Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Quins serveis ens poden obligar a contractar les companyies energètiques?

Un descompte major en la factura de llum o gas comporta la contractació de més productes

img_operario

En contractar una nova tarifa de llum o gas pot ocórrer que la companyia exigeixi sumar algun servei addicional. Això es dona, sobretot, quan el client vol que se li apliqui alguna promoció. Però surt a compte? Quins són els serveis extres que acompanyen a les tarifes energètiques? En aquest article es fa un repàs als tres serveis addicionals més recurrents quan es contracta l’energia per a la casa: manteniment de la instal·lació elèctrica, manteniment de la instal·lació del gas i protecció de pagaments. També s’analitza el seu interès real per a la butxaca del consumidor.

Img operario listg
Imatge: jarmoluk

1. Manteniment de la instal·lació elèctrica

Si el preu de la llum li porta de cap amb la nova tarifa elèctrica per hores i decideix donar el salt al mercat lliure, cal tenir en consideració certes particularitats. Per exemple, algunes de les grans companyies ofereixen rebaixes a canvi de contractar algun extra. I és que, si en alguna cosa es diferencia aquest mercat al regulat és que, igual que poden brindar descomptes, també poden exigir la contractació de serveis addicionals.

Ocorre que si l’usuari es decanta per una tarifa d’electricitat en una de les grans comercialitzadores del país, amb ella s’inclou el manteniment de la instal·lació elèctrica. Est cobreix les reparacions i la mà d’obra durant unes hores, així com el material (fins a un màxim d’entorn de 50 euros). Però interessa? Quant s’encareix la factura a final de mes?

En funció de l’empresa, el cost varia entre els 3,50 euros mensuals i els 7,20 euros al mes. És a dir, a final d’any es pagarà més de 86 euros per un servei que, possiblement, no s’havia plantejat contractar. Mereix la pena? El descompte que aplicaran és major que el sobrecoste del servei? Rares vegades la resposta és afirmativa.

2. Manteniment de la instal·lació del gas

En el sector del gas les comercialitzadores també poden incorporar el manteniment de la instal·lació com un plus obligatori. En general, va acompanyat d’un descompte vistós, com un 50% de descompte en l’energia i fins al 100% del terme fix. Ara bé, què cobreix aquest servei i quant s’abonarà per ell?

En primer lloc, cada companyia inclou més o menys prestacions dins del servei en si. No obstant això, és comú que ofereixin la revisió de la caldera (l’obligatòria i una anual de seguiment) i l’atenció d’avaries (amb mà d’obra i materials, fins a un cost màxim). El preu oscil·la entre els 6 euros i els 11 euros mensuals o fins a 132 euros a l’any.

Una vegada més la pregunta és necessària: compensa el descompte respecte a l’import del servei extra? Si es té en compte que per a un consum de gas natural de més de 5.000 kWh, el terme fix d’un any són 104 euros, encara s’estarien pagant 28 euros més. Ara bé, si el servei interessa, aquesta és una bona fórmula per abaratir el seu cost.

Img ahorrar lavar ropa apertura
Imatge: Jim_Filim

3. Protecció de pagaments

En l’últim lloc es troba la protecció de pagaments. Aquest servei solament ho exigeix una empresa i, per a sort dels seus clients, no incrementa la factura a final de mes. En aquest cas no es té un benefici sobre el preu, però sí certa tranquil·litat, ja que garanteix el pagament de les factures si hi ha situacions de desocupació, hospitalització o incapacitat. Això sí, la cobertura és més limitada que en altres comercialitzadores, la qual cosa és normal si es té en compte que no s’abona per aquest servei.

La garantia per desocupació estableix un període de carència de 60 dies en el qual no cobreix a l’aturat. A més, serà primordial que el contracte fos indefinit, de més de 13 hores setmanals i amb una antiguitat mínima de sis mesos. Finalment, cal estar registrats en el Servei Públic d’Ocupació Estatal (antic INEM) com a aturat, a la recerca d’un nou lloc de treball i cobrant la prestació pública. En definitiva, uns límits bastant clars per 325 euros que cobriria el segur.

Sumar serveis o no, quin és l’opció més interessant?

No hi ha elecció dolenta, ja que dependrà de l’interès del consumidor. Si ja es tenia pensat incloure el manteniment de les instal·lacions, una tarifa que ho tingui pot suposar un estalvi d’uns quants euros, ja que ho compensen amb descomptes majors. No obstant això, si un es veu obligat a contractar un servei en el qual no s’havia pensat, el millor serà fer un pas enrere i comparar el que costarà de més enfront de l’estalvi que ofereixen en la tarifa.

En aquest sector la picardía de les companyies és més que evident. Mentre els descomptes són cridaners, podent arribar al 100% sobre una de les variables, l’estalvi real és de molt pocs diners. Per això, sempre és important posar en una balança el preu del servei addicional i els diners que s’estalviarà en contractar-ho.

RSS. Sigue informado

HelpMyCash

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions