Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Sol·licitar un crèdit a través d’Internet

Els crèdits online ofereixen millors condicions que els contractats en la sucursal, però no permeten negociar els requisits

Img credito internet Imatge: miguel ugalde

Eficàcia i rapidesa

/imgs/2008/12/credito-internet.art.jpgCada vegada són més les persones que utilitzen la banca online per a dur a terme totes les seves gestions financeres. L’entrada de les noves tecnologies en gran part de les llars espanyoles permet que aquestes operacions siguin cada vegada més habituals i la cotidianeidad en l’ús de la banca electrònica fa possible que, a poc a poc, es vagi perdent la por de donar les dades a través de la xarxa en lloc d’acudir a la sucursal bancària per a sol·licitar informació. Si bé els tràmits més freqüents són les consultes de saldo, les transferències o les compres a través de la xarxa, Internet permet a més fer un altre tipus de gestions com sol·licitar un crèdit sense necessitat de moure’s de casa.

En contractar un crèdit online, bancs i caixes d’estalvi ofereixen unes condicions millors que les que el client pot obtenir en la sucursal: és possible trobar crèdits amb interessos més baixos i uns terminis de devolució més interessants que en l’oficina. La raó consisteix en el fet que gran part del treball repercuteix en el sol·licitant, i no en l’empleat de banca. D’altra banda, el client té la possibilitat de consultar a través de la xarxa totes les entitats financeres que li interessin i obtenir una àmplia informació sobre els diferents crèdits que ofereixen. El fet d’haver d’acudir a la sucursal, exposar per a què es vol el préstec, escoltar les explicacions de l’empleat i repetir aquesta mateixa gestió en diverses oficines per a saber quin dels bancs ofereix les millors condicions és un procés que moltes persones acostumades a utilitzar Internet no estan disposades a realitzar.

Les pàgines web, a més, mostren dades molt completes sobre els productes que ofereixen, i fins i tot, fan divisions clares respecte al públic al qual van dirigits. Hi ha crèdits orientats a jubilats , uns altres es destinen a joves, a treballadors, a estudiants .. El mateix ocorre amb la mena de préstec que necessiten els consumidors: s’ofereixen productes específics per a comprar un cotxe, reformar l’habitatge, o realitzar viatges. D’aquesta manera, mitjançant pàgines atractives, ben dissenyades i informació completa, el banc facilita la tasca a l’internauta i aconsegueix així, o fideliza, un client.

Amb les dades que envia a l’entitat, el client sap ràpidament si li han concedit o no el crèdit

Operar online suposa també un important estalvi de temps, tant en el moment de conèixer les condicions que estableix cadascun dels bancs com en el procés de sol·licitud del préstec a través de la xarxa, perquè amb les dades enviades a l’entitat, el client sap ràpidament si li han concedit o no el crèdit.

Però no tot són avantatges. Moltes persones encara són reticents a donar les seves dades personals, econòmics i bancaris a través d’Internet. Encara que les entitats compten cada dia amb sistemes més segurs, continua havent-hi frau a través de la xarxa, alguna cosa que alarma molt als usuaris, més encara als qui no estan acostumats a realitzar aquest tipus de gestions. Molts clients demanden, a més, la intermediació d’un treballador de l’entitat, ja que prefereixen el tracte personal i valoren molt la informació que l’empleat els pugui donar sobre les comissions del crèdit, si li convé un producte o un altre…, perquè consideren que una persona especialitzada tindrà més coneixement que ells mateixos. Aquest tracte personalitzat és el que fa que, en moltes ocasions, es puguin negociar les condicions del crèdit, la qual cosa no és possible en la sol·licitud del crèdit a través d’Internet, on els requisits són més rígids i impersonals.

Com sol·licitar un crèdit

Una vegada que l’internauta tria el crèdit que més li convé per les seves necessitats personals, ha de fer la sol·licitud a través de la xarxa. El normal és que empleni un formulari en el qual inclogui les seves dades personals, laborals -el tipus de treball que realitza, si és per compte propi o aliè, els ingressos anuals, si compta amb un contracte indefinit, fix, temporal o eventual- o si està recolzat per una altra mena de béns. Solen demanar a més que indiqui la fi al qual es destinarà els diners (compra d’un cotxe, reformes a la casa, adquisició d’un habitatge, realitzar un viatge). El sol·licitant ha d’introduir també el que costa el bé que comprarà i la quantitat total que desitja demanar. És freqüent que en el formulari inicial el banc pregunti en quant temps desitja el client retornar els diners, la periodicitat de les quotes o el nombre de vegades a l’any que desitja pagar.

Com es tracta de complir requisits a vegades rígids i excloents, l’entitat no triga massa temps a contestar i, en tot cas, sol fer-ho abans que si el crèdit es demana en la sucursal, perquè en aquesta els encarregats pot fer un estudi més flexible i concedir-l’hi a persones que, sense complir els requisits, per ser clients habituals, mereixen que es faci una excepció. Algunes entitats online contesten, fins i tot, de manera immediata i informen el client si pot o no seguir amb els tràmits que li permetran aconseguir el préstec. També és habitual rebre la comunicació unes hores després mitjançant un correu electrònic o a través d’un gestor bancari. Si decideixen concedir el crèdit, el client haurà de manar la documentació necessària a l’entitat. Després d’estudiar-la, el banc prestarà els diners al sol·licitant.

Paginació dins d’aquest contingut


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions