Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

La publicitat de béns tangibles haurà d’indicar que no tenen garantit cap valor de mercat

Els consumidors tindran 15 dies de termini per tirar-se enrere abans de signar el contracte

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 04deDesembrede2007

Protegir als consumidors en la contractació de béns amb oferta de restitució del preu. Aquest és l’objectiu de la Llei de Béns Tangibles, el projecte dels quals va ser aprovat dijous passat pel Ple del Congrés dels Diputats. Aquesta normativa ve a pal·liar l’absència d’una regulació en la venda de segells, obres d’art, antiguitats, joies o boscos.

El més destacable de la nova llei és que incrementa la transparència exigida en la informació al consumidor. Així, les comunicacions comercials, incloses la publicitat i la informació precontractual, no hauran d’induir a confusió. A més, hauran d’informar expressa i clarament que aquests béns no tenen garantit cap valor de mercat.

La nova norma també estableix un període de reflexió per a l’usuari de 15 dies abans de signar el contracte, que haurà de ser davant notari. L’oferta precontractual serà vinculant per a l’empresari, que haurà de mantenir-la durant el citat període, durant el qual no podrà celebrar-se el contracte, obligació que haurà d’incloure’s en aquesta oferta. L’empresari tindrà prohibit percebre qualsevol bestreta del consumidor durant aquests 15 dies.

Les empreses del sector estaran obligades, a més, a informar del preu complet del bé, inclosos impostos, i de les revaloracions, així com de l’obligació d’elevar el contracte a escriptura pública i indicar que les despeses d’atorgament d’escriptura seran per compte de l’empresa i els de la primera còpia seran a càrrec del consumidor.

Així mateix, les empreses de béns tangibles hauran de subscriure un segur de caució, aval bancari o qualsevol altra garantia individualitzada que asseguri la quantia de l’import de restitució al client, a qui haurà de lliurar-se còpia de la pòlissa o resguard de la garantia.

Suport als afectats de Fòrum i Afinsa

La llei inclou una disposició addicional per la qual el Govern es compromet a presentar, en el termini d’un mes des de l’entrada en vigor de la mateixa, un pla de mesures addicionals de suport als afectats de Forum Filatèlic i Afinsa.

Aquest pla contemplarà una millora de la línia de bestretes a compte de l’Institut de Crèdit Oficial (ICO), que ampliï del 15% al 17,5% i de 3.000 a 6.000 euros els límits inclosos en l’acord del Consell de Ministres aconseguit el passat 27 d’abril.

Per a aquells col·lectius que travessin per una dificultat econòmica major, els límits anteriors podran ampliar-se fins al 40% de la quantitat reconeguda a la declaració de concurs d’ambdues empreses, amb un límit màxim de fins a 15.000 euros.

Les claus de la llei

– Les empreses hauran d’informar que els béns tangibles no tenen garantit cap valor de mercat.

– La informació precontractual haurà de prestar-se per escrit o en suport de naturalesa duradora.

– S’evitarà l’ús d’expressions com a inversió, estalvi, rendibilitat, interès o altres equivalents.

– El client comptarà amb 15 dies de reflexió abans de la signatura del contracte. Durant aquest període quedarà prohibit lliurar qualsevol bestreta a l’empresa.

– El contracte haurà de reflectir tots els compromisos adquirits per les parts.

– Obligatorietat d’informar sobre les revaloracions que s’ofereixin i sobre les revaloracions futures, l’import de l’oferta de restitució i el preu complet que cobri l’empresa pels seus serveis i la forma de pagament.

– Obligació de les empreses de béns tangibles de subscriure un segur o aval que garanteixi la quantia de l’import de restitució al consumidor.

– Mesures addicionals de suport als afectats de Forum Filatèlic i Afinsa: els préstecs de l’ICO passaran de 3.000 a 6.000 euros per afectat.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions