Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

La CNE demana indemnitzacions per als usuaris d’electricitat si hi ha una mala prestació del servei

Alerta del "estret marge de temps" per implementar el nou model de subministrament elèctric

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 28deMaigde2009

L’informe de la Comissió Nacional d’Energia (CNE) sobre la proposta d’ordre per la qual s’estableix el mecanisme de traspàs de clients del mercat a tarifa al subministrament d’últim recurs a partir de l’1 de juliol, aprovat ahir, realitza diverses recomanacions al Ministeri d’Indústria. Entre elles destaca la introducció en l’ordre de disposicions relatives al fet que hi hagi indemnitzacions per als consumidors per la deterioració en la qualitat del servei.

Una altra de les recomanacions que fa la CNE és que s’aprovi un model de contracte tipus del subministrament d’últim recurs, únic per a tots els consumidors, que aclareixi les condicions generals d’aquest subministrament i que contempli un mecanisme jurídic que garanteixi la continuïtat i la qualitat del mateix.

D’altra banda, la CNE considera que “l’estret marge de temps per a la implementació del nou model de subministrament per l’1 de juliol de 2009 afectarà tant als consumidors com als comercialitzadors d’últim recurs”.

En una primera fase, els consumidors “no disposaran en un termini de temps suficient, de la informació necessària per triar un comercialitzador, ni tampoc d’un model de contracte de subministrament d’últim recurs”, assenyala l’informe.

D’altra banda, “els comercialitzadors no disposaran amb l’antelació suficient de la cartera de clients per programar les seves compres d’energia, ni de la fórmula de càlcul que determinarà la seva decisió sobre les compres”.

El regulador considera necessari proporcionar “la màxima informació, tant als consumidors que poden acollir-se a la tarifa d’últim recurs, com a aquells altres que deixen de tenir tarifa a partir de l’1 de juliol”. Per a això, aquesta informació serà publicada a la pàgina web de la Comissió.

L’1 de juliol desapareixen les tarifes oficials de la llum per als consumidors domèstics, els quals tindran únicament la tarifa d’últim recurs, que també serà fixada pel Ministeri d’Indústria.

Etiquetes:

últim recurs tarifa

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions