Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Llenguatge corporal

La comunicació no verbal suposa més del 60% de la informació que es transmet en una conversa
Per miren 8 de setembre de 2004

El llenguatge dóna forma als pensaments. Però aquests també poden transmetre’s a través dels gestos, les ganyotes o diferents moviments corporals que suposen més del 60% de la informació donada en una conversa. Només així s’entén que un somriure sigui a vegades suficient per a demostrar que estem alegres, mentre que uns braços caiguts o uns ulls tristos denoten el cansament al final del dia. Experts en el tema asseguren que cada gest té el seu significat i revelen la certesa d’aquell refrany que afirma que “la cara és el mirall de l’ànima”.

Què és

Conèixer el propi cos i aprendre a controlar-lo és fonamental en determinats moments, sobretot, quan parlem amb els altres. I és que entre un 55% i un 70% de la comunicació transmesa en una conversa és comunicació no verbal composta per més d’un centenar de missatges que s’emeten a través de gestos o actituds, mentre que només un 35% correspondria a la parla.

Els sentiments, les inquietuds, els pensaments? Tot queda reflectit en el nostre cos, que el processa i el llança a l’exterior sense mediar paraula perquè sigui interpretat per contra, qui, al seu torn, també pot dir molt sense obrir la boca gràcies a un conjunt de senyals emesos, en la seva majoria, de manera inconscient però molt expressiva.

En el seu llibre, “La comunicació no verbal”, l’autora Flora Davis recalca que la capacitat de desxifrar aquests gestos i moviments és innata a totes les persones des de la infància, de manera que som capaces de reaccionar de diferent manera davant els uns o els altres moviments perquè coneixem el seu significat per endavant.

No obstant això, alguns discrepen d’aquesta idea ja que, segons explica la psicòloga clínica Sonia Maruri, “el llenguatge corporal només és un acompanyament del que la persona diu. Cal tenir en compte també el que diu i com ho diu perquè en cas contrari es limita molt la informació”.

“Transmetem molta informació, però sempre s’ha de tenir molt clar de què va acompanyada aquesta informació. El llenguatge és la nostra forma prioritària de comunicar-nos”, defensa.

Principals gestos

A vegades, a penes cinc minuts són suficients per a causar una bona o dolenta primera impressió. Un curt període de temps en el qual l’interlocutor es forma una idea sobre l’altre i decideix el tipus de relació que els unirà. Alterar aquesta idea posteriorment encara serà possible, però hi ha la possibilitat que la informació que transmeti el nostre cos el compliqui.

Per aquesta raó, resulta molt important oferir la millor imatge d’un mateix des del primer moment, no mostrar els defectes massa aviat i tenir una bona idea sobre nosaltres mateixos ja que, a vegades, pot ocórrer que aquesta imatge influeixi en la que donem als altres.

D’altra banda, és molt important mantenir la distància amb el contrari i no envair el seu espai personal, l’accés del qual sol estar permès només als amics més íntims, les parelles o els familiars. Depassar els seus límits pot comportar una mala impressió sobre qui ho fa i, en el cas que sigui un home qui accedeixi a l’espai d’una dona, aquesta el pot interpretar com una insinuació sexual i sentir rebuig immediat.

En aquest sentit, diversos estudis apunten al fet que la falta d’espai pot portar a un estat de tensió important, en el qual les reaccions de qui se sent assetjat manquen de control i generen un escenari hostil entre tots dos, que es reflecteix també mitjançant el llenguatge corporal, amb moviments de fredor i rebuig.

El llenguatge del bebè

El llenguatge no verbal acompanya a l’individu durant tota la vida, de manera que no es comporta igual quan està alegre, que quan enganya o mestressa. Són gestos que s’aprenen molt primerenc i que, amb el pas dels anys, s’adapten a la pròpia personalitat. “El llenguatge corporal pertany a l’inconscient col·lectiu, a la nostra forma originària de comunicar-nos”, explica la doctora Maruri.

Abans de néixer, els bebès estableixen una sincronia amb la mare, en moure’s en l’úter tal com ho fa la progenitora en l’exterior. Després de néixer, el bebè adapta els seus moviments a les paraules dels qui li parlen i tracta de recuperar la unitat que sentia a l’interior de la mare, qui haurà d’interpretar adequadament els seus senyals.

Limitat en els seus desplaçaments, el nen depèn sempre d’un adult i és a aquests, precisament, als quals informa sobre les seves necessitats, malgrat que en els primers mesos de vida ho faci, sobretot, mitjançant lloros.

Més endavant, quan creixen, els bebès comencen a assenyalar directament, amb el dit índex, l’objecte dels seus desitjos, i recorren també a la mirada per a donar a conèixer la informació relativa al seu estat d’ànim o les seves necessitats. A més, el bebè anirà captant les reaccions i comportaments de l’adult davant determinades circumstàncies, així com el seu significat, per a, posteriorment, imitar-li i facilitar als majors la comprensió dels seus gestos.

Expressar a través del cos

El cos humà està compost de cap, tronc i extremitats. Tres parts fonamentals que serveixen per a expressar multitud de pensaments i sentiments, si bé la majoria dels professionals consideren al rostre “fonamental” per a entendre el llenguatge corporal. “Constitueix la part més expressiva del cos”, assegura Maruri.

Mirada

Dins de la cara, els ulls destaquen com l’element més cridaner i capaç de transmetre una major quantitat d’informació. El contacte visual sol ser el primer que s’estableix amb una altra persona i, en moltes ocasions, depèn d’ell que aquesta relació segueixi endavant. Els homes solen mirar directament als ulls i mantenen la mirada. Les dones, per contra, prefereixen mirades curtes, tímides, i opten per dirigir la vista cap a un altre costat quan es creuen amb la d’un desconegut, encara que sentin atracció cap a aquest i la seva pupil·la es dilati visiblement.

Els ulls poden indicar si la persona que parla està trista, alegre, nerviosa, preocupada? Totes les emocions poden ser manifestades a través de la mirada. “Els ulls són la porta d’entrada. Un resum del que es pensa. Però cal fixar-se en el conjunt”, adverteix, no obstant això, Julián Gabarre, professor agregat de la Societat Francesa de Morfologia.”Els ulls poden dir alguna cosa, però no descriuen la intel·ligència de la persona. Per a això convé estudiar amb deteniment l’estructura del front, la boca o els orificis del nas. D’aquesta manera, fins a les persones més inexpressives transmeten informació”, agrega.

Per part seva, Flora Davis recalca que la mirada pot arribar a crear en l’interlocutor determinades emocions, com a rebuig i por -davant una mirada fixa i sostinguda- o simpatia i atracció -davant una mirada serena-, mentre que la doctora Maruri recorda que, “d’una manera o una altra, qualsevol contacte entre dues persones s’inicia sempre amb una mirada”.

Somriure

Sol ser la carta de presentació. La que diferència a una persona sincera, el somriure de la qual mostra lleugerament les dents superiors, d’una altra menys sincera, el somriure de la qual és més tancada. Serveix per a expressar alegria, tristesa, inseguretat, tendresa o hostilitat, i, portada a l’extrem, pot desconcertar a qui la rep i fer-li pensar que ens estem rient d’ell. En una conversa, inspira tranquil·litat i confiança a l’interlocutor i permet crear una relació més pròxima amb ell.

Mans

Encara que uns recorren més a elles que uns altres, les mans constitueixen les extremitats més utilitzades per l’ésser humà i han donat lloc, al llarg del temps, a la definició d’una sèrie de gestos universals com aquell que indica el somni quan algú dóna suport a la galta sobre la seva mà.

Algunes persones gesticulen tant en parlar que sol dir-se que parlen amb les mans, sens dubte, una part fonamental de suport al llenguatge. Quan s’agiten nerviosament, revelen la tensió de qui les mou, mentre que una carícia dóna idea de l’afecte cap a l’altre i ocultar la mirada amb la mà revela la vergonya davant una situació concreta.Cada individu, cada cultura, té una forma particular de moure les mans, però en tots els casos la seva utilització ofereix una informació addicional a la de la pròpia conversa.

Postura

Diversos estudis duts a terme per psicòlegs, asseguren que la postura adoptada per una persona diu molt d’aquesta. A més, està comprovat que, en una conversa, els interlocutors que comparteixen un mateix punt de vista tendeixen a compartir també una mateixa postura, de manera que si un d’ells la canvia, l’altre es “reacomoda” a la nova.

De la mateixa manera, quan dues persones mantenen opinions contràries, el cos és també l’expressió d’aquest distanciament, amb moviments diferents que serveixen de barrera entre un individu i un altre.