Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Educació

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Inmaculada Suárez, coordinadora del servei del Defensor del Professor

Quan professors i pares caminen en la mateixa adreça, els brots de violència s'eliminen

Problemes per fer classes, assetjament i amenaces d’alumnes, danys a propietats o agressions de pares són alguns dels conflictes als quals han de fer front dia a dia alguns docents a les aules dels centres educatius del nostre país. Molts ho callen. Uns altres, busquen ajuda. Com els més de 10.500 professors que han contactat ja amb el Defensor del Professor, un servei gratuït d’atenció i ajuda psicològica engegat en 2005 per l’Associació Nacional de Professors (ANPE) de Madrid, davant l’increment dels problemes de convivència escolar entre professors i alumnes. En l’actualitat, està instaurat en 16 comunitats autònomes.

Inmaculada Suárez, psicòloga i diplomada en Professorat d’Educació General Bàsica, és la coordinadora del Defensor del Professor des dels seus inicis. En el seu lloc, atén cada dia moltes de les trucades dels docents que busquen suport i assessorament. Tal com es recull en l’últim informe estatal del curs 2008-2009, el 45% dels professors que contacten desenvolupen quadres d’ansietat, un 20% té símptomes de depressió i un 14% està de baixa laboral.

Ser professor és una professió de risc?

Pot ser una professió meravellosa o convertir-se en un problema. Tot depèn del suport que es rebi i de l’actitud que tant pares com a Administració adopten quan el professor exerceix el seu dret a fer complir unes normes bàsiques de convivència. Aquestes beneficien a tota la comunitat educativa i tenen com a objectiu alguna cosa tan elemental com crear un clima de respecte dins del centre i salvaguardar el dret a l’educació que per llei tenen els alumnes.

Quines conclusions de l’últim informe del Defensor del Professor li han cridat més l’atenció?

L’actitud que adopten alguns pares de defensa a ultrança dels seus fills, sense contrastar amb altres fonts la versió que ells els donen d’uns determinats fets. Els professors diuen que, amb freqüència, se senten desautoritzats per alguns pares quan a aquests alumnes se’ls intenta posar límits o es pretén que compleixin unes normes elementals de convivència.

Per què motius acudeixen els docents al Defensor?

“El detonant d’aquestes denúncies és la indefensió a la qual se senten sotmesos alguns docents” Són diversos: problemes per fer classe, agressions, assetjament, faltes de respecte, amenaces i falses denúncies tant per part d’alumnes com de pares; la utilització de les noves tecnologies per assetjar, difamar o difondre agressions; els danys que causen a les seves pertinences o al mobiliari del centre; o les pressions que reben perquè modifiquin les qualificacions. Però el detonant d’aquestes denúncies és la indefensió a la qual se senten sotmesos quan les persones que duen a terme aquestes conductes queden impunes i, per tant, surten reforçats d’elles.

Quan un alumne agredeix verbalment a un professor, quines mesures legals sancionadores pot adoptar el docent?

En les diferents comunitats autònomes hi ha lleis educatives per les quals s’estableix el marc regulador de la convivència als centres escolars. Aquestes normatives estableixen les mesures sancionadores que poden aplicar, de forma immediata, el professor i/o els equips directius. Poden ser vàries, en funció de la gravetat de l’agressió verbal: expulsió de la sessió de classe, realització de tasques de caràcter acadèmic o activitats encaminades a millorar l’entorn ambiental del centre, permanència en el col·legi després de l’horari escolar o expulsió per un temps determinat, entre unes altres.

I si l’agressió és física?

En aquests casos es pot actuar per dues vies. D’una banda, l’administrativa, mitjançant la qual es duen a terme diverses actuacions, com un canvi de centre, quan no procedeixi l’expulsió definitiva per ser un alumne d’ensenyament obligatori. D’altra banda, es pot optar per la via judicial i efectuar la denúncia pertinent davant la Policia o en un jutjat.

Dol més l’assetjament moral que el físic?

“Quan se li humilia en públic, el docent sofreix un dur cop en la seva autoestima”Encara que l’agressió física té més repercussió social, les dues són molt lesives per a la persona. Sobretot, perquè quan se li humilia en públic, el docent sofreix un dur cop en la seva autoestima. Encara que el seu caràcter o personalitat siguin fortes, pot tenir conseqüències negatives per a la seva vida personal i professional. Si es perd el respecte al professor com a persona i com a educador, quedarà en una situació tan vulnerable i indefensa, que des d’aquest moment tindrà dificultats per exercir el seu treball amb dignitat.

Què suposa dotar de la condició d’autoritat pública al professorat?

El professor, pel fet de ser-ho, ja ha de tenir l’autoritat acadèmica que se li suposa per la seva competència en la disciplina que imparteix. No obstant això, per al maneig de la classe en la situació actual necessita que se li doti d’aquesta condició. Aquesta mesura legislativa atorgaria al professor presumpció de veracitat en cas de litigi entre les parts i en casos extrems d’amenaces, insults greus o agressions físiques, les sancions que d’elles es derivarien serien molt més severes. Suposaria un fre dissuasori per a les conductes incorrectes.

Fracàs escolar i violència. Estan sempre relacionats aquests dos aspectes?

