Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Targetes d’afinitat esportiva

Bancs i caixes aprofiten el ganxo del futbol per a llançar productes financers i comercialitzar-los sota l'estratègia de l'emissió de targetes
Per José Ignacio Recio 11 de octubre de 2007

Des de bonificacions pels gols que aconsegueix un determinat club de futbol, fins a targetes de crèdit personalitzades amb els colors de l’equip favorit del client. La implicació dels bancs i caixes d’estalvi amb el món de l’esport en general, i amb el del futbol en particular, va més enllà del patrocini a clubs o esdeveniments esportius. Les entitats financeres aprofiten el ganxo de l’esport per a llançar nous productes financers i comercialitzar-los sota l’estratègia de l’emissió de targetes. L’aposta és àmplia, i no es limita als grans clubs de la Lliga de Futbol Professional, sinó que abasta als més modestos de segona i tercera divisió, com la Gimnàstica Segoviana, Extremadura, Leganés o Racing Club Ferrol, entre altres. I fins i tot va més enllà de l’esport rei, i s’associa a uns altres menys massificats i populars com l’hoquei sobre herba o el bàsquet.

Captar clients

Aconseguir descomptes en omplir el dipòsit de gasolina del seu cotxe, passar una nit en un hotel o, simplement, finançar l’abonament del seu club. Són alguns dels beneficis que obtenen els usuaris d’unes targetes de crèdit diferents. Amb elles, aAdemás,és possible pagar un sopar en un restaurant o comprar en uns grans magatzems.Són les denominades targetes “affinity” (afinitat), un producte al qual recorren cada vegada més clubs i entitats financeres per a aconseguir clients. És estrany trobar una entitat esportiva que no disposi d’una targeta d’estàs característiques. Estan inclosos pràcticament tots els clubs: Athletic de Bilbao, Atlètic de Madrid, Futbol Club Barcelona, R. C. Sr. Mallorca, R. C. Sr. Español, Reial Madrid, Osasuna, València C. F., Villareal, Reial Valladolid o Sevilla C. F.formen part d’aquesta oferta, però a més estan associades a altres esports, encara que a un nivell més modest, com en el cas del bàsquet.

No ofereixen cap avantatge addicional, excepte l’obtenció de certs descomptes en esdeveniments organitzats per un club determinat

La majoria d’aquestes targetes són de dèbit o crèdit, amb similars característiques i prestacions que les que proporcionen la resta de les disponibles en el mercat. No ofereixen cap avantatge addicional, excepte l’obtenció de certes descomptes en esdeveniments organitzats per un club determinat, i en productes esportius, a més del valor sentimental de portar en la cartera la targeta del “club dels nostres amors”.

Amb aquesta iniciativa, els clubs esportius subscriptors pretenen oferir avantatges als seus socis, ja sigui en forma de descomptes en la compra de productes, en l’accés a determinats serveis o en l’obtenció de beneficioses fórmules de pagament. Però també es beneficien les entitats bancàries, que emeten un major nombre de targetes. Perquè un dels principals objectius de la posada en marxa d’aquestes targetes és, per a tots dos, el mateix: fidelizar clients. A canvi, proporcionen l’avantatge de no haver de canviar de banc. Un altre ganxo per a captar clients és oferir als socis o simpatitzants de l’equip en qüestió promocions periòdiques: regals, sortejos de material esportiu, viatges per a acompanyar a l’equip en els seus desplaçaments… I, en alguns casos, descomptes en determinats establiments.

Fidelització

Les estratègies emprades per les entitats financeres són diverses, fins i tot originals. Algunes vinculen les affinity als resultats obtinguts per l’equip de futbol favorit del titular de la targeta. Així, proporcionen bonificacions pels gols reeixits pel Bilbao, el Madrid o el Sevilla… D’aquesta forma, el titular d’aquestes targetes pot rebre fins a sis euros per cada partit guanyat en la lliga. Altres entitats ofereixen certs privilegis financers al client, que varien en funció de la targeta contractada -és a dir, de cada club-. En general, contemplen descomptes per als partits, esdeveniments esportius, accés a sortejos relacionats especialment amb l’activitat esportiva, i fins i tot en alguns casos, la quota anual completament gratis. També donen dret a descomptes automàtics en empreses i establiments adherits (centres d’oci, parcs d’atraccions, restaurants, hotels, cafeteries, etc.), així com l’accés a un club comercial de productes i serveis del club. Aquestes targetes estan disponibles en la seva doble modalitat, or i clàssica.

Algunes “affinity” també es poden contractar en la modalitat en línia

El principal objectiu de les “affinity” és aconseguir fidelizar als usuaris, tant per part de l’entitat financera com per la del club esportiu. L’estratègia comercial empleada pels bancs i caixes d’estalvis és el llançament d’una targeta específica que cobreixi les necessitats del soci. Gairebé totes les entitats disposen en l’actualitat d’aquest producte bancari, tots similars, encara que amb petits matisos que els fan diferents de les altres targetes. En alguns casos, als avantatges d’una Visa normal (pagament a fi de mes o ajornat, sense costos d’emissió i sense comissió de manteniment durant el primer any) se suma el participar de promocions per a seguir al seu equip. Algunes “affinity”, depenent de l’entitat bancària, es poden contractar en la modalitat en línia, com en el cas dels membres de diversos col·lectius esportius (València C. F., Villareal Club de Futbol o Pamesa València). Els límits de crèdit d’aquestes targetes, en la versió or, van des de 5.000 euros com a mínim fins a 15.000 euros com a màxim, en funció dels criteris de riscos establerts per a cada client, mentre que en les compres realitzades els límits oscil·len des de 500 euros a 10.000 euros, depenent dels criteris de riscos establerts per a cada client.