Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Pàgines Grogues i Telegate tenen les tarifes més cares del sector de la informació telefònica, segons un estudi

FACUA ha realitzat el segon estudi comparatiu de les empreses que ofereixen aquest servei a Espanya

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 26deJunyde2003

Les diferències de preus entre les empreses que ofereixen serveis d’informació sobre números de telèfon després de la recent liberalització del sector (TPI-Pàgines Grogues, Telegate i Conduit) aconsegueixen el 253% en les trucades des de telèfons fixos i el 460% en les efectuades des de mòbils, segons el segon estudi comparatiu del sector realitzat per la Federació d’Associacions de Consumidors i Usuaris d’Andalusia (FACUA).

Segons l’informe, donat a conèixer avui per FACUA, la menys cara és el 11818, això és, l’antic 1003, sempre que es tracti de crides en les quals l’usuari només necessiti un número. Conduit té una tarifa similar al 11818 (fins i tot és una mica més econòmica), però si un teleoperador triga més d’un minut des que es diu per a donar-te el telèfon, passa a ser més car amb diferència. Així mateix, la Federació ha detectat que Conduit triga a atendre la crida des que es produeix el despengi, per la qual cosa l’usuari paga segons en els quals està a l’espera.

L’estudi diu que prenent com a referència una crida de dos minuts de durada, TPI-Pàgines Grogues (11888, del Grup Telefónica) és l’empresa amb les tarifes més cares per a les trucades des de telèfons fixos. “Després d’haver substituït la seva tarifa fixa d’un euro més IVA, la companyia (que ha passat a oferir un màxim de deu números per crida en lloc de tres) és ara un 253% més cara que el 11818 de Telefónica d’Espanya, encara que aquesta només oferia un número per crida”, afirma la Federació.

A continuació li segueix Telegate (11811), un 238% més cara que l’antic monopoli del Grup Telefónica. Per part seva, cridar a Conduit (11850) costa un 69% més que l’empresa més econòmica.

En les trucades des de telèfons mòbils, Telegate és la companyia amb les tarifes més altes, un 460% per sobre de les de Telefónica d’Espanya. Les de TPI-Pàgines Grogues són un 394% més cares, mentre que les de Conduit “són un misteri, ja que ni els seus teleoperadores ni la seva pàgina web informen encara sobre aquest tema”, assegura FACUA.

D’altra banda, l’informe de la Federació andalusa apunta que Telegate i TPI-Pàgines Grogues ofereixen la possibilitat de connectar a l’usuari amb el número sol·licitat, alguna cosa que també preveu fer en el futur Conduit. No obstant això, FACUA desaconsella la utilització d’aquest servei degut l’elevat cost de les trucades, a les quals es continua aplicant la tarifa de l’anomenada a l’empresa. “Així, si es diu des d’un fix, una progressió de crida amb TPI-Pàgines Grogues o Telegate a un telèfon de la mateixa ciutat de l’usuari tindrà un cost per minut quinze vegades superior al d’una crida metropolitana (en funció de la tarifa bàsica de Telefónica d’Espanya)”, explica.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions