Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Una aplicació permet als usuaris saber si les elèctriques els han cobrat de més

La Comissió Nacional de l'Energia investiga en l'actualitat a aquestes companyies per possibles irregularitats

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 12deFebrerde2009

L’organització de consumidors FACUA ha llançat una aplicació que permet als clients de les companyies elèctriques saber si aquestes els han cobrat de més en la factura de la llum. Aquesta eina està disponible a la pàgina web simuladores.facua.org.

Img
Imatge: CONSUMER EROSKI

Des de novembre de 2008, les elèctriques emeten una factura mensual, però segueixen llegint els comptadors cada dos mesos. Això provoca que la meitat dels rebuts no recullin el consum real, sinó una estimació que es compensa en la següent facturació.

Per això, FACUA assenyala que és possible que l’última factura amb lectura real inclogui energia consumida a la fi de l’any passat que no es va computar en l’anterior rebut i que ara ha estat cobrada aplicant les noves tarifes, més cares, que van entrar en vigor al gener.

Segons aquesta organització, el citat simulador detecta possibles irregularitats i ofereix un informe detallat de les mateixes i la quantitat que els consumidors han de reclamar a la seva companyia elèctrica.

En l’actualitat, la Comissió Nacional de l’Energia (CNE) investiga si aquestes empreses han comès irregularitats en el cobrament de la llum. L’organisme regulador ha requerit a les companyies informació sobre el mètode aplicat per cadascuna d’elles per realitzar la nova facturació mensual.

En cas que es detectin abusos, la CNE remetrà l’expedient a les comunitats autònomes, competents en aquesta matèria, perquè multin a les elèctriques i els obliguin a retornar als usuaris els diners cobrats indegudament sense que aquests hagin de presentar una reclamació.

Petició de CEACCU

Per la seva banda, la Confederació Espanyola d’Organitzacions de Mestresses de casa, Consumidors i Usuaris (CEACCU) ha demanat al Ministeri d’Indústria que implanti de nou la facturació bimensual. Així mateix, ha sol·licitat que se suspengui el recàrrec per consum excessiu.

CEACCU considera que el canvi en la periodicitat dels rebuts no hauria d’haver-se realitzat fins que no estiguessin implantats els sistemes de “tele-lectura” o “telegestión” i que permetran ajustar l’electricitat que es paga amb la qual efectivament es consumeix.

“Ara, per contra, segons la normativa vigent, és possible facturar mensualment, mentre que la lectura del comptador és bimestral (permetent-se, fins i tot, la lectura semestral), donant així peu a la facturació benvolguda i que ha originat les actuals protestes dels usuaris”, explica l’organització.

La lectura benvolguda no només representa problemes per als consumidors quan coincideix, com en aquest cas, amb un canvi en els preus de l’electricitat. “També pot afectar als usuaris imposant recàrrecs per a suposats excessos de consum, però que no hagin estat tals”, apunta CEACCU, que demana per això que també se suspengui el recàrrec per consum excessiu fins que no hi hagi un control real del consum realitzat.

Repartiment gratuït de bombetes

El Ministeri d’Indústria va iniciar ahir a Aragó el programa 2009 de repartiment gratuït de bombetes de baix consum. L’objectiu d’aquesta iniciativa és conscienciar als ciutadans de la necessitat d’adoptar hàbits que suposin un estalvi d’energia.

Aquesta és una de les mesures del Pla d’Estalvi i Eficiència Energètica i permetrà reduir un 0,7% el consum elèctric total del país, equivalent al consum de 450.000 llars, segons les estimacions del Ministeri.

Després d’Aragó, el programa continuarà en les comunitats de La Rioja i Navarra, estenent-se progressivament a la resta del país fins a completar la distribució dels 21,96 milions de bombetes prevists per aquest any.

El repartiment es realitza través de vals de regal que venen inclosos en la factura de la llum, a raó de una bombeta per cada llar en 2009 i una altra en 2010. Aquests vals cal canviar-los en les oficines de Correus.

Aquests llums estalvien uns 100 euros durant la seva vida útil, ja que consumeixen un 80% menys d’energia. A més, duren entre sis i vuit vegades més que les bombetes incandescents.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions