Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Les pantalles dels caixers automàtics hauran de mostrar la comissió abans de cada operació

Aquesta mesura pretén garantir la transparència i la informació veraç que subministren els bancs

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 25deAbrilde2002

La ministra de Sanitat i Consum, Celia Villalobos, va avançar ahir que el seu departament prepara, en col·laboració amb el Ministeri d’Economia, una ordre per a obligar als bancs al fet que en les pantalles dels caixers automàtics aparegui la comissió que es cobra per realitzar cada operació, abans que aquesta es dugui a terme.

Celia Villalobos va avançar així en els passadissos del Senat la seva resposta a la interpel·lació que li anava a formular en el ple de la Cambra alta el grup de l’Entesa Catalana de Progrés, que instarà al Govern a defensar als consumidors i usuaris i a garantir la transparència i la informació veraç que subministren els bancs mitjançant mesures d’aquest tipus.

Decisió de l’usuari

Segons va explicar la responsable de Sanitat i Consum, amb la normativa que s’està preparant, en la pantalla del caixer haurà d’informar-se a l’usuari que l’operació que realitzarà no té comissió o, en cas contrari, del cost que suposarà la mateixa, abans que el ciutadà accepti o no dur-la a terme, per la qual cosa la decisió quedarà en mans de l’usuari, que tindrà així elements de judici per a actuar en l’un o l’altre sentit.

Villalobos, qui va confiar que l’ordre s’aprovi en molt poc temps, va aprofitar l’ocasió per a aconsellar als ciutadans “que es llegeixin el que signen”, perquè quan es rep una targeta bancària se signa un contracte i “tots signem els papers dels bancs de forma una miqueta ràpida”.

Al seu judici, “és necessari que els espanyols ens acostumem a llegir el que sempre hem anomenat lletra petita, a llegir en profunditat abans de signar”, pas necessari perquè després el consumidor pugui defensar els seus drets.

En la seva iniciativa, Entesa Catalana de Progrés exigia precisament que en les pantalles dels caixers apareguessin les comissions, ja que el preu de cada operació varia segons l’entitat financera, el servei prestat, el tipus de targeta o la xarxa utilitzada i és necessari respectar el dret dels ciutadans a tenir una informació veraç.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions