Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Terminis de lliurament en les reparacions

L'usuari ha d'exigir a l'establiment que aparegui en el resguard una data de lliurament
Per mediatrader 4 de abril de 2002

Quan s’envia un electrodomèstic a reparar cal fixar-se si en el resguard de dipòsit apareix un termini de lliurament. Si aquest no apareix, l’usuari haurà de sol·licitar-lo a l’establiment que duu a terme la reparació perquè aquest es comprometi per escrit.

Aquesta dada és necessària a l’hora de demanar una indemnització per retard en el compliment de les obligacions, ja que en cas contrari l’usuari no tindrà dret aquesta reclamació.

En el cas que la demora del lliurament es produeixi per una tardança del servei tècnic del fabricant a l’hora de subministrar les peces necessàries per a la reparació, serà el propi servei tècnic el responsable ja que les peces de recanvi han de subministrar-se en un termini màxim de 15 dies allargant-se a un mes quan l’aparell sigui d’importació.