Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

L’atur i les prestacions econòmiques figuren entre les queixes habituals dels ciutadans

Comparten también los primeros puestos los problemas con las entidades bancarias y el acceso a la vivienda

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 30deDesembrede2011

Els temes més recurrents en les queixes dels ciutadans a través del Defensor del Poble durant 2011 han estat l’atur, les prestacions econòmiques, els problemes amb les entitats bancàries i l’accés a l’habitatge.

En matèria d’ocupació, el Defensor del Poble va intervenir en assumptes relacionats amb la falta de coordinació entre els serveis públics d’ocupació estatal i autonòmics per esmenar deficiències en la informació que es facilita als aturats i per la tardança en el cobrament de prestacions. A més, es va demanar al Ministeri de Treball informació sobre com es pot millorar la situació dels aturats de llarga durada i es va iniciar una recerca d’ofici sobre la discriminació salarial entre homes i dones.

La inspecció també va actuar perquè s’augmentessin els mitjans, tant humans com a materials, per alleujar la sobrecàrrega de treball d’organismes oficials com el Servei Públic d’Ocupació o el Fondo Garantia Salarial (Fogasa). De fet, una de les últimes intervencions en aquest sentit té a veure amb la tardança en el reconeixement de les prestacions per desocupació, derivades dels Expedients de Regulació d’Ocupació (ERE). Després de rebre nombroses queixes sobre aquest assumpte s’ha aconseguit que s’arbitri un procés més àgil.

Es va obrir a més una recerca davant la Secretaria d’Estat d’Economia per conèixer les previsions existents per modificar el reglament de plans i fons de pensions, ja que alguns ciutadans en atur tenien dificultats per rescatar els seus fons. Davant l’increment d’un 23,5% de les famílies que van haver de declarar-se en concurs de creditors en el tercer trimestre, el Defensor del Poble va proposar crear mecanismes que facilitin un acord entre les parts i un òrgan que prengui la decisió si no hi ha pacte. També es va obrir una actuació d’ofici per l’enduriment de les clàusules de préstecs i hipoteques, perquè són productes que no ofereixen una informació adequada sobre els riscos que comporten encara que siguin legals. De fet, la institució treballa ara en un informe sobre el sistema hipotecari espanyol i un altre sobre el cadastre que es presentaran pròximament.

En matèria d’habitatge, destaquen els suggeriments acceptats per l’Administració sobre sol·licituds d’habitatge per especial necessitat o sobre revocacions de desnonament. A més, s’han conclòs gairebé 40 recerques sobre habitatge de protecció pública amb solució a problemes plantejats pels interessats. A més, va continuar la supervisió dels sistemes d’ajudes com els contractes de la Societat Pública de Lloguer (SPA) o la Renda Bàsica d’Emancipació i es va obrir una recerca d’ofici amb les comunitats sobre la possibilitat que hi hagi milers d’habitatges desocupats.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions