Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Tres coses que el banc no t’explica quan demanes un préstec

Els bancs no sempre informen dels drets que tenen els consumidors en contractar un crèdit

Els pitjors dies de la crisi econòmica ja han passat i moltes entitats bancàries comencen a donar més facilitats d’accés als seus préstecs personals. No obstant això, els experts recomanen apropar-se a les noves ofertes amb cautela, doncs asseguren que hi ha entitats que incorren en males pràctiques. Per evitar problemes, és imprescindible conèixer bé els drets que es tenen com a consumidor de crèdits al consum i assegurar-se que l’entitat que ofereix finançament no els vulnera.

Imatge: toridawnrector

Tres drets que els bancs passen per alt amb freqüència

La Llei 16/2011 de contractes de crèdit al consum estableix quins són els drets del consumidor de préstecs personals (excepte els quals tinguin un import inferior als 200 euros), sigui qui sigui l’entitat o persona prestadora. Els que concedeixen els crèdits regulats per aquesta llei estan obligats a informar al consumidor sobre tots els seus drets, però en ocasions aquesta informació es dona de manera parcial o, simplement, s’inclou en la lletra petita d’un document que amb prou feines es llegeix.

Img firmar hd
Imatge: Luiz Fernando Pilz

A continuació es llisten els drets que el prestatari moltes vegades no coneix:

  1. 1. Dret a rebre una oferta vinculant. Al moment d’oferir un crèdit al consumidor, el prestador (ja sigui un banc o una empresa de capital privat) està obligat a donar-li un document amb totes les condicions del producte i a mantenir aquesta oferta durant un mínim de 14 dies naturals des del lliurament. Durant aquest temps, el sol·licitant podrà comparar aquest préstec amb la resta dels crèdits al consum disponibles al mercat i podrà rebutjar l’oferta si troba una millor.
  2. 2. Dret a desistir del préstec personal. El consumidor també pot deixar sense efecte el contracte signat amb el prestador, si l’hi comunica en un termini de 14 dies naturals que comença a explicar des de la signatura del mateix. Per fer efectiu el desistiment cal notificar-li-ho al prestador per escrit o en qualsevol suport durador i s’ha de retornar, en un màxim de 30 dies naturals, el capital prestat més l’interès acumulat sobre el capital entre la data de disposició del crèdit i la data de reemborsament. Si se segueix el procés de la manera correcta, l’entitat prestadora no podrà exigir el pagament de cap compensació.
  3. 3. Dret al reemborsament anticipat. El prestatari té el dret de retornar una part o la totalitat del capital prestat a qualsevol moment, ja sigui per reduir el cost total del crèdit o per liquidar-ho per complet. No obstant això, el prestador també té el dret a cobrar una compensació per aquest reemborsament anticipat, encara que el seu cost està limitat per la mateixa Llei 16/2011. Si queda un any o menys perquè venci el contracte, la comissió d’amortització anticipada no podrà superar el 0,5% del capital reemborsat, mentre que si queda més d’un any, la penalització cobrada podrà ser de fins al 1% del capital amortitzat.
Img bancos mienten dinero art
Imatge: Andrés Nieto Porras

Quines precaucions cal prendre en contractar un préstec?

Conèixer per endavant els drets dels consumidors de préstecs personals no és l’única precaució que es pot prendre per evitar sorpreses desagradables. Abans de contractar un crèdit també és aconsellable fer el següent:

  • Comparar els crèdits de diverses entitats: al mercat es poden trobar una gran varietat d’ofertes, així que abans de decantar-se per una és recomanable utilitzar un comparador de préstecs personals per veure quin d’elles és la més convenient.
  • Preguntar per totes les condicions del préstec: el tipus d’interès i les comissions són importants, però no cal deixar de costat altres possibles costos addicionals, com els pagaments a tercers o les despeses de vinculació (obertura de comptes corrents, contractació d’assegurances, etc).
  • Llegir amb deteniment el contracte: encara que pugui resultar desmanegat, és imprescindible llegir-se totes i cadascuna de les clàusules del contracte per assegurar-se que coincideixen amb les condicions pactades per endavant amb el prestador.

RSS. Sigue informado

HelpMyCash

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions