Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

La Comunitat de Madrid forma expedient a Dell Computer per incompliment de la Llei de Garanties

L'empresa informàtica ven els seus productes amb terminis de garantia inferiors als dos anys que obliga la normativa vigent

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 19deAbrilde2006

L’empresa d’electrònica de consum Dell Computer ha estat formada expedient per la Comunitat de Madrid a causa d’una denúncia presentada fa dos anys per la Unió de Consumidors de Catalunya (UCC) per incomplir la Llei de Garanties. I és que, segons aquesta queixa, Dell Computer oferia als usuaris terminis de garantia inferiors als dos anys que obliga la llei, condicions que encara es mantenen en l’actualitat.

Mentre que la Llei de Garanties estableix un termini mínim legal de dos anys, Dell Computer dona als seus productes terminis inferiors a un any i fins i tot, com a oferta complementària, ofereix dos anys de garantia a canvi d’un sobreprecio que ha de pagar el comprador, segons va explicar la UCC. D’aquesta forma, va afegir la mateixa font, l’empresa li cobra a l’usuari pel dret que li atorga la normativa vigent a data d’avui.

Encara que la denúncia va ser presentada al juliol de 2004, la Conselleria de Sanitat i Consum de la Comunitat de Madrid no ha notificat la incoació d’expedient sancionador a Dell Computer per “suposada infracció en matèria de defensa del consumidor” fins al passat mes de març, va assegurar l’organització, que confia en una ràpida resolució d’aquest cas i en què Dell cessament en una pràctica.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions