Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

RTVE crea l’Oficina del Defensor del teleespectador i del radiooient

S'encarregarà de defensar i recolzar els seus drets
Per mediatrader 3 de febrer de 2006

La directora general de Ràdio Televisió Espanyola (RTVE), Carmen Caffarel, va anunciar ahir la creació de l’Oficina del Defensor del teleespectador i del radiooient, que el seu titular serà Manuel Alonso Erausquin, que ha treballat durant anys en TVE i ha actuat com a secretari del Comitè de Savis que va elaborar l’informe per a la reforma de la ràdio i televisió públiques.

L’Oficina és “l’òrgan independent del que es dota RTVE per a l’exercici de l’autocrítica”, indica la resolució per la qual es crea la figura del Defensor. Entre les seves funcions destaca “la defensa i el suport interns dels drets dels teleespectadors i oïdors del Grup RTVE”, amb la finalitat de “salvaguardar i impulsar la transparència i democràcia en la ràdio i televisió públiques d’àmbit nacional com a elements destacats de credibilitat”.

El Defensor del teleespectador i del radiooient adonarà trimestralment al Consell d’Administració de RTVE de les gestions realitzades, en un informe que recollirà les queixes, dubtes, reclamacions i suggeriments rebuts i tramitades.

Al portal d’Internet de l’ens públic hi haurà un espai dedicat expressament a aquesta nova figura. Els ciutadans podran dirigir-se a l’Oficina a través de l’adreça de correu electrònic defensor@rtve.es.