“Els valors sobre els quals es forja la personalitat de l’alumne són un factor determinant”El fracàs escolar pot sorgir quan no s’atallen algunes situacions, com les viscudes en certs grups on dos o tres alumnes impedeixen als seus companys rebre una classe amb normalitat i aconsegueixen, amb les seves actuacions, que dia després de dia es perdi el temps i no s’imparteixin els continguts de la matèria corresponent. Però encara que pot tenir certa incidència en els casos de violència, no hi ha una relació de causa-efecte. Sense excloure la pròpia responsabilitat de l’estudiant, l’educació rebuda en la família i els valors sobre els quals es forja la personalitat de l’alumne són els factors determinants.

Pot descriure el perfil de l’estudiant agressor?

En la majoria dels casos, és un alumne inadaptado al que els seus pares no han posat límits des de la infància, ni admeten que ningú els hi posi. Són adolescents que busquen la gratificació immediata i que estan acostumats al fet que les seves actuacions no tinguin per a ells cap conseqüència, perquè en el seu entorn familiar s’assumeix que la culpa sempre és de l’altre. La permissivitat dels pares deriva en alumnes que no respecten les normes establertes.

Quins són els principals motius que porten a un progenitor a agredir a un professor?

“Alguns pares obliden que els centres educatius són llocs on cal conviure i respectar unes normes”Alguns pares obliden que els centres educatius són llocs on cal conviure i respectar unes normes i que la llibertat d’actuació dels seus fills acaba quan vulneren els drets dels altres, siguin professors o companys de classe. En general, aquestes agressions s’originen perquè els pares creuen, sense parlar amb el professor, la versió desfigurada que el seu fill dona d’uns fets que gens tenen a veure amb la realitat. No admeten que el professor marqui les pautes de conducta de la classe i impedeixi sortir-se amb la seva a aquests alumnes consentits a casa. Altres vegades, l’agressió es genera perquè s’aplica a l’estudiant conflictiu la normativa del centre, que ha aprovat tota la comunitat educativa i respecta la legislació vigent. Fins i tot, fets tan quotidians com una caiguda al pati suposen responsabilitzar al professor de tots els mals que succeeixin al seu fill i se li pressuposa mala fe per acció o omissió.

Es donen casos d’assetjament o agressions a docents en educació infantil i primària?

Si parlem d’agressions d’alumnes, la majoria es donen en secundària. No obstant això, ja es registren alguns casos en primària, encara que pocs, i les agressions de pares són un risc en qualsevol dels tres nivells educatius.

Quina part de responsabilitat tenen les administracions educatives?

Una part important. Des del punt de vista legislatiu, el professorat té recursos per fer valer la seva autoritat en marcar unes pautes de conducta. Però, malgrat tot, hi ha casos en què davant les denúncies injustificades dels pares, sobretot si aquests són violents i per evitar-se problemes, l’administració educativa no recolza al professor. El docent es veu obligat a justificar cadascuna de les seves actuacions enfront d’un denunciant que pot haver mentit o denunciat per despit o per obtenir algun avantatge.

Com pot col·laborar l’entorn familiar en l’erradicació de la violència cap als docents a les aules?

“Hi ha moltes famílies que recolzen al professor i els resultats són molt positius”La clau està en les famílies. Hi ha moltes que recolzen al professor i els resultats són molt positius. Excepte casos excepcionals, quan una família col·labora amb el centre escolar i docents i pares caminen en la mateixa adreça, els brots de violència s’eliminen i queden només els actes de rebel·lia propis de l’edat.

Com ja ha apuntat, les noves tecnologies han portat amb si noves formes d’agressió. En què es caracteritzen?

Cada vegada proliferen més les calúmnies, maledicencias, vexacions i destrucció de la imatge personal a través de les noves tecnologies. El més greu és que és molt difícil lluitar contra elles. Encara que s’intenti, els danys causats a l’honor de la persona són molt difícils de reparar. La legislació en aquest sentit va per darrere dels nous fenòmens derivats de l’avanç tecnològic. S’han denunciat casos davant la Fiscalia de Menors, però encara és insuficient l’empara legal en aquest tipus de faltes o delictes.

Troben els docents suport suficient en l’adreça del centre o és font de conflictes?

“Rebem denúncies en les quals l’adreça del centre s’inhibeix o, fins i tot, actua en contra del docent per evitar-se problemes”En bastants casos, l’adreça recolza al professor que té problemes, aquest se sent recolzat i el seu desgast psíquic i professional és moltíssim menor. No obstant això, també rebem denúncies en les quals l’adreça del centre s’inhibeix o, fins i tot, actua en contra del docent per evitar-se problemes. En aquestes ocasions se sent solament, ja que ni tan sols compta amb el suport dels seus companys, que intenten evitar que els esquitxi. Llavors ho passa molt mal. Si l’equip directiu del centre aplica la normativa vigent, es poden solucionar molts conflictes que, de no fer-ho, deterioren de forma greu la convivència i el clima escolar.

Ansietat, depressió, baixa laboral… quins són els casos més extrems que han hagut d’atendre des del Defensor del Professor?

Alguns docents, a causa de situacions derivades dels problemes esmentats, sofreixen greus trastorns de salut, tant de tipus psicològic com a físic. Malgrat seguir un tractament adequat, són incapaços de superar la por a enfrontar-se a l’aula. El resultat és l’abandó de la professió.


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions