Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Resposta del segur de la llar davant les destrosses d’un temporal

El Consorci de Compensació d'Assegurances garanteix la protecció dels assegurats davant determinats desastres naturals i situacions d'excepció

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dilluns, 02 de Febrer de 2015

Nevades, desbordaments de rius, perill d’inundacions , tornados… són, en moltes ocasions, els protagonistes de l’hivern. En avaluar els danys materials i físics que hagi pogut ocasionar un temporal o qualsevol altre fenomen meteorològic, els usuaris descobreixen la cobertura del seu segur de la llar per a aquestes qüestions: és difícil que inclogui la protecció enfront dels desastres naturals més comuns i si ho fa, fixa uns barems que ha de complir el fenomen perquè la pòlissa cobreixi els danys. Per això, abans de contractar el segur de la llar, cal conèixer les garanties i límits que ofereix davant els efectes dels fenòmens del temps. Però com s’explica a continuació, davant segons quins riscos catastròfics, els qui tinguin subscrit un segur de llar compten amb l’empara del Consorci de Compensació d’Assegurances (CCS), que satisfà les indemnitzacions derivades de sinistres extraordinaris, sempre que es donin unes determinades circumstàncies.

El consol del Consorci i la seva cobertura

Imatge: Gos del desert

Ones de fins a 21 metres d’altura, ratxes de vent que superen els 140 quilòmetres per hora… Els fenòmens atmosfèrics d’extraordinària intensitat deixen nombrosos danys materials al seu pas. Quan això succeeix, surt a escena el Consorci de Compensació d’Assegurances (CCS).

El Consorci de Compensació d’Assegurances no cobreix els desperfectes ocasionats per qualsevol fenomen natural

El paper que exerceix aquesta entitat pública és el de garantir la protecció dels assegurats davant determinats desastres naturals i situacions d’excepció en els quals les entitats asseguradores no responen, bé perquè la força del fenomen ha sobrepassat els límits que cobria la companyia o perquè aquesta no pot fer front a les seves obligacions indemnizatorias. Per aquesta raó, tots els titulars de les assegurances de llar estan obligats a pagar un petit recàrrec en les seves pòlisses, els diners del que es nodreix el CCS.

Ara bé, el CCS no cobreix els desperfectes ocasionats per qualsevol fenomen natural, sinó que té fixada una protecció pel que el propi ens denomina riscos extraordinaris. El Consorci dona cobertura als següents:

  • Fenòmens de la naturalesa: inundacions extraordinàries, terratrèmols, sismes submarins, erupcions volcàniques, tempestats ciclòniques atípiques i caigudes de cossos siderals i aerolitos.

    El CCS entén per inundació l’anegamiento del terreny produït per pluges o desglaç; per aigües procedents de llacs amb sortida natural; i de ries, rius o de cursos naturals d’aigua en superfície quan es desbordin de les seves lleres normals. Així mateix, s’inclou l’embat del mar en la costa, encara que no hi hagi anegamiento. No obstant això, no queden compresos en aquest concepte d’inundació la pluja caiguda directament sobre l’immoble assegurat o la recollida per la seva coberta o terrat, la seva xarxa de desguàs o els seus patis, com tampoc la inundació ocasionada per trencament de preses, canals, embornals, col·lectors i altres lleres subterrànies artificials, tret que el trencament s’hagi produït com a conseqüència directa d’un altre fenomen extraordinari cobert pel Consorci.

    En la tempestat ciclònica atípica queden inclosos els tornados i els vents extraordinaris, sempre que les ratxes de vent ocasionades siguin superiors als 135 quilòmetres per hora (km/h) i així ho certifiqui l’Agència Estatal de Meteorologia. Per això, és molt important que l’assegurat sàpiga què rang de vent cobreix la seva pòlissa. En general, tal com afirmen des de l’Associació Empresarial del Segur (UNESPA), les companyies solen cenyir-se a una forqueta de velocitats que interpreta que són vents forts els que se situen entre els 90 km/h i els 135 km/h. No obstant això, pot haver-hi algunes que tinguin assegurat un marge molt més reduït, com pot ser respondre pels desperfectes ocasionats per vents superiors als 110 km/h.

  • Els ocasionats de forma violenta com a conseqüència de terrorisme, rebel·lió, sedició, motí i tumult popular.

  • Fets o actuacions de les Forces Armades o de les Forces i Cossos de Seguretat en temps de pau.

Requisits i tràmits

Per poder tenir dret a una indemnització del Consorci pels danys soferts com a conseqüència dels riscos assenyalats, és requisit indispensable que l’afectat tingui subscrit un segur de la llar en el qual s’incloguin cobertures per incendis i desastres naturals, a més de les de vida i accidents, si els danys ocasionats pels riscos extraordinaris són físics. Per la seva banda, el Consorci admet que aquestes últimes cobertures es puguin contractar de forma complementària a un altre tipus de segur o en el marc d’un pla de pensions.

Per tenir dret a una indemnització del Consorci cal tenir un segur que inclogui cobertures per incendis i desastres naturals

Perquè el Consorci efectuï la indemnització, l’assegurat ha de trobar-se al corrent del pagament del rebut de la cosina de la pòlissa d’assegurances on s’inclou un recàrrec a favor del Consorci de Compensació d’Assegurances. Aquest abonament ha d’aparèixer anotat en el rebut de forma clara i expressa.

Els tràmits per gestionar les indemnitzacions compensatòries del CCS s’han d’efectuar en la Delegació del Consorci de la comunitat autònoma o província del titular afectat, en un termini de set dies des de la data en la qual els desperfectes tinguessin lloc. També es pot tramitar a través de la pròpia companyia d’assegurances en la qual es tingui subscrita la pòlissa. N’hi ha prou amb presentar una Fulla de Comunicació del Sinistre que es pot descarregar aquí. No obstant això, convé actuar amb certa cautela. És important treure fotografies o fins i tot gravar vídeos abans de tramitar la reclamació, doncs pot ocórrer que les circumstàncies dels danys requereixin una immediata reconstrucció dels béns afectats. Per això, s’ha de consultar la possibilitat d’iniciar les reparacions abans del peritatge i, en tal cas, el més recomanable és conservar sempre les factures de les obres i els possibles pressupostos presentats.

És important treure fotografies o fins i tot gravar vídeos dels danys abans de tramitar la reclamació

Perquè l’acció protectora del Consorci entri en joc, no és necessari que el fenomen natural advers afecti a un nombre molt elevat d’assegurats o a una extensió territorial molt àmplia, ni que es produeixin danys molt quantiosos que permetin qualificar el succés com a “catàstrofe”. De fet, és possible que el sinistre afecti solament a un assegurat i que aquest tingui ple dret a la indemnització. Per tant, no es requereix que per part dels poders públics s’emeti una declaració oficial de “catàstrofe” o de “zona catastròfica”. La cobertura és automàtica una vegada ocorregut algun dels esdeveniments garantits i compatible amb un altre tipus d’ajudes de les quals es puguin beneficiar els afectats.

Com actuar si s'ha sofert un temporal

  • Abans de contractar un segur de la llar, cal comparar entre diverses companyies i donar a les cobertures de la pòlissa per desperfectes ocasionats per desastres naturals la importància que mereixen. Més encara si resideix en una zona que ja hagi estat castigada per inundacions o altres fenòmens.

  • S’ha d’assegurar l’habitatge pel que costaria reconstruir-la, tenint en compte que tot i que la casa s’hagués destruït per complet, el sòl sempre roman. Per tant, no serveix com a referència el valor de compra, ja que aquest inclou sempre el sòl. És un càlcul que s’ha de fer de forma individualitzada per a cada habitatge, per la qual cosa és aconsellable tenir assessorament d’un constructor o una persona especialitzada.

  • Una vegada que es produeixen els danys, cal revisar els límits i garanties que es tenen subscrits i donar part al segur.

  • Convé prendre fotografies i, si és possible, gravar vídeos dels elements danyats. Abans de realitzar cap arranjament immediat, s’ha de consultar amb el segur o amb el Consorci.

RSS. Sigue informado

Quan publiques un comentari acceptes la Llei orgànica de protecció de dades (LOPD)

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions