Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

La Llei General de Telecomunicacions propícia la indefensió dels usuaris de telefonia fixa, segons l’AUC

Aquesta associació assegura que la normativa no estableix les bases per a corregir les "irregularitats" existents en el sector

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dilluns, 26deGenerde2004

La nova Llei General de Telecomunicacions continua propiciant la indefensió dels usuaris de telefonia fixa, al no establir les bases per a corregir les “irregularitats capitals” existents en aquest sector, segons va afirmar l’Associació d’Usuaris de la Comunicació (AUC). Entre aquestes irregularitats va destacar la preassignació fraudulenta, l’absència de regulació de la qualitat de tots els operadors, els serveis de tarifació addicional i el finançament del servei universal.

Per a l’AUC, la protecció dels drets dels usuaris de telefonia fixa queda subordinada al foment de la competència a qualsevol preu, fins i tot encara que això pugui generar en molts casos una competència deslleial.

D’altra banda, aquesta associació critica que no s’hagi atès de manera realista la constitució d’un fons per al manteniment del servei universal que contempli aportacions públiques i que obligui a participar en el mateix a tots els operadors del mercat, cadascun en funció de la seva quota de negoci.

En la seva opinió, el fet que Telefònica d’Espanya suporti tot el cost del servei universal està permetent a altres operadors una estratègia basada només a aconseguir beneficis a curt termini, sense que això suposi reinversió en el sistema per a assegurar la continuïtat, viabilitat i consolidació del sector.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions