Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

He perdut el meu mòbil i les meves ulleres de sol, puc recuperar-los?

Si cerques sense èxit un article extraviat, has d'acudir a les oficines d'objectes perduts municipals, on els tenen en custòdia durant dos anys

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 11 de Desembre de 2019
olvidos Imatge: ri_ga

Mòbils, ulleres i portàtils són els objectes que més es perden o obliden, sobretot en els transports públics. Són dades de l’Ajuntament de Madrid, però extrapolables a la resta de localitats espanyoles. Si descobrim que alguna cosa ens falta, i no hem estat víctimes d’un robatori, l’habitual és intentar recuperar l’article extraviat, sobretot si té importància econòmica o sentimental. Com fer-ho? Com vam explicar a continuació, després d’assegurar-nos que no està on vam perdre la seva pista, convé anar a les oficines d’objectes perduts: primer, a les d’estacions de tren, aeroports, etc. i, si no tenim èxit, a les oficines municipals, on es custodien aquestes coses durant dos anys.

Els objectes que perdem més sovint

El mòbil, les ulleres de sol i el portàtil o la tableta són, al costat de la bossa i motxilles amb documents, els objectes que més perden els espanyols. També és habitual perdre llibres, les claus, xumets i complements de roba (capells, guants i bufandes), segons l’Ajuntament de la capital espanyola.

Els llocs on oblidem els nostres objectes personals són, sobretot, l’autobús, el metre o el taxi

Els llocs on oblidem els articles són, sobretot, l’autobús, el metre o el taxi. De fet, des del 2018 fins a mitjan aquest any, en el transport madrileny es van deixar oblidats 4.535 objectes, segons el portal de dades obertes del Consistori. Altres llocs on també es perd el rastre d’aquestes coses personals són l’avió, els aeroports, el carrer, els hotels, restaurants i tendes.


Imatge: Free-Photos

Com recuperar les teves possessions

Les dades de l’Ajuntament de Madrid no són molt optimistes respecte a la recuperació d’articles, doncs, segons els seus registres, solament el 30 % dels objectes perduts es van trobar en 2018 a la capital. Això no és obstacle per no intentar recuperar-los. Com fer-ho? Est és la manera d’actuació, segons el lloc on l’hagis perdut:

  • Hotel. Un hotel no pot donar ni tirar de manera immediata els objectes que trobi en les seves instal·lacions. El primer que ha de fer, si és possible, és localitzar al seu propietari i donar-li a conèixer que té l’article. Si passat un temps el propietari no apareix, s’envia a l’Oficina d’Objectes Perduts de la localitat. Si no es pot conèixer qui és el propietari, es lliura directament en aquesta oficina.
  • Tren. Si es perd en un tren, “es custodia entre 15 dies i dos mesos” en les oficines de les estacions de tren, expliquen des de Renfe. Allí es fa un registre d’objectes (dia i lloc on es va trobar, característiques de l’objecte…). Si el propietari sol·licita la seva devolució, ha de justificar que és seu i, si escau, abonar algunes despeses (com el transport fins a un lloc diferent al d’on es va trobar).
  • Metres i autobusos. Com succeeix amb el tren, els objectes perduts que es troben en el bus o el metre es dipositen en les oficines que tenen aquests serveis a tal fi. Allí es registren i, passat un termini (que varia segons la localitat), s’envien a les oficines municipals.
  • Aeroport. Les coses que es troben en els avions o els aeroports es dipositen en l’oficina d’objectes perduts de l’aeroport. Allí s’etiqueten (dia, lloc, tipus d’objecte i característiques), segons Aena. Passat un temps (que varia segons l’aeròdrom), es lliuren a les Oficines Municipals d’Objectes Perduts.
  • Taxi. Per regla general, si perds alguna cosa en un taxi i vols reclamar-ho el més ràpid i segur és conèixer el nombre de la llicència del taxi o la seva matrícula. Si no els tens o si han passat diversos dies, la reclamació de l’article hauria de fer-se en les oficines municipals d’objectes perduts. En moltes localitats hi ha ja aplicacions per poder realitzar de manera electrònica els tràmits per recuperar-ho.
  • Oficines municipals d’objectes perduts. Els articles que es troben al carrer han de dipositar-se en l’Oficina d’Objectes Perduts de l’ajuntament en qüestió. Allí també reben els de Renfe, Aena, metre i autobusos, taxistes, etc. quan  acaben els terminis perquè aquests els tinguin dipositats en les seves pròpies oficines. Si el que s’ha perdut és documentació estrangera, després d’un temps en els dipòsits municipals s’envia a la Brigada d’Estrangeria de la Policia Nacional.


Imatge: Anrita1705

Com reclamar un objecte perdut

Les oficines d’objectes perduts publiquen periòdicament en un tauló d’edictes o anuncis una relació genèrica de totes les coses que han tingut entrada en la seva oficina.

Si decideixes acudir a reclamar l’article a una oficina municipal, et convé saber que cal acreditar-se, amb el DNI, passaport o qualsevol documentació oficial. A més, cal proporcionar una descripció amb tots els detalls de l’objecte que es pretén recuperar. Si és possible, és important aportar dades com la data i el lloc on ho va extraviar i lliurar la major quantitat de proves que puguin demostrar la propietat, com a factura, tiquet de compra, etc.

I si ets tu qui ho troba?

Has trobat un objecte i vols retornar-ho al seu amo? Pots acudir a l’Oficina d’Objectes Perduts de la teva localitat, on recolliran l’article i et demanaran les teves dades personals. Has de saber que, segons l’article 615 del Codi Civil, tens dret a quedar-te amb ell passat un termini, si ningú ho reclama. En concret, si havies manifestat la voluntat d’adquirir la seva propietat, després de dos anys des de la publicació de la troballa i sense que ningú l’hagi reclamat, l’objecte trobat serà teu.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions