Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Quant em costa el meu caixer automàtic?

Des d'aquest mes les entitats fixen tarifes de 0,45 a 2 euros per l'ús dels caixers i cada banc decidirà què part del cost repercuteix als seus clients

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 06 de Gener de 2016
img_cajeros automaticos cuestan dinero

Estan en les oficines bancàries, estacions, aeroports, centres comercials, empreses… i funcionen les 24 hores del dia. Els caixers automàtics, per la seva comoditat, són un dels instruments bancaris més populars. A Espanya hi ha tres xarxes de caixers (ServiRed, Telebanco 4B i Euro 6000) i, encara que el seu nombre ha descendit un 1,76% entre juliol i setembre fins a 50.271 màquines, som el país d’Europa amb major numero de caixers per habitant. Quant ens costen? Com s’explica a continuació, depèn de l’operació que es realitzi i de si es fa en un caixer del banc habitual o en el d’una altra entitat.

Retirar diners d’un banc diferent al seu: entre 0,45 i 2 euros

Imatge: Wavebreakmedia

Si traiem diners del nostre banc, no ens cobren gens per retirar-ho amb la targeta de dèbit. Però en fer la mateixa operació en un banc diferent a l’habitual, des d’aquest mes pot ser que s’hagi de pagar entre 0,45 i 2 euros, en funció de l’entitat. El que succeeix és que aquest banc li cobrarà una comissió a la nostra entitat que, o bé assumirà el cost d’aquesta comissió, o ens la farà pagar (sencera o en part). Però mai poden carregar una més alta de la qual a ells els ha cobrat l’altre banc!

En el contracte que se signa en rebre una targeta, figuren les comissions per treure diners en caixer. Però si la comissió canvia, el banc està obligat a informar als seus usuaris amb una antelació mínima de dos mesos. En el cas que no avisin, s’ha de reclamar perquè retornin l’import. A més, és obligatori que els caixers informin de la comissió i de les despeses de l’operació abans que es realitzi (Ordre EHA/2899/2011, de 28 d’octubre, de transparència i protecció del client de serveis bancaris) i donar la possibilitat de desistir de portar endavant l’operació.

Imatge: Tax Credits

Amb la nova política de comissions, els bancs -i els seus clients- que compten amb una xarxa de caixers petita o fins i tot inexistent resultaran damnificats. Així, els clients de Bankinter, Evo Banc i ING fins ara podien retirar diners sense càrrec o amb una petita comissió en un gran nombre de caixers.

Cobren per consultar el saldo?

Quan s’accedeix al saldo i moviments del compte, també poden cobrar una quantitat fixa per cada consulta. És fàcil que sigui diferent en funció de si es realitza en un caixer pertanyent a la mateixa xarxa que l’emissor de la targeta o en un diferent. Si es fa la consulta en un caixer de l’entitat de l’usuari, no cobren cap comissió.

Si cobren alguna cosa per consultar saldo, ja sigui la pròpia entitat o un altre banc, el caixer automàtic ha d’informar abans del cost de la consulta, i sempre permetre que es pugui desistir de continuar l’operació.

Imatge: Tax Credits

Comissions per utilitzar un caixer a l’estranger

Les comissions bancàries per retirada en efectiu fins a 50.000 euros amb targetes en caixers automàtics en un Estat membre de l’Espai Econòmic Europeu (la Unió Europea més Noruega, Islàndia i Liechtenstein) hauran de ser iguals, per llei, a les comissions bancàries cobrades per l’entitat per disposicions en euros realitzades en l’Estat membre on estigui radicada.

Però gairebé mai una entitat tindrà caixers propis a l’estranger, o no hi haurà caixers de la xarxa a la qual pertany, a un altre país. Per això, podran aplicar la comissió que tinguin establerta per la utilització de xarxes alienes a Espanya.

Com evitar esglais amb les comissions del caixer automàtic

Encara que no es pugui evitar pagar algunes comissions, el caixer pot sortir més barat, si es tenen en compte algunes recomanacions:

  • Les comissions més comunes i importants són les d’emissió, renovació i manteniment de la targeta. Sumen un import fix anual que oscil·la entre 10 i 50 euros, segons el tipus de targeta, i no és possible eliminar-les. No obstant això, sí es pot negociar amb el banc sobre aquest tema.

  • Si es retira diners de manera freqüent, s’ha de fer amb una targeta de dèbit. Si es treu en l’entitat de l’usuari, no cobren, i amb ella és possible portar control sobre tot el que es va gastant.

  • Cal saber a quina xarxa pertany la targeta i quins bancs de la mateixa xarxa no cobren comissions. Així, quan es necessiti retirar efectiu, se sabrà què caixers buscar.

  • Sempre s’ha de llegir la lletra petita i no acceptar comissions sobre les quals no haguessin advertit. A més, cal estar atent a les modificacions i reclamar si no ha existit un avís previ.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions