Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

L’Audiència de Madrid obliga a les aerolínies a indemnitzar per cancel·lacions i retards de vols

Les dates i els horaris són "elements essencials del contracte de transport aeri", indica

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 27deSetembrede2005

La secció novena de l’Audiència Provincial de Madrid ha dictat una sentència que obliga a les companyies aèries a indemnitzar per cancel·lacions i retards dels vols. Així mateix, ha declarat la nul·litat de quatre clàusules dels contractes de transport aeri que, una vegada sigui ferma la sentència, hauran de desaparèixer de tots els bitllets que venen Iberia, Air Europa i Spanair.

Al juliol de 1999, les organitzacions de consumidors OCU i OCUC van presentar una demanda civil amb un doble objectiu: anul·lar sis clàusules que figuren en els contractes de transport entre les companyies aèries i els usuaris, i indemnitzar a un grup de viatgers pels danys i perjudicis derivats dels retards i cancel·lacions en la Setmana Santa d’aquest any.

Les dates i els horaris, indica la sentència, són “elements essencials del contracte de transport aeri”, que no poden modificar-se sense previ avís, havent-se de garantir fins i tot els enllaços de vols. El contrari és considerat un “incompliment unilateral del contracte” i, com a tal, “il·legal i abusiu”.

Clàusules anul·lades

La primera clàusula anul·lada estableix que les hores indicades en els horaris o en qualsevol altra part no es garanteixen ni tampoc formen part del contracte, i estan subjectes a modificació sense previ avís. A més, el transportista no assumeix la responsabilitat de garantir els enllaços.

La segona al·ludeix al fet que les exempcions i limitacions de responsabilitat del transportista contingudes en el bitllet són aplicable als seus agents, empleats i representants, així com a qualsevol persona l’aeronau de la qual utilitzi el transportista en l’execució del transport i els seus agents.

La tercera clàusula defensa que les reclamacions per avaries han de formalitzar-se per escrit dins dels deu dies següents al lliurament o a la data en què va haver de lliurar-se.

Finalment, la quarta clàusula anul·lada fixa que per a l’exercici de les accions derivades del contracte de transport, ambdues parts han de sotmetre’s a la jurisdicció dels tribunals i jutjats de Madrid, amb renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre’ls.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions