Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Llistes de morosos

Les empreses que gestionen els fitxers no es fan responsables dels errors que puguin contenir les seves llistes

Aparèixer en un fitxer automatitzat de morosos pot convertir-se en un glop molt amarg. Un descuit en el pagament de la lletra de la hipoteca, de la targeta de crèdit, del cotxe o les compres de nadal basten per a ser inclòs en una llista de la qual en moltes ocasions no resulta gens fàcil sortir, malgrat que segons la normativa vigent, aquesta situació no hauria de suposar majors trastorns per al consumidor si paga el seu deute o si ha estat inclòs per error en un d’aquests arxius. Les associacions de defensa dels usuaris animen a denunciar quan s’és víctima d’una irregularitat.

El deute ha de ser certa i vençuda

Els registres de morosos són llistats automatitzats en els quals s’inclouen les dades de les persones que han incomplit el pagament dels seus deutes en un termini establert. Aquests fitxers són gestionats per empreses privades que no es fan responsables dels errors que puguin contenir les seves llistes. De fet, els gestors dels registres de morosos ni tan sols contrasten les informacions que assenyalen amb el dit a un supòsit deutor.

L’article 29 de la Llei orgànica 15/1999 de protecció de dades de caràcter personal regula les llistes de morosos. Segons aquesta normativa, i tal com s’explica en la pàgina web de l’Agència de Protecció de Dades, els requisits “imprescindibles” per a formar part dels temuts fitxers de deutors són els següents:

  • L’existència prèvia d’un deute cert, vençuda i exigible, que hagi resultat impagada.
  • El requeriment previ de pagament a qui correspongui, en el seu cas, del compliment de l’obligació.
  • Que el creditor o qui actuï pel seu compte i interès, s’asseguri que concorren tots els requisits exigits en els apartats anteriors, en el moment de notificar les dades adverses al responsable del fitxer comú.
  • Quan la dada cedida pel creditor resulti inexacte o no estigui actualitzat, haurà de ser aquest, o qui actuï pel seu compte o interès, qui comuniqui al responsable del fitxer comú en el mínim temps possible la modificació de la dada, sense perjudici del que s’estableix en l’article 16 de la Llei orgànica sobre el dret de rectificació i cancel·lació.
  • El responsable del fitxer comú haurà de procedir a la cancel·lació cautelar de la dada quan la deutora aportació un principi de prova documental suficient, que desvirtuï algun dels requisits necessaris que es descriuen en els apartats anteriors.

Els fitxers més coneguts en els quals s’inclou a morosos són Asnef Equifax; Equifax Ibèrica, S.L.; Informació Tècnica de Crèdit S.L., (INCRESA); el RAI, dependent del Centre de Cooperació Interbancària; l’Experian Bureau de Crèdit S.A. (BADEX) i el Servei de Fitxers Mecanitzats S. a., antigament conegut com Interpres S.L. Transcorreguts 90 dies des que es produís l’impagament, les entitats financeres acudeixen a algun d’aquests fitxers per a notificar les dades del supòsit morós. En un termini de 30 dies els responsables del llistat hauran de comunicar a l’afectat la seva inclusió en la llista. I és aquí on s’han de fer valer els drets dels consumidors.

Paginació dins d’aquest contingut


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions