Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Salut i psicologia > Atenció sanitària

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

José María Martínez, director gerent de l’Associació Nacional d’Activitats Mèdiques i Odontológicas de la Sanitat Privada

Les tarifes de la sanitat privada encara es poden baixar sense minvar la qualitat assistencial

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 28deAgostde2012

Imatge: CONSUMER EROSKI

Dermatólogos, especialistes en medicina estètica i plàstica i odontòlegs s’han agrupat en dates recents en la nova Associació Nacional d’Activitats Mèdiques i Odontológicas de la Sanitat Privada (AMOSP). És la primera associació patronal que es constitueix a Espanya per vetllar pels interessos d’aquestes activitats i la labor de les quals no solament preveu afavorir als professionals, sinó repercutir també a millorar l’assistència, qualitat i seguretat dels usuaris de la sanitat privada. En l’actualitat, a Espanya, entorn del 15% dels dermatólogos i els odontòlegs i el 90% dels especialistes en medicina estètica i plàstica exerceixen en l’àmbit privat. La crisi econòmica ha tingut un impacte indubtable en el sector, però les actuals retallades en la sanitat púbica podrien afavorir un repunt d’aquestes activitats mèdiques si s’anul·lessin algunes prestacions sanitàries del catàleg de la Seguretat Social. Per a l’usuari, no es vaticina un descens acusat de les tarifes en la sanitat privada, encara que algunes especialitats encara podrien baixar més els preus mantenint la qualitat de l’assistència que presten, exposa en aquesta entrevista entre altres reflexions sobre la situació actual de la sanitat, José María Martínez, director gerent d’AMOSP i director de l’Institut Valencià del Peu.

Quins són les raons per les quals han decidit crear l’Associació Nacional d’Activitats Mèdiques i Odontológicas de la Sanitat Privada?

Fins ara, no hi havia una patronal mèdica nacional en la sanitat privada. Encara que sí hi havia col·legis professionals i societats mèdiques, faltava una institució que tingués com a objectiu fomentar l’esperit empresarial i representar a les clíniques privades i que defensés els interessos empresarials i la formació dels seus professionals.

Per què és important aquesta associació per als usuaris de la sanitat privada?

“El 15% de dermatólogos i odontòlegs i prop del 90% dels especialistes en medicina estètica treballen en la sanitat privada”Crec que, en aquest moment de crisi, tot el que sigui intercanviar experiències, valors d’excel·lència, controlar els processos assistencials, fer més adequada l’assistència a les necessitats dels pacients, crear fòrums, codis deontològics, oferir formació continuada als professionals i funcionar com una empresa és positiu. Recolzem tot el que constitueix l’àmbit de les clíniques i que pot redundar en benefici dels pacients.

La nova associació representa a activitats mèdiques com la dermatologia, la medicina estètica i l’odontologia . A Espanya, la majoria es desenvolupen en la sanitat privada?

Sí, la majoria es desenvolupen dins de l’àmbit privat, però de forma molt variable. Al voltant del 15% dels dermatólogos i dels odontòlegs i entorn del 90% dels especialistes en medicina estètica i plàstica treballen en la sanitat privada.

A causa de les retallades en la sanitat pública, creu que augmentarà l’assistència dels usuaris en la sanitat privada?

Penso que, en general, podria augmentar alguna cosa, però de forma molt sensible, almenys en referència a les especialitats adherides a l’associació. És evident que, si amb les retallades es descataloguen alguns serveis sanitaris, la sanitat privada podria beneficiar-se en algun percentatge. Però no crec que molt, ja que tots els usuaris tenen menys diners.

Llavors a la sanitat privada li ha succeït el contrari? Es recorre menys a ella?

Clar. La crisi econòmica ha afectat moltíssim. No crec que els preus es puguin baixar molt si es volen prestar serveis de qualitat.

Però encara hi ha marge per baixar les tarifes en la sanitat privada i seguir prestant serveis de qualitat?

Sí, les tarifes de la sanitat privada encara es poden baixar i mantenir la mateixa qualitat que s’ofereix en aquest moment. La qualitat de la medicina privada és alta. Tot depèn de les especialitats: algunes tenen marges que poden baixar més i unes altres molt ajustats que no poden fer-ho perquè, si no, repercutirien en la qualitat i en la inversió en nova tecnologia.

En quines activitats mèdiques que s’exerceixen en la sanitat privada hi hauria més marge per baixar els preus?

Sobretot en aquelles que es podrien descatalogar de les prestacions de la Seguretat Social. Els pacients que estan inclosos en aquest moment quedarien fora i la medicina privada hauria d’acollir-los. Amb un volum major de pacients, es podrien aplicar economies d’escala.

Podria posar algun exemple?

L’oftalmologia és una possibilitat: es podrien baixar els preus si es retiressin del catàleg la cura de la retina o la degeneració macular associada a l’edat (DMAE). Encara que també es podrien reduir en altres especialitats.

La creació d’aquesta associació augmentarà la seguretat del pacient?

“La millor forma de resoldre una queixa o reclamació d’un pacient és fer-ho al mateix centre sanitari”Sí, la seguretat augmentarà molt gràcies a l’intercanvi de resultats entre les clíniques participants, la vigilància i la supervisió comuna, que pot resultar molt beneficiosa i, sobretot, a l’àrea de formació tècnica, que és fonamental per als professionals i incideix que els pacients se sentin segurs des que entren en la clínica fins que surten, quan veuen que han estat atesos per professionals ben formats i preparats. A més, l’associació pretén fomentar l’esperit empresarial de les clíniques privades i obtenir certs beneficis, per reinvertirlos en equips i tecnologia sanitària nous.

Però molts usuaris perceben que aquests beneficis empresarials van en detriment de l’assistència.

Aquest és un tòpic absurd. El Jurament Hipocrático, on es diu Primum senar nocere (el primer és no fer mal), ja contempla que s’obtingui cert benefici de l’activitat mèdica. Pensar en el contrari és un absurd. Tant les clíniques privades com els centres públics haurien de funcionar com a empreses.

Pensa que aquesta associació serà el referent per solucionar les queixes i reclamacions del pacient quan les tingui?

Per descomptat. És una altra de les facetes importants previstes. A més de la formació a l’àrea tècnica, es vol potenciar la formació en recursos humans per atendre bé al pacient. En la gestió del pacient serà molt important valorar i resoldre les queixes i reclamacions. És el camí lògic cap a l’excel·lència. Crec que la millor forma de resoldre una queixa o reclamació és fer-ho de portes cap a dins, al mateix centre. No és habitual que els pacients presentin grans queixes i reclamacions. I, a Espanya, la major part de les clíniques aconsegueixen resoldre’ls.

Arran de la crisi, creu que es ressentirà la qualitat assistencial tant en la sanitat privada com en la pública espanyola?

Fins ara hem gaudit d’un Estat de Benestar en el qual ens hem acostumat al fet que es financi tot i, per desgràcia, aquest model és insostenible. La medicina pública i la privada espanyoles segueixen sent excel·lents a nivell mundial, encara que sempre cal avaluar l’activitat amb uns ràtios més i menys favorables. Però crec que la sanitat pública espanyola haurà de centrar-se a resoldre els problemes preventius o crònics, els grans temes que malgrat la crisi tenen un millor futur.

Internet per triar clíniques privades?

Avui dia, decidir operar-se en una clínica privada i no en una altra, triar a un dermatólogo i no a un altre o decantar-se per un odontòleg determinat és difícil per als usuaris de la sanitat privada. “En aquest moment no hi ha un mètode apropiat perquè el pacient sàpiga a on anar i a on no. Per ajudar a prendre la decisió, ens agradaria oferir una espècie de sistema d’acreditació i de formació dels professionals, que sigui de màxima garantia. Està previst, però encara en fase inicial”, exposa José María Martínez.

I és que Internet no és la panacea per triar serveis, especialista i clínica en la sanitat privada. “Actualment, moltes persones busquen en Internet i els surten les clíniques que han pagat per això o han fet més publicitat, però això no significa que siguin les millors ni les més adequades per al seu cas. És possible que hi hagi centres molt bons i de més qualitat que no acudeixin a la Xarxa”, adverteix el director gerent d’AMOSP.


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions