Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Les companyies de telefonia mòbil no tenen previst suprimir l’arrodoniment

Els usuaris de telefonia fixa van pagar gairebé 200 milions d'euros en 2004 per l'arrodoniment del primer minut en les trucades a mòbils, segons FACUA

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 08deSetembrede2005

Les operadores mòbils no s’han plantejat suprimir l’arrodoniment generalitzat que ara apliquen en cobrar establiment de trucada i primer minut, i en blocs de 30 segons la resta. La crida del ministre d’Indústria, José Montilla, perquè introdueixin major transparència en la facturació -“els clients només han de pagar pel que consumeixen”, va dir-, i la recomanació que, al mateix temps, baixin els preus en les comunicacions a través del mòbil, sembla que no ha servit de molt.

Telefónica Mòbils, que va desencadenar el rebuig i la denúncia de les associacions de consumidors en aplicar la tarificació per trams de 30 segons als seus clients de contracte des del passat 1 de setembre -el que ja feia Vodafone- va respondre al ministre amb l’anunci que tornarà a cobrar per segons, a partir del primer minut, només als clients d’un pla concret de descompte.

I ahir, el conseller delegat de Vodafone, Francisco Román, no va voler desvetllar si aquesta companyia podria oferir tal opció als seus clients, al·legant que una iniciativa d’aquest tipus “forma part de l’estratègia comercial”. “Vodafone atén les preocupacions dels consumidors per les tarifes i també ho farà en aquest cas”, va declarar Román. També va argumentar que li sorprendria que el Govern adoptés mesures concretes sobre tarifes en un sector que està liberalitzat.

Les companyies han fet arribar al Ministeri la idea que eliminar l’arrodoniment i establir una tarifa per segons encariria el preu de les trucades curtes. Una tarifa plana barata també és un arrodoniment, encara que en aquest cas a la baixa, han argumentat.

Telefonia fixa

Els usuaris de telefonia fixa van pagar gairebé 200 milions d’euros extra en 2004 per l’arrodoniment del primer minut en les trucades a mòbils, segons càlculs de la Federació de Consumidors en Acció (FACUA), que afirma que aquestes pràctiques tenen el seu origen en les tarifes d’interconnexió que les companyies de mòbils cobren a les de fix per la terminació de les trucades a les seves xarxes, les quals inclouen el cobrament complet dels primers 60 segons encara que la durada real sigui inferior.

L’any passat, els arrodoniments de les operadores mòbils van representar el 15% del total de minuts facturats. Malgrat que l’Informe Anual 2004 de la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions (CMT) no especifica aquestes dades relatives a les companyies de telefonia fixa, FACUA ha realitzat una estimació: “Tenint en compte que en les trucades de fix a mòbil s’arrodoneix el primer minut però no la resta, hem valorat el que podria representar l’arrodoniment en telefonia fixa si el percentatge de minuts facturats a l’alça representés el 10% dels 8.697 milions de minuts cursats l’any passat per trucades a mòbils. Si, segons la CMT, l’ingrés mitjà per minut en trucades a mòbils va ser de 0,2070 euros, els usuaris podrien haver pagat 180 milions d’euros de més com a conseqüència dels arrodoniments”, explica l’organització.

En 2004, les companyies de telefonia fixa van facturar una mitjana de 619 minuts a cada usuari per trucades a mòbils. “Seguint amb les estimacions anteriors, cada usuari hauria pagat una mitjana de 61,9 minuts fruit d’arrodoniments, això és, 12,81 euros de més”, conclou FACUA.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions