Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Guia bàsica per aprofitar les rebaixes al màxim

Conèixer totes les menes de venda a preu reduït i quin drets ens assisteixen serà clau per poder treure rendiment a les rebaixes
Per Blanca Álvarez Barco 7 de gener de 2022
Rebajas de enero
Imagen: JillWellington

Rere el Nadal arriben les rebaixes i les seves preus reduïts . En gairebé totes les comunitats començaran el 7 de gener, rere el dia dels Reis Mags, encara que algunes tendes o ciutats ho fan abans. En realitat, des de 2012 no hi ha un període exacte de rebaixes i aquestes s’uneixen i solapen a promocions, saldos, liquidacions… diferents menes de descomptes que ens poden arribar a confondre. Per això, aquest article resulta molt útil per poder distingir uns d’altres, conèixer els drets que ens assisteixen en rebaixes i saber com reclamar en cas que aquests es vegin vulnerats .

Opcions per comprar a preu reduït

Rebaixa, promoció, descompte, oferta i liquidació són sinònims? Se solen utilitzar com tals, però no ho són. Totes aquestes menes de venda coincideixen en un punt, el seu principal avantatge: “brinden al consumidor la possibilitat d’aprofitar una reducció de preu del producte respecte al que tenia anteriorment “, assenyalen des de l’Associació de Consumidors i Usuaris de la Comunitat de Madrid (AUSCOMA). Però no tots són iguals:

 Rebaixes

Són un descompte en diversos productes o tots els productes d’un establiment comercial. En el cas que les ofertes en rebaixes no afectin a la totalitat dels productes comercialitzats, els rebaixats estaran degudament identificats i diferenciats de la resta .

 Promoció

És una eina de comunicació, que serveix “per fer a conèixer un nou producte o article, aconseguir l’augment de venda dels existents o el desenvolupament d’un o diversos comerços o establiments”, aclareixen. Deu anar precedida o acompanyada de la suficient informació al públic , en la que deurà figurar amb claredat el producte objecte de promoció i les condicions de venda.

A més, el venedor ha de disposar d’existències suficients per fer front a l’oferta. La durada de la publicitat mai deu excedir la disponibilitat d’existències dels articles o serveis oferts.

Si les existències s’esgoten durant la promoció, el comerciant “podrà preveure la reserva del producte seleccionat durant un termini determinat, en les mateixes condicions i preu de l’oferta”. En aquest cas, si el comprador no està conforme o transcorre el termini de la reserva sense que el comerciant pugui atendre la demanda, l’article sol·licitat ha de substituir per altre de condicions i característiques similars.

 Ofertes

Son també una rebaixa del cost d’un producte per tenir més existències de les que es deuria, perquè un article ha deixat de fabricar o si la seva caducitat està molt pròxima, entre altres circumstàncies.

 Liquidació

És una baixada de preu de caràcter excepcional. Té lloc només quan se cessa totalment o parcialment l’activitat d’un comerç o quan aquest canvia de local o fa obres importants en aquest. L’objectiu de la liquidació és esgotar les existències.

 Saldos

Ofereixen productes a un valor menor per deterioració, desperfecte, desús o obsolescència.

En què fixar en comprar productes rebaixats?

RebaixesImatge: StockSnap ” href=” https://pixabay.com/es/users/StockSnap-894430/” target=”_blank” rel=”noopener noreferrer”> StockSnap

En rebaixes només baixa el cost dels articles adquirits, però els nostres drets com consumidors es mantenen intactes . Quins requisits deuen complir els establiments en les vendes amb preus reduïts?

  • Els articles o corprens que s’ofereixin en rebaixes deuen haver estat a la venda amb anterioritat en el comerç.
  • Les. dates de les rebaixes , que cada tenda pot elegir, deuen exhibir en els establiments en un lloc visible al públic, fins i tot quan la tenda romangui tancada.
  • Els. preus deuen aparèixer amb claredat, tant l’anterior com el rebaixat. “Les reduccions es consignaran exhibint al costat de l’import anterior el preu rebaixat dels mateixos productes comercialitzats en l’establiment”, diuen els experts en consum.
  • Per pagar es poden utilitzar aquests mitjans de pagament que admeti habitualment el comerciant. Convé informar també sobre si accepten la devolució dels diners. I, encara que el comerç pot incloure modificacions en algunes condicions (devolució, etc.), deu avisar sempre!
  • És important recopilar tota la. documentació que acrediti la compra, com factures, i guardar els fullets publicitaris o informatius.
  • En la mesura del possible, convé adquirir en comerços que estiguin adherits al Sistema Arbitral de Consum . Si un establiment està adherit, deu exhibir un logotip que l’indiqui.
  • Deus saber que les. compres de segona mà també es poden retornar .

Devolucions i canvis, són obligatoris?

Si comprem uns pantalons i ens queda petit o no ens agrada, ens el han de canviar? No, tret que el producte adquirit estigués en mal estat .

La llei fa llibertat a cada comerç “perquè elegeixi la seva pròpia política per la resolució del contracte (devolució o canvi del producte), sempre que la compra s’efectuï en l’establiment mercantil”, assenyalen des d’AUSCOMA.

En la pràctica, la majoria dels establiments canvia o permet la devolució dels articles per prestar un millor servei als seus clients. Ho sol fer per un producte igual, per diners o per un val. Si es fa una compra a distància, la cosa canvia: sí hi ha un dret de desistiment durant un termini mínim de 14 dies.

Reclamar: com i en quines circumstàncies

Un preu superior a l’informat, una negativa a lliurar factura, no acceptar un canvi o devolució rere anunciar-los . Es pot reclamar per qualsevol incompliment de contracte”, indiquen des d’AUSCOMA. En cas de voler posar una queixa, és convenient sol·licitar una full de reclamacions i reclamar davant una associació de consumidors o davant l’oficina de consum del municipi on es va adquirir el producte.

En aquest cas, és imprescindible tenir el tiquet o la factura , documents que acrediten la data de compra i l’article que s’ha adquirit. Si es conta amb fullets publicitaris de l’article on vinguin les condicions de venda, millor encara.

També et pot resultar d’interès saber què es pot fer quan és impossible reclamar .

Aprofita les rebaixes, compra amb cap!

Cada any, en períodes de rebaixes, Consum recomana prudència i reflexió als consumidors “per no caure en el sobreendeudamiento o en despeses als que després no es pugui fer front”.

Per això, convé seguir consells ja sabuts:

  • Fer una llista d’articles que es necessiten (fugint de capritxos).
  • Fixar una quantitat màxima destinada a la compra aprofitant els preus reduïts.
  • Cal no oblidar comparar imports i comprovar la qualitat dels productes.