La Federació de Consumidors en Acció denuncia a Vodafone per publicitat enganyosa

• Autor: Per mediatrader
• Data de publicació: Divendres, 08deJuliolde2005

La Federació de Consumidors en Acció (Facua) ha denunciat davant la Secretaria d’Estat de Telecomunicacions i per a la Societat de la Informació i l’Institut Nacional de Consum la campanya de publicitat de l’oferta de Vodafone “un cèntim/un minut per sempre”, en considerar que és enganyosa, indueix a error i silencia dades fonamentals.

Facua ha observat que després del reclam “vine’t a Vodafone abans del 31 d’agost i parla per un cèntim/minut amb tots els Vodafone i fixos del país i per sempre” s’amaguen tarifes que aconsegueixen els 59 cèntims per minut (més IVA) i de les quals la companyia ni tan sols adverteix en la lletra petita.

Segons la Federació, en els plans anunciats, Contracte 1 i Targeta 1, la tarifa d’un cèntim/minut només s’aplica a determinades hores. Així, segons el parer de Facua, Vodafone està ocultant dades que fan que la seva oferta sigui menys atractiva del que sembla.

Per part de l’operadora, s’ha assenyalat que en aquest tipus de campanyes és molt difícil oferir en la publicitat totes les dades de la promoció, ja que és confús per al consumidor. Per això, Vodafone anima als seus clients en l’esmentada publicitat al fet que s’informin sobre l’oferta a la seva pàgina web o en el telèfon d’atenció al client 1444.