Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Si em lesiono en caure al carrer, puc reclamar una indemnització?

La teva reclamació, que has d'acompanyar d'atestat policial, només tindrà èxit si es pot atribuir negligència o culpa a l'Administració encarregada del manteniment de la via

Lesion mano Imatge: sferrario1968

Una mala caiguda que tingui com a conseqüència una lesió li pot passar a qualsevol, ja sigui a casa o al carrer. Però si et succeeix en la via pública, tens dret a reclamar i rebre una indemnització, encara que no sempre. Fins i tot si el resultat de la caiguda és un peu trencat o una cella partida, la teva reclamació només tindrà èxit si es pot atribuir negligència o culpa a l’Administració encarregada del manteniment de la via o a l’empresa responsable d’una obra mal senyalitzada, per exemple. A més, com expliquem en aquest article, per a reclamar resulta indispensable tenir un atestat policial i pot ser determinant comptar amb proves i testimonis de l’accident.

Puc reclamar si caic al carrer?

caus al carrer per falta d’il·luminació, una llamborda mal col·locada o un embornal en mal estat i, com a conseqüència, et trenques un turmell o la nina… Pots reclamar? Segons l’advocat Manuel Castellanos, “no sempre”. O, més exactament, no sempre la teva demanda arribarà a bon port i obtindràs una indemnització.

Si et lesiones per una caiguda al carrer, tens dret a reclamar “davant l’organisme públic encarregat i a una indemnització per responsabilitat patrimonial de l’Administració”, indica l’advocada Antonia Cortés. Però també cal saber que no n’hi ha prou amb un resultat danyós (la cama trencada, per exemple), sinó que “ha d’haver-hi una negligència prou provada del responsable de mantenir la via en bon estat per a poder declarar la seva culpa“. A més, com aclareix Castellanos, la negligència depèn d’uns requisits que ha delimitat el Tribunal Suprem. Així, “per exemple, en el cas dels embornals o les llambordes, han de tenir un desnivell determinat”, puntualitza.

Alcantarilla hojas

Imatge: Domianick

Davant qui denuncio?

El manteniment de la via pública en bon estat i la responsabilitat de fer que aquesta sigui segura per als vianants és de l’Administració. Si caus i lesiones, són els ajuntaments, diputacions provincials o conselleries autonòmiques les institucions a les quals has de demanar responsabilitats i “davant els qui has d’interposar la reclamació, segons de qui depengui l’emplaçament de la caiguda”, apunta Castellanos.

A vegades, la responsabilitat pot ser d’una empresa que es trobi fent una obra al carrer i, per mala senyalització o altres causes, provoqui la caiguda i lesió d’un vianant. En aquest cas, la responsable és la companyia encarregada dels treballs. I davant ella, o la seva asseguradora, s’ha d’interposar la reclamació.

Per a presentar-la per responsabilitat patrimonial, és recomanable comptar amb l’ajuda d’un advocat expert en el tema, perquè “tot el que s’al·lega en la reclamació inicial és vinculant en tot el procediment”, assenyala Cortès.

Què haig d’aportar en la meva reclamació?

Les proves i testimonis de la caiguda poden ser determinants en resoldre en el teu favor. En la teva reclamació has d’incloure el següent:

  • Atestat policial. És essencial telefonar a la Policia local perquè instrueixi un atestat, perquè sense ell no es pot reclamar. Ha de recollir tots els detalls i circumstàncies de la caiguda. És convenient assegurar-se que els agents realitzin fotografies del lloc i estat de la via en el punt concret de l’accident.
  • Informe mèdic. Tant si necessites una ambulància que et porti com si vas pel teu propi peu, has d’acudir a Urgències o al teu centre de salut. Allí emetran un comunicat de lesions i prescriuran medicació o tractament. Has de cerciorar-te de què consta la causa exacta de la caiguda, no una causa genèrica. No oblidis guardar factures de totes les despeses que hagis de fer (taxi, medicaments, fisioterapeuta…), perquè pots reclamar el seu import.
  • Proves. Si pots, fes o demana a algú que faci fotografies del lloc exacte de la caiguda i què la va provocar: rajola solta, embornal mal tancat, voreres amb desnivells pel creixement de les arrels d’arbres…
  • Testimonis. Comptar amb persones que hagin vist el succeït i puguin corroborar el mal estat de la via i avalar la teva versió dels fets pot resultar determinant.
Obra calle

Imatge: Pixabay

Quina indemnització puc aconseguir?

Obtenir una indemnització o una altra depèn de les lesions que se sofreixin com a conseqüència de la caiguda. “Per al seu càlcul hi ha un barem que s’empra de manera orientativa”, comenta l’advocat.

Al marge de la indemnització, en plantejar-te si reclamar o no cal tenir en compte que el procés, encara que acabi de manera beneficiosa per als teus interessos, pot arribar a ser molt llarg. Per què? “Tret que el defecte sigui molt evident, ni l’Administració ni l’asseguradora arriben a acords amistosos”, explica Manuel Castellanos. I la via contenciós administrativa (procediment judicial) és molt més llarga que la civil.

Si rellisques per pluja o neu, també cal reclamar

Si plou molt i hi ha fulles en la vorera és fàcil relliscar-se, igual que si neva i es forma gel. En aquests casos, si caus i lesiones, pots reclamar a l’Administració. Per què? Es pot considerar que els serveis públics, sempre que es conegués amb antelació la previsió del temps, són responsables per no haver pres mesures per a millorar la seguretat dels vianants davant fenòmens meteorològics adversos.

Etiquetes:

reclamar

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions