Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

La federació de consumidors Al-Andalus recorda que els productes de naturalesa duradora han de tenir com a mínim dos anys de garantia

L'organització ha informat els usuaris dels seus drets durant les rebaixes

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 08deGenerde2004

La Federació Andalusa de Consumidors i Mestresses de casa Al-Andalus va recordar ahir en unes declaracions que en rebaixes tots els productes han de portar marcats clarament els preus, tant l’anterior com l’actual; que el consumidor pot pagar amb els mitjans de pagament que durant la resta de l’any admet el comerç; que els productes rebaixats han d’estar separats de la resta o que es poden retornar els productes defectuosos comprats en rebaixes, des de l’entrada en vigor el setembre passat de la nova Llei de Garanties.

Al-Andalus considera “necessari” que els consumidors sàpiguen que els articles que s’ofereixen com rebaixats han d’haver estat exposats al seu preu normal com a mínim amb un mes d’antelació en l’establiment, i que han de tenir la mateixa qualitat, mancar de defectes i lluir un preu inferior. La federació va declarar ahir que el consumidor ha de conèixer els seus drets en aquesta època de rebaixes. Per exemple, si el producte tingués algun defecte ja no seria una rebaixa sinó un saldo, per la qual cosa el client en rebaixes ha d’exigir les mateixes garanties que en la resta de l’any, segons la federació.

La Llei de Garanties estableix que quan una persona compra un bé de naturalesa duradora té una sèrie de drets i deures, tant ell com el venedor. A més dels 2 anys de garantia, el consumidor té dret a triar entre la reparació i la substitució del producte. El venedor és el garant del producte, ja que és amb qui el consumidor ha establert la relació de compravenda, per la qual cosa ja no serà necessari que es dirigeixi directament al fabricant.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions