Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

El 88% dels espanyols confia en les recomanacions de la seva farmacèutic

Els consumidors reivindiquen una major implicació i atenció
Per EROSKI Consumer 4 de octubre de 2009
Img
Imatge: Nesta Vázquez

La majoria dels espanyols confia en el seu farmacèutic i acudeix sempre a la mateixa farmàcia. Així es desprèn de l’estudi “El paper del farmacèutic en la societat espanyola”, segons el qual, el 88% dels ciutadans segueix les recomanacions de la seva boticario de confiança.

L’estudi, dut a terme per Nurofen en col·laboració amb el sociòleg Estimant de Miguel, afirma que set de cada deu espanyols acudeixen sempre al mateix establiment a la recerca de consell i medicaments. Aquesta fidelitat augmenta en el cas de les dones. Els homes tendeixen a anar a la farmàcia més propera en cada ocasió (en un 29% dels casos, enfront del 23% de les dones). “La fidelitat a una determinada farmàcia és més pronunciada en les dones, ja que són més sensibles al dolor i a les malalties que la resta de la família”, segons de Miguel.

Els espanyols valoren de manera molt positiva el paper dels farmacèutics i les dones aprecien, sobretot, la seva accessibilitat (89%); els homes, per la seva banda, destaquen els seus consells orientats a l’ús racional dels medicaments (88%) o la ràpida resolució de problemes de salut típics (71%). L’atenció rebuda per part del farmacèutic està molt bé considerada per tots dos sexes; máxime en el que concerneix a la confiança (88%). No obstant això, els enquestats també demanden millores en l’atenció farmacèutica, especialment, una major implicació i una actitud més proactiva a l’hora de seguir i resoldre els seus problemes de salut, ja que estan acostumats a donar consells només quan se sol·liciten.

Cultura sanitària

Estimant de Miguel subratlla que la cultura sanitària dels consumidors de medicaments al nostre país és extraordinària: “Els espanyols van a la farmàcia a adquirir els medicaments receptats pel seu metge (en el 94% dels casos) o per realitzar revisions mèdiques de salut (en el 27% de les ocasions); no obstant això, una dada a tenir en compte és que el 26% també acudeix per consultar als farmacèutics sobre dolors lleus o molèsties (en el cas de les dones, aquest percentatge ascendeix al 32%)”.

L’estudi revela que el lumbago és el dolor que sofreix la població amb major freqüència, per davant del mal de cap, gola, mal de queixal, dolors musculars i reumáticos. Un 12,2% afirma sofrir lumbago de forma constant, enfront del 5,70% que assegura tenir constants maldecaps, o un 6,2% que pateix dolors reumáticos amb aquesta freqüència.

La recerca basa les seves dades en una enquesta a 1.200 consumidors majors de 16 anys d’Andalusia, Catalunya, Madrid, País Basc i València.