Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

La sentència sobre arrodoniment en telefonia mòbil no qüestiona l’existència de tarifes planes o bons de descompte, segons OCU

Amena, Movistar i Vodafone confirmen la seva decisió de recórrer la fallada

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 29deNovembrede2005

La sentència a favor de l’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) emesa pel Jutjat del Mercantil nombre 4 de Madrid sobre l’arrodoniment en telefonia mòbil no fa perillar les “tarifes planes o bons de descompte, que no tenen res a veure amb l’arrodoniment a l’alça, en contra del manifestat per les operadores”, va assegurar ahir l’associació.

La fallada prohibeix, segons OCU, el cobrament de les trucades per més temps de l’efectivament consumit, però no l’existència de tarifes per la disposició total del servei (tarifes planes) o la venda de paquets de temps concrets (bons). La sentència deixa clar que les empreses són lliures de fixar les seves pròpies tarifes i serveis, però que han de fer-ho en condicions de transparència cap als usuaris, va agregar l’organització.

Si bé l’associació de consumidors va reconèixer que la sentència encara no és ferma, ja que les tres operadores poden recórrer, va expressar la seva confiança en què sigui “el primer pas” perquè “la Justícia acabi amb l’abusiva pràctica de l’arrodoniment i doble cobrament inicial”.

L’arrodoniment de les tarifes i el doble cobrament inicial “ha causat un seriós perjudici per als consumidors ja que se’ls ha estat cobrant de més per un servei que realment no han gaudit”, va assegurar OCU. La demanda presentada per l’organització el passat 1 de setembre contra les tres operadores de telefonia mòbil Amena, Movistar i Vodafone per l’arrodoniment a l’alça de les seves tarifes i el doble cobrament de l’establiment de trucada i el primer minut complet va ser estimada en la seva integritat pel jutjat.

Per la seva banda, les tres operadores van confirmar la seva voluntat de recórrer aquesta decisió davant l’Audiència Provincial de Madrid.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions