Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Rebuts de la llum emesos al febrer també presenten irregularitats, denuncia FACUA

Aquesta organització exigeix que s'imposi a les elèctriques la devolució automàtica de les quantitats cobrades de més

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 18deFebrerde2009

L’organització de consumidors FACUA denuncia que rebuts de la llum emesos al febrer també facturen irregularment energia consumida a la fi de 2008, aplicant en part les noves tarifes, més cares, vigents des de començaments d’aquest any.

Img
Imatge: CONSUMER EROSKI

“Milions d’usuaris que no van sofrir les irregularitats en la facturació elèctrica al gener ho estan fent aquest mes, com a conseqüència que els rebuts s’emetin cada mes però els comptadors es llegeixin bimestralment”, assenyala FACUA, que ha sol·licitat a la Comissió Nacional de l’Energia (CNE) la seva personación en l’expedient informatiu obert a les companyies elèctriques.

Segons aquesta associació, les factures emeses al febrer en les quals s’ha realitzat la lectura real dels comptadors inclouen tant l’energia consumida durant dies d’aquest mes i de l’anterior, com la corresponent a part de desembre i gener que no havia estat computada per les elèctriques en haver efectuat llavors estimacions de consum per sota del real. “Part del consum realitzat al desembre que no apareixia en les factures emeses al següent mes s’està cobrant ara aplicant les noves tarifes, fins a un 5,6% més elevades que llavors”, afirma.

Davant aquesta la situació, exigeix que s’imposi a les elèctriques la devolució automàtica de les “quantitats milionàries” cobrades de més als usuaris, sense que aquests hagin de presentar reclamacions. Així mateix, demanda sancions a les companyies si es conclou que han vulnerat la legislació en realitzar estimacions de consum a la baixa els mesos que no llegeixen els comptadors.

FACUA ha posat a la disposició dels usuaris una aplicació que permet calcular les quantitats que les elèctriques els han cobrat de més i que, per tant, han de retornar-los.

Lectura bimensual

Per al secretari general d’Energia, Pedro Marín, el desitjable seria que la lectura de comptadors s’apropi més al període de facturació, que ara és mensual, però va reconèixer que això suposaria un major cost per a les elèctriques.

Davant la Comissió d’Indústria, Turisme i Comerç del Congrés, Marín va destacar que la lectura cada dos mesos no és incompatible amb el va enviar mensual de la factura, que busca informar als usuaris de les seves pautes de consum d’electricitat. Així i tot, com per facturar mensualment les elèctriques es basen en estimacions de consum, va dir que si en algun cas s’han generat errors, aquests se solucionaran i es tractarà que no tornin a succeir en el futur.

Per la seva banda, Iberdrola va explicar que corregirà 105.000 rebuts de 7,2 milions emesos en haver-se detectat desviacions d’entre un i deu euros.

Andalusia imposa la refacturación

Andalusia s’ha convertit en la primera comunitat que imposa la refacturación de l’electricitat davant els cobraments irregulars. La Conselleria d’Innovació de la Junta andalusa ha imposat a Sevillana-Endesa l’obligació de refacturar a quatre milions de clients per retornar els diners cobrats de més amb el sistema de facturació basat en estimacions de consum. Innovació entén que hi ha energia consumida en 2008 que s’ha cobrat a preu del present any.

El Govern andalús ha donat un mes de termini a la companyia elèctrica per començar a realitzar les devolucions i ha decidit aparcar una possible sanció fins a conèixer l’informe de la Comissió Nacional de l’Energia (CNE).

La resolució emesa “estableix l’obligatorietat de refacturar a la totalitat dels usuaris de tarifes de subministrament d’energia elèctrica social i domèstica (fins a 10 kWh de potència contractada) subministrats per Endesa Distribució Elèctrica, SLU” a Andalusia (Sevillana Endesa) a partir del 16 de març.

Aquesta decisió suposa la resolució de l’expedient informatiu obert per la Junta a Endesa amb motiu de la sobrefacturación aplicada el mes passat.

“L’obligació d’Endesa és retornar el que ha cobrat irregularment i fer-ho amb la màxima diligència, sense que ningú hagi de fer la reclamació”, va assenyalar el conseller Francisco Vallejo.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions