Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Les associacions d’usuaris valoren positivament la llei que millora la protecció dels consumidors

Aquesta norma prohibeix els arrodoniments en aparcaments i telefonia, i facilita les baixes dels serveis

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 22 de Desembre de 2006

Des d’ahir els consumidors estem una mica més protegits. L’últim Ple del Congrés dels Diputats de l’any va donar definitivament el vistiplau al projecte de Llei de Millora de Protecció dels Consumidors i Usuaris que, entre altres coses, prohibeix els arrodoniments en aparcaments i telefonia, i facilita les baixes dels serveis.

Les associacions de consumidors han mostrat la seva satisfacció per l’aprovació d’aquesta normativa. L’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) reconeix que, si ben no és una reforma en profunditat, introdueix millores que van a permetre una major eficàcia en la defensa dels drets dels consumidors. “Aquesta llei permetrà perseguir i erradicar pràctiques abusives contra els consumidors molt esteses en l’actualitat”, assenyala.

OCU destaca l’apartat que regula el règim de les associacions d’usuaris, establint de forma clara els drets i obligacions de les mateixes, adaptant-se a la realitat del moviment associatiu actual, i introduint major transparència i independència en les seves actuacions, la qual cosa, al seu judici, resulta positiu per al seu reforçament i consolidació.

Per la seva banda, la Confederació Espanyola de Consumidors i Usuaris (CECU) creu també que la nova llei conté importants millores per a la defensa dels ciutadans i espera que la seva aplicació es faci efectiva al més aviat possible. “Introdueix canvis que van a tenir com a conseqüència un augment de la protecció dels seus interessos econòmics i socials, donant resposta a les reivindicacions que les associacions de consumidors venien demanant en forma de canvis legislatius”, explica.

CECU recorda que els conflictes de consum han anat evolucionant en paral·lel al desenvolupament de la societat, per “la qual cosa hi ha determinats àmbits on calia reforçar la protecció del consumidor com és el cas de la prestació dels serveis de telecomunicacions, la informació en l’oferta de productes i serveis, i l’habitatge”.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions