Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

La telefonia mòbil, l’electrònica i les hipoteques són els serveis que més insatisfacció generen entre els espanyols

Aquesta valoració aconsegueix nivells semblats a la resta de països de la Unió Europea

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 25 de Octubre de 2011

Els serveis de telefonia mòbil, l’electrònica i els relacionats amb el mercat hipotecari són els serveis pitjor valorats pels espanyols, segons un informe publicat per la Comissió Europea. Aquestes apreciacions se situen en nivells semblats a la resta de països de la Unió Europea (UE), on els serveis hipotecaris, les inversions en fons de pensions i valoris immobles tampoc satisfan als ciutadans.

Les dades del Quadre d’Indicadors dels Mercats de Consum revelen, per contra, que els serveis millor valorats són els relacionats amb la cura personal, la cultura i l’oci. El servei de loteries i apostes també és una dels més satisfactoris per als consumidors.

L’estudi també recull l’opinió dels ciutadans sobre el mercat de béns. En general, espanyols i europeus consideren que els carburants i la compravenda de vehicles de segona mà són els que generen major insatisfacció. Els espanyols també inclouen en la part baixa de la classificació alguns productes tecnològics, com a ordinadors, consoles de videojocs i terminals de telefonia mòbil.

No obstant això, els béns del sector de les begudes no alcohòliques i els relacionats amb l’òptica són els millor valorats. Aquesta satisfacció també s’estén a la comercialització de llibres, revistes i premsa.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions