Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Treballar amb persones ineficaces

Abordar els problemes directament i posar límits és la millor manera de tractar amb un company o cap ineficaç

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 20deDesembrede2007

Que llevant la mà el que mai hagi conegut en el seu entorn laboral a companys o caps incompetents!. Persones incapaces de realitzar bé el seu treball i sí de responsabilitzar a uns altres dels seus errors. És possible detectar-los abans que vampiritzin als altres? O, millor encara: existeix la fórmula màgica per a saber com tractar-los abans que perjudiquin el treball amb la seva actitud? Estan en totes les organitzacions, en totes les categories i en totes les activitats laborals. I s’encarnen en formes molt diverses: des del company pilota fins al cap grimpa. El que més sorprèn és que, malgrat la seva ineptitud, en moltes ocasions es mantinguin en el seu lloc i, fins i tot, en moltes altres, siguin ascendits a un càrrec superior. Cadascun segueix una pauta de comportament.

Què s'entén per treballador incompetent/ineficaç?

/imgs/2007/12/trabajador1.jpgAmb freqüència els termes incompetent i ineficaç s’apliquen impròpiament a qui no fa les coses com a un li agradaria; qui aprofita per a fugir-se d’estudi, o qui s’ocupa en activitats que, segons l’opinió d’un mateix, no hauria d’ocupar-se, com explica Tomás Álvarez García, director de l’Institut de Psicologia Empresarial. En concret, una persona ineficaç en el seu treball és aquella que no aconsegueix els resultats prèviament establerts, bé en quantitat o en qualitat del seu treball.

Tots hem sofert a companys o caps incompetents o ineficaços, persones incapaces de realitzar bé el seu treball i que responsabilitzen a altres dels seus errors. Segons els experts, poden fer-ho de moltes i molt diverses maneres:

  • En algunes ocasions, adopten un paper de mers espectadors, de mantenir-se al marge i sense involucrar-se en res. D’aquesta manera, mai arribaran a protagonitzar cap desastre en el treball que realitzen.
  • Altres vegades, la inseguretat que caracteritza a alguns caps els porta fins i tot a envoltar-se de col·laboradors poc competents amb l’única fi que ningú els faci ombra.

El treballador ineficaç és aquell que no aconsegueix els resultats prèviament establerts en quantitat o qualitat

En definitiva, la tipologia de persones ineficaces dins d’una empresa és àmplia, però el que realment interessa és identificar-los i atallar el problema abans que enfonsin moralment a la resta de companys i interfereixin en el seu treball.

Com relacionar-se amb ells?

El tipus de relació en l’entorn laboral depèn de l’estil dels alts càrrecs de l’empresa. L’ideal és que existeixi un clima de confiança on els problemes es resolguin en comú, sobretot quan es creen situacions injustes en el repartiment de tasques o existeixen greuges comparatius.

En aquests casos caldria plantejar amb claredat les conseqüències d’aquesta ineficàcia, i arribar a un acord entre els treballadors per a evitar situacions injustes. Perquè, com assenyala Álvarez, les persones no són ineficaces, sinó que actuen de manera ineficaç per alguna raó i això, si es tracta adequadament, pot canviar-se. D’altra banda, cal tenir en compte que la persona ineficaç es “alimenta” del treball que fan els altres, per la qual cosa viu consentida i, sense donar-se a penes compte, tots els companys li permeten la seva ineficàcia tapant-la o fent per ella el seu treball. Per a evitar aquesta situació, el psicòleg recomana no abrigallar a aquesta persona i no fer el seu treball, sinó abordar amb ella directament en quines situacions és més ineficaç; no permetre que vampiritzi als altres. L’expert subratlla que se li han de posar límits i, si és necessari, deixar-la en evidència amb respecte i afecte perquè aprengui.

Paginació dins d’aquest contingut


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions