Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

M’equivoco en fer un bízum, ho puc anul·lar?

El pagament amb Bizum no es pot anul·lar i, encara que hi ha opcions per recuperar els diners, és essencial que t'asseguris d'introduir les dades correctes en pagar
Per Blanca Álvarez Barco 3 de abril de 2022
Anular un Bizum
Imagen: cottonbro
Si vols pagar la teva part d’un sopar o d’un regal conjunt o el vestit que acabes de comprar, pots fer-ho sense perdre ni un minut. De fet, ho faràs en exactament 5 segons. És el temps que triga en arribar al compte del destinatari els diners que li hagis enviat per Bizum. I tot això, sense necessitat d’estar a casa amb el teu ordinador, ni de recordar claus. Amb el teu mòbil i coneixent el número de telèfon del destinatari és suficient. Aquest avançament, que ens facilita la vida de manera notable, pot a vegades ser un problema. Què passa si t’equivoques de destinatari en fer un bízum? Es pot anul·lar la transferència? Doncs no, no es pot. Un adob amb Bizum arriba a la seva destinació immediatament. Què fer llavors? Com t’expliquem en aquest article, encara que hi ha opcions per recuperar els diners, l’essencial és que t’asseguris d’introduir les dades correctes en pagar.

Què és i com funciona Bizum? 

➡️ Bizum: transferències en cinc segons

Si encara no tens Bizum, és molt probable que t’hagin preguntat si vols que et facin un adob per aquest sistema o que t’hagin sol·licitat que paguis així. Aquest mitjà de pagament està molt estès; no hi ha més que veure les xifres d’usuaris actius, que superen els 19 milions.

La principal raó d’aquest èxit consisteix en la comoditat i rapidesa que proporciona fer un bízum. I és que es tracta d’un sistema que et permet abonar a través de mòbil de manera instantània , tant a un altre particular, com a comerços online… i fins i tot donar a ONG.

A més, el seu funcionament és molt bàsic: només cal tenir instal·lada l’app que té la majoria de les entitats i saber el número de telèfon de la persona a la que vols enviar o demanar diners. Aquesta senzillesa fa que s’hagin fet ja més de 952 milions de transaccions des del seu naixement en 2016.

➡️ Com es pot utilitzar

La simplicitat és la principal característica d’aquest sistema de pagaments, per que per fer un bízum només deus seguir tres simples passos:

🔺 1. El primer que deus fer és entrar en la web de la teva entitat bancària. Pot ser que no ho sàpigues, però el banc té tecnologies que potser desconeixes . Una vegada allí, només has de buscar la. app de Bizum i activar-la.

🔺 2. Quan ja tinguis l’aplicació i vulguis fer un pagament, obre-la, introdueix el. número de mòbil de la persona a la que desitges fer-ho i tecleja l’import.

🔺 3. Una vegada introduïts, revisa bé les dades abans de verificar l’adob.

En cinc segons els diners que enviïs estarà disponible en el compte del receptor, sempre que també tingui Bizum. Si qui deu rebre-ho no és usuari d’aquest sistema, se li manarà un SMS on se li explicarà la manera de cobrar els diners que li han enviat.

Ull! Abans d’acceptar, convé tenir present que hi ha estafadors que aprofiten els nous mitjans de pagament per estafar als usuaris.

Error en enviar Bizum
Imatge: Mikhail Nilov

Què passa si t’equivoques de número? 

La senzillesa i rapidesa d’ús és la gran virtut d’aquest sistema de pagament, però a vegades pot convertir en un problema . Per què? Si t’equivoques per qualsevol circumstància, les coses es poden complicar. 

Com expliquen fonts de Bizum, “cal tenir clar que Bizum funciona com una transferència, en aquest cas immediata” i això implica que, una vegada fet l’enviament, no es pugui anul·lar. ” No és possible cancel·lar l’operació una vegada validada i enviat els diners “, confirmen. 

Com puc solucionar un error amb Bizum? 

Si bé és impossible anul·lar una transferència que en qüestió de segons està en mans del receptor dels diners, hi ha alguna opció de recuperar els diners? Els experts de Bizum aclareixen que hi ha dues maneres principals d’actuació per recobrar l’enviat per error:

✅ Contactar amb el receptor dels diners

Si la confusió ha estat fruit d’un error en teclejar, la solució més fàcil és “posar en contacte amb l’altra persona, a la qual s’ha enviat erròniament els diners, amb la finalitat que aquesta pugui retornar-lo”, assenyalen des de Bizum. En general, el receptor equivocat sol respondre bé i retornar immediatament la quantitat que no li pertany.

✅ Acudir al banc

L’altra alternativa és que et posis al més aviat possible en contacte amb la teva entitat, expliquen els experts. Com succeeix en el cas de les transferències, el banc “podrà informar-te sobre el procés de retrocessió que sigui oportú o que sigui possible dur a terme” en el teu cas concret.

Abans de manar un bízum…
Per evitar problemes posteriors, que poden ser més complicats de solucionar, deuries “prestar especial atenció als passos previs a l’enviament de diners per Bizum”, assenyalen des de la plataforma. 
 
D’aquesta manera, és important seguir aquestes pautes: 

 Sempre has de verificar que totes les dades que introdueixes són correctes. Assegura’t diverses vegades de què el. número de telèfon al que ho enviaràs és el desitjat.
 
Escriu bé l’import que vols manar. Cerciora’t de què no poses més zeros en la xifra que escrius, per exemple.
 
 Una vegada escrits, revisa de nou totes les dades en la pantalla de comprovació. Això és essencial, perquè una vegada confirmat amb el segon factor d’autenticació, ja suposa que estàs aprovant l’enviament de diners.
 
Un consell més! No està de més que guardis els números de telèfon dels usuaris als qui has enviat diners en l'”agenda de contactes” del teu mòbil. D’aquesta manera evitaràs, segur, possibles errors de marcació.