Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Intoxicacions en restaurants

Juntament amb la reclamació és molt útil aportar tot tipus de proves que acreditin el mal causat

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 30deAbrilde2002

Amb la pujada de les temperatures, sempre s’ha de tenir més cuidat amb els aliments que es consumeixen per a evitar possibles intoxicacions. Durant la primavera i, sobretot l’estiu, se sol acudir a locals amb un nivell d’higiene una miqueta més baix com, per exemple, els quiosquets de platja. En aquests casos, els problemes més freqüents són intoxicacions per aliments en mal estat, llistat de preus no exposats al públic, factures incompletes, etc…

Com a norma general, mai s’ha de consumir maionesa ni ous fora de casa. Si es produeix una intoxicació i es resideix en la mateixa localitat, la reclamació s’ha de presentar davant l’OMIC. Abans s’ha de demanar el full de reclamacions en l’establiment i emplenar-la amb totes les dades. Juntament amb la reclamació s’ha d’enviar tot tipus de proves. Per exemple, és molt útil remetre anàlisis mèdiques de tota mena que puguin demostrar que la intoxicació va ser causada per un aliment i que aquest aliment es va comprar en l’establiment, per a això també serà eficaç tenir factura de la compra i totes les dades possibles de l’establiment on es va aconseguir.

L’OMIC incoarà expedient administratiu i remetrà el cas als serveis d’inspecció municipals perquè imposin una sanció. Amb aquesta via s’obté una sanció. Si el que es desitja és una indemnització haurà d’acudir als tribunals de justícia, sol·licitant la indemnització de despeses mèdiques, dies de baixa i qualsevol altre mal que s’hagi pogut causar. Si la quantia del sol·licitat no excedeix de 480 euros (judici verbal) no és necessària la intervenció d’advocat ni de procurador.

Si és superior a aquesta quantitat però no supera els 4.808 euros (judici de cognició) tan sols és necessària l’assistència d’advocat. La competència correspondrà als Jutjats de Primera Instància del domicili del demandat.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions