Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Dia Mundial del Consumidor: ja hi ha 3 productes intel·ligents per persona

La jornada se centra enguany en com aprofitar els beneficis dels objectes intel·ligents sense comprometre els nostres drets com consumidors en utilitzar-los
Per EROSKI Consumer 15 de març de 2019

El 15 de març se celebra el Dia Mundial dels Drets del Consumidor, una jornada que, enguany, fa focus en els productes intel·ligents que es connecten a Internet . Telèfons mòbils, polseres d’activitat, electrodomèstics, televisors… Es calcula que, en l’actualitat, hi ha més de 23.000 milions d’articles d’aquesta mena que formen part de la nostra vida quotidiana i es preveu que la quantitat augmentarà. Una presència que, sens dubte, és molt útil (ja que ofereix molts serveis pràctics), però que també comporta els seus riscos, perquè els productes intel·ligents estan connectats a la Xarxa i reben, recopilen i envien dades. I això, mal gestionat, pot suposar un problema .

Img dia consumidor iotImatge : FitNishMedia

La nostra connexió a Internet millora i s’estén amb el pas dels anys i l’avanç de les noves tecnologies. Cada vegada hi ha més productes que es connecten a la Xarxa de manera predeterminada. Als smartwatches , televisors intel·ligents i telèfons mòbils se sumen ja els robots de neteja, la il·luminació de la llar, les neveres o els cotxes, per citar només alguns exemples. Els productes intel·ligents són ja una realitat habitual per milions de consumidors a tot el món i el seu augment marcarà un canvi important en la forma en què ens relacionem amb diversos serveis i prenguem decisions quotidianes.

L’aparició de la tecnologia intel·ligent ofereix moltes oportunitats pels consumidors : accés a nous serveis, productes més sensibles, major comoditat i opcions. Tanmateix, des de. Consumers International (l’associació internacional de consumidors) emfatitzen que existeixen “algunes causes importants de. preocupació “, com “la falta de seguretat i privacitat” o la “falta de claredat sobre qui és responsable quan les coses surten malament”.

En poques paraules, el desafiament consisteix en aprofitar els beneficis de la nova tecnologia sense haver de comprometre els nostres drets com consumidors.

Joguines que no són un joc de nens

El risc dels objectes intel·ligents s’aprecia de manera clara quan estan dirigits als nens i els joves. Un exemple són els anomenats joguines connectades , productes capaços de reconèixer la veu o els moviments de les persones, reaccionar als seus ordes, respondre les seves preguntes (les d’un ninot interactiu o un robot programable), veure la imatge captada per les seves càmeres integrades en una aplicació en el mòbil (com un dron), accedir a jocs o aplicacions de comunicació en Internet (un smartwatch o una tauleta infantil), etc.

“Les funcions de les joguines connectades poden comportar riscos associats, doncs si es fa un mal ús de la informació que capturen o tracten les joguines, o si algú fos capaç d’accedir a ella sense permís, a més de la pèrdua de privacitat que suposaria, es podria danyar la reputació del menor i fins i tot ser usada en contra seva”, adverteixen des d’Internet Segura For Kids ( IS4K ), el Centre de Seguretat en Internet per menors d’edat en Espanya. “Pel fet que alguns permeten contactar amb altres persones, per exemple en els jocs col·laboratius, es poden produir situacions de ciberassetjament, així com la possibilitat de contactar amb desconeguts, incloent el contacte amb adults amb intencions sexuals ( grooming )”, agreguen.

La protecció de dades és clau

La nostra empremta digital arriba més lluny de que imaginem. Amb cada cerca en la Xarxa, cada compra online, cada pas amb geolocalització o cada foto feta amb el mòbil, enviem infinitat de dades. Dades que van des de contrasenyes fins preferències i que poden ser mal utilitzats. Per això, és molt important ser cauts i prendre algunes mesures bàsiques de precaució , com les que assenyalen els experts de SophiaDigital :

  • Vigilar (i reforçar) la nostra connexió wifi . I ser molt cautelosos si ens connectem a altres xarxes, sobretot si són públiques.
  • Anar amb compte amb la informació que es comparteix per. correu electrònic (la que s’envia i la que es rep).
  • Reforçar les. contrasenyes mitjançant la utilització de majúscules, minúscules i números i fugint, també, de paraules o dates òbvies.
  • Protegir l’accés als telèfons mòbils amb claus, patrons biomètrics i aplicacions antirobatori.

Drets del consumidor en temps d’intel·ligència artificial

Per l’organització Consumers International, aquest dia és el millor escenari per plantejar les següents reivindicacions:

  • 1. Els consumidors deuen tenir accés a una connexió a Internet d’alta velocitat i alta qualitat a preus raonables perquè puguin aprofitar les oportunitats que brinda la tecnologia de l’anomenada “Internet de les Coses”.
  • 2. Els productes connectats deuen vendre amb seguretat bàsica com norma estàndard i les. actualitzacions deuen proporcionar durant un període raonable després de la venda, perquè els pirates informàtics no puguin accedir a les dades dels consumidors ni alterar la funcionalitat del producte.
  • 3. La. privacitat i els drets de protecció de dades dels consumidors deuen protegir i respectar adequadament per fer front a possibles danys, com pràctiques discriminatòries, mercadeig invasiu, pèrdua de privacitat i violacions de seguretat.
  • 4. Els productes connectats deuen complir amb els estàndards de dispositius i programari compatible per evitar els efectes de bloqueig i permetre que els consumidors puguin comparar i canviar de proveïdor amb facilitat.