Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Medi ambient

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Albert Cañigueral, expert en consum col·laboratiu

Es parla molt del consum col·laboratiu en pla tertuliano sense saber què ocorre en realitat

En comptes de comprar els productes per a ús exclusiu, el consum o economia col·laborativa proposa compartir-los, reutilitzar-los i redistribuir-los. D’aquesta forma, els seus usuaris estalvien diners i són més sostenibles amb el medi ambient. En 2011, la revista Estafi va assenyalar aquesta idea com una de les deu que canviarien el món en els propers anys. Però també ha rebut moltes crítiques, en serveis com Uber o Airbnb, als quals s’ha acusat de ser il·legals o destruir llocs de treball. Parlem amb Albert Cañigueral, un dels principals experts a Espanya d’aquest sistema, que acaba de publicar el llibre “Viure millor ambmenys “, en el qual explica els avantatges i alternatives de l’economia col·laborativa i els profunds canvis que pot aportar a la societat.

Què és l’economia col·laborativa?

Al meu m’agrada una visió àmplia, tot el que involucra una economia mes horitzontal, amb relacions entre parells, amb o sense ànim de lucre, de vegades per intercanvi, i sobretot amb una comunitat i una redistribució de la confiança entre els ciutadans.

Com ajuda al medi ambient?

“L’economia col·laborativa ajuda al medi ambient, com com compartir trajectes amb cotxe o recircular roba”És complicat saber-ho. Hi ha estudis de les pròpies empreses, que per tant s’han de prendre amb cautela. Falten estudis en general. La intuïció diu que sí ajuden al medi ambient. Hi ha casos clars com compartir trajectes amb cotxe o recircular roba de segona mà.

L’aspecte clau sembla la confiança. Fins a quin punt és fiable?

En els casos gratuïts, com anar a dormir a casa d’algú, o fer donatius de roba de bebè, com Segundamanita, la moneda, la forma d’accedir a aquesta comunitat és la reputació. Depèn del que es contribueixi, o de les referències que es tinguin. Tenir la foto de perfil, que el sistema verifiqui el correu electrònic, els comentaris d’altres usuaris, etc., ofereixen confiança.

Quines xifres de diners mou l’economia col·laborativa?

Hi ha empreses que es queden amb un percentatge de l’activitat que generen, distribuint un 85% o fins i tot més directament als productors, un trajecte amb cotxe, una habitació, roba, crowdfunding, etc. Hi ha un estudi de fa un any i mitjà que estima 3.500 milions de dòlars. Un altre estudi recent de la consultora PwC estima que avui dia genera uns 12 mil milions d’euros en ingressos globals, i per 2025 podria aconseguir els 265 mil milions d’euros. La major part són iniciatives digitals que es poden seguir, però unes altres ocorren fora i no es pot.

Caldrà canviar els indicadors habituals, com el PIB, per saber què riquesa aporta aquesta economia en realitat?

Sí, amb el PIB es té una visió distorsionada. L’actual crisi econòmica també ha estat d’indicadors, i de fixar unes polítiques en funció d’unes mesures que probablement no eren les justes. Si es plantegen altres objectius es veuran molt més els beneficis d’aquesta economia.

Fins a quin punt incideix en l’economia “convencional”?

“Per 2025 el consum col·laboratiu podria aconseguir els 265 mil milions d’euros d’ingressos globals”Recentment s’han publicat els primers estudis relativament seriosos a mesurar aquest impacte, un als hotels de Sant Francisco i Nova York i un altre en els taxis de Sant Francisco. Segons aquests estudis, aquestes iniciatives es creen per ampliar el pastís, no amb ànim destructiu del que hi ha, però si probablement erosionen l’activitat de les quals no ofereixen un valor afegit particular. Ara estic en unes jornades i m’és més operatiu estar en un hotel, però si estigués visitant la ciutat en pla més turístic i social em decantaria probablement per un sistema col·laboratiu.

Se suposa que amplien les possibilitats per als consumidors.

Això és, cal buscar la fórmula que més ens convingui.

Alguns d’aquests serveis, com Uber, han estat criticats perquè se’ls considera il·legals o que lleven llocs de treball. Què opina?

L’economia col·laborativa és un procés d’innovació soci econòmic de base tecnològica. Aquests processos ja s’han donat abans al llarg de la història, com quan van aparèixer les bombetes i estaven les veles, o quan va aparèixer el cotxe quan estaven els carros a cavall. Primer apareix la tecnologia, i després la gent l’adopta, després hi ha una reacció del statu quo, que diu que és il·legal, després ve una desobediència civil i finalment un marc regulatori.

Falta per tant una regulació.

La regulació és necessària. Fa poc, Félix Puig, conseller d’Economia de Catalunya, deia que no la hi pot parar, però sí la hi poden exigir certes normes i condicions. Em sembla correcte, perquè dona garanties a tots. Se’ls exigeix una maduració que altres sectors han trigat dècades a aconseguir. Uber té quatre anys, per exemple. Hi ha molta especulació amb aquest tema en pla tertuliano de la tele, sense saber el que ocorre en realitat. Demano un marge de temps i estudis seriosos.

A quin altres desafiaments s’enfronten?

“La regulació del consum col·laboratiu és necessària”És un canvi cultural, la qual cosa abans es veia com alguna cosa alternatiu, per a gent sense diners, ara es veu com un consum responsable i més intel·ligent, perquè s’aconsegueix més amb menys. Aquest canvi portarà un temps. No cal tornar-se extremista, sinó que es converteix en una opció més per valorar. Hi ha una oportunitat molt interessant en el tema d’assegurances. Crec que hi haurà una espècie de micro segurs per garantir aquestes transaccions entre usuaris que ajudarà a afermar al sector.

S’ha detectat gent que s’està aprofitant d’aquesta immaduresa per cometre fraus o comportaments incívicos?

Ni més ni menys que en altres sectors. El famós turisme incívico es produeix en tot tipus de llocs. Et poden estafar en un sistema d’aquests i quan panses la targeta en un restaurant. En estar tot tan digitalitzat, tan controlat, basat en la reputació, les pomes podridas podran fer alguna cosa una vegada, no dues, i se’ls detecta ràpid.

Què hauria de fer algú que vagi utilitzar aquests sistema per evitar riscos?

Primer començar per buscar les iniciatives que li semblin més adequades al que busca, i les més senzilles. Fer cas a la intuïció, buscar els indicadors de confiança que comentava, com intercanviar missatges amb l’altra persona per endavant, i si hi ha alguna cosa que no li agrada no continuar amb ella. Hi havia un anunci d’un sistema de compartir casa d’un afeccionat al nudisme. Sabent-ho jo decideixo si vaig o no.

I els que volen aprofitar-se dels usuaris?

Per començar és millor usar les plataformes més grans, més conegudes. I preguntar a amics, a veure com els ha anat.

Es pot viure de l’economia col·laborativa?

Sí, hi ha empreses que ja guanyen diners. Hi ha models de negoci de tot tipus, de comissió, de subscripció, “freemium” (servei gratuït i extra), crowdfunding, etc. És important aconseguir un nivell de massa crítica suficient. És un model fàcil d’estendre, però no d’executar, costa que l’oferta trobi la demanda.

Quins consells li donaria a algú que vulgui muntar una d’aquestes plataformes?

“Les pomes podridas en l’economia col·laborativa les hi detecta ràpid”Comença a haver-hi formació per muntar aquests negocis. Que no se centri tant a desenvolupar alguna cosa amb una tecnologia molt complexa, sinó a conèixer millor als usuaris, especialment als cent primers, interactuar amb ells, saber com millorar. En un desert és millor un bugy que un fórmula un. I ser útil des del primer moment.

Quines iniciatives d’economia col·laborativa destacaria?

En el nostre blog Consumo Col·laboratiu hi ha un munt d’exemples. A nivell mundial les referències són les habituals, com Airbnb o Blablacar. M’agraden molt El rusc que diu sí!, de consum de productes de proximitat; Wallapop, per la compra venda de productes de segona mà; Chicfy, para compra venda de roba de segona mà; Traity, que ajuda a certificar la fiabilitat dels usuaris de xarxes socials i de webs de consum col·laboratiu; Be Mat, un servei híbrid entre l’Airbnb i l’allotjament particular; o Yerdle una espècie d’eBay gratuït per recircular béns i reduir el consum un 25%.

Quins són els països més avançats i quin nivell ha aconseguit a Espanya?

Estats Units, perquè és un mercat gegant. A Europa, França lidera amb bastant avantatge, després Anglaterra, Holanda i Espanya estan a l’una com a segons. A Espanya ha crescut molt Airbnb o Blablacar o els temes de segona mà, no tant el crowdfunding com als països anglosaxons, el coworking funciona bé, etc.


Quan publiques un comentari acceptes la Llei orgànica de protecció de dades (LOPD)

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions