Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Salut i psicologia

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

El 70% dels espanyols es mostra satisfet amb el funcionament del Sistema Nacional de Salut

Les llistes d'espera i la desigualtat territorial són les principals queixes

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 14deMarçde2006

El grau de satisfacció dels ciutadans sobre el Sistema Nacional de Salut (SNS) és alt i millora cada any. Gairebé el 70% dels ciutadans es declara satisfet amb l’atenció sanitària que rep i la que està a la disposició de tots. No obstant això, hi ha alguns punts negres. Així, les llistes d’espera i, en menor mesura, les desigualtats que es perceben entre les prestacions sanitàries d’unes comunitats autònomes i unes altres són les principals queixes.

La sanitat pública i universal “és el servei més valorat pels ciutadans”, va recalcar la ministra del ram, Elena Salgado, en la presentació del test anual al que sotmeten els ciutadans al seu sistema sanitari. El Baròmetre 2005, elaborat pel Centre de Recerques Sociològiques (CIS), reflecteix una millora respecte a l’exercici anterior. Si en 2004 eren 6,7 ciutadans de cada deu els que es declaraven contents amb el seu funcionament, aquest any són 6,9. També millora la nota mitjana de conjunt, que passa de 5,9 punts l’any 2002, a l’actual 6,2 en escala d’un a deu.

Per sectors, l’Atenció Primària és on més ciutadans constaten una millorança del sistema -el 47,7% ho creu així-; un 42% diu el propi de l’hospitalització, i en menor mesura, un 39%, de les consultes externes d’especialitat. Malgrat això, en els tres casos s’aprecia un menor grau d’entusiasme que el declarat en 2004 sobre les mateixes qüestions, i que per a Salgado obeeix al fet que “com més alta és la nota que reps un any, més difícil és millorar al següent”.

Escurçar les esperes

Les llistes d’espera són el problema més citat pels enquestats, tant per accedir a consulta especialitzada ambulatòria com a hospitalària i intervencions quirúrgiques no urgents. La majoria reconeix que les administracions sanitàries autonòmiques fan esforços per escurçar els temps d’espera, però els resultats triguen a arribar, va admetre Salgado, i la meitat dels espanyols veu que tot “segueix igual”.

Per a consultes d’especialitat, gairebé el 23% denúncia que va haver d’esperar més de tres mesos, la qual cosa empitjora en gairebé quatre punts les dades de l’any 2004. A un terç dels consultats li va anar una mica millor i el retard no va superar el mes.

En el camp hospitalari, el temps de demora per a l’ingrés no urgent és, a més, l’aspecte menys valorat pels ciutadans i l’únic que no arriba a l’aprovat, amb una nota de 4,3, idèntica a la de l’any anterior. Gairebé tres quartes parts dels pacients van ser, no obstant això, informats del temps que trigaria a produir-se l’ingrés.

Desigualtats territorials

El grau de satisfacció dels espanyols respecte al SNS presenta grans desigualtats territorials. Els canaris són, de llarg, els que pitjor imatge tenen de la sanitat pública: només un 5% creu que funciona “bastant bé” i un 14,6% opina que caldria “refer” el sistema d’a dalt a a baix.

Per contra, en les comunitats del nord és on major satisfacció es reflecteix. El 50,7% dels asturians creu que l’assistència que rep és “bona”, seguits pels ciutadans de Navarra (41,5%) i del País Basc (35,7%).

Aquesta última comunitat encapçala a més el llistat d’autonomies a l’hora de sol·licitar més recursos i millors serveis (especialment, la reducció de les llistes d’espera quirúrgiques i hospitalàries), acompanyada per Galícia, Extremadura, Canàries i Madrid, que demanden odontologia en la sanitat pública i més places als hospitals.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions