Avui s’ha subscrit un acord de col·laboració entre el Govern de Navarra i l’Associació Navarresa de Tallers de Reparació de Vehicles per assegurar els drets dels consumidors i aportar seguretat jurídica als tallers a l’hora d’aplicar als clients la normativa vigent.
La venda i reparació de vehicles és, al costat de l’habitatge i la telefonia mòbil, una de les àrees que més reclamacions genera per part dels consumidors, segons va explicar avui l’Executiu foral en una nota. L’acord detalla i aclareix conceptes i actuacions a seguir relacionades, entre altres matèries, amb contractes, terminis de garanties, responsabilitats, preus, drets del consumidor, horaris, pressupostos, factures i peces de recanvi.
El parc mòbil de Navarra està compost a data d’avui per 370.506 vehicles, dels quals 263.548 són turismes; 16.947 són motos; 70.258 són furgonetes i camions; 890 autobusos; 4.662 tractors; i els 14.201 restants pertanyen a altres categories. Per la seva banda, existeixen en la comunitat més de 400 establiments dedicats a la reparació de vehicles (automòbils, camions, autobusos i tractors), dels quals 340 estan afiliats a l’Associació Navarresa de Tallers de Reparació de Vehicles.
L’acord signat avui recull la informació bàsica sobre els drets dels consumidors i usuaris i les corresponents obligacions dels tallers de reparació de vehicles, de manera que resumeix i aclareix dubtes sobre l’aplicació de la Llei de Garantia en la Venda de Béns de Consum de juliol de 2003 i sobre el Decret Foral de maig de 1997 de regulació de l’activitat industrial i la prestació de serveis en els tallers de reparació de vehicles automòbils, dels seus equips i components.
