualitat, amb classes col·lectives, amb vestuaris raonablement bons…”, reflexiona Rafael Cecilio, president i fundador de la cadena Dreamfit.

“I això ha fet que hagin anat augmentant els preus, des dels 19,90 euros inicials fins a situar-se entorn dels 29-30 euros al mes. Aquest gir cap amunt apropa aquesta tipologia de gimnasos al low price (el segment mitjà), que ronda els 35 euros al mes. La guerra de preus, en efecte, juga un paper determinant a l’hora de captar nous clients, amb promocions i ofertes molt agressives (en ocasions, per menys de 5 euros al mes), sobretot en determinats períodes de l’any, com l’inici de temporada, el nadal o les setmanes prèvies a l’estiu.

De fet, aquest segment de gimnasos destaca en la captació de nous usuaris sense experiència prèvia en el sector, un 27 % del total dels inscrits en 2019. Però els preus de la quota mensual ja no són el factor determinant per a la fidelització dels usuaris, segons l’estudi Valc i la Universitat de Sevilla. Ara, les cadenes low cost aposten per desenvolupar més serveis i per prestar una major atenció per mantenir al client. O això asseguren els seus promotors. “El model que es basa a baixar preus, rebaixar serveis i cobrar per l’addicional, ho veig com una espècie de companyia aèria amb mala reputació entre els clients. La tendència passa per incrementar serveis, cuidar cada vegada més les obres, els dissenys i l’atenció al client i, per tant, pujar preus”, insisteix Rafael Cecilio.

Adaptar-se a les noves normes sanitàries

El nou escenari marcat per la covid-19 ha portat a la Federació Nacional d’Empresaris d’Instal·lacions Esportives (FNEID) a llançar una sèrie de recomanacions per tractar de frenar l’expansió del virus, com la limitació de l’aforament a un màxim del 75 %. “De cara al futur, els low cost hauran d’adaptar-se oferint serveis digitals que flexibilitzin l’ús de la instal·lació. Pot ser una oportunitat per optimitzar tant els espais com els horaris, inclosos aquells moments en els quals es trobaven més massificats”, sostenen els autors de l’informe. Una massificació que, per a molts gimnasos, és la clau de la seva rendibilitat. Els experts coincideixen que l’ocasió és perfecta per reinventar la fórmula, ja que el fet que ara acudeixin menys usuaris a causa de la nova normativa sanitària és alguna cosa que els va a afectar en major mesura que als gimnasos tradicionals, atès que la massificació és una de les claus del seu model de negoci.

 

gimnasio mascarillaImatge: Getty

A més, durant el confinament, molts han après a entrenar a casa, gràcies entre altres coses a l’oferta online dels gimnasos. Aquests experts asseguren que, si en els propers mesos aquests centres són capaços d’aportar als seus clients una mica més que els exercicis que han gaudit als seus domicilis, és probable que els retinguin i guanyin nous fidels. Una de les assignatures pendents d’aquestes instal·lacions és, precisament, la baixa fidelitat dels seus usuaris a causa dels pocs serveis que ofereix en comparació d’altres gimnasos i a la falta d’atenció personalitzada.

“En relació amb el preu que han d’abonar els clients, ofereixen multitud d’activitats [zumba, step, bodybalance, cicle indoor, dreamcross, GAP…]. A moltes persones els compensa seguir en ells, perquè no requereixen gens més que poder accedir a la instal·lació i entrenar”, explica el director de la consultoria Valc, Manel Valcarce. Altres usuaris, no obstant això, precisen d’un entrenador personal, rutines d’entrenament adaptades, serveis de nutrició… el que ja implica un servei afegit que es paga aparti i que dispara el preu del baix cost.

Para acceder a más contenidos, consulta la revista impresa.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions