Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Solidaritat > Projectes i campanyes

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Ajudes tècniques per a persones sordes

Timbres lluminosos o telèfons que faciliten una comunicació mitjançant text són els aparells més demandats

Img timbreluminoso Imatge: Red Sorda

A Espanya hi ha gairebé un milió de persones amb diferents graus de sordera. D’elles, aproximadament un 10% compta amb certificat de discapacitat, segons dades de la Confederació Estatal de Persones Sordes (CNSE), que considera a aquest grup “el més vulnerable”. La seva reivindicació se centra a transmetre que “una persona sorda és molt més que una oïda malalta”, per la qual cosa reclama ajudes tècniques per superar les barreres a les quals aquest grup s’enfronta cada dia i que li impedeixen “participar en societat”.

Img timbreluminoso articuloImagen: Red Sorda

Despertadors amb llum, telèfons que vibren o videoporters són alguns dels artilugios més demandats per les persones sordes. L’objectiu no és fer la seva vida més còmoda, sinó equiparar-la a la de la resta de la societat. Almenys, a la d’aquesta part de la societat que no presenta deficiències auditives. Les ajudes tècniques són essencials per facilitar el dia a dia d’aquest grup, que assegura sentir-se encara discriminat perquè, tradicionalment, “s’ha mantingut una visió molt parcial del que és i necessita una persona sorda”.

La majoria de les ajudes tècniques estan pensades per a l’habitatge i el lloc de treball, dos ambients que afavoreixen la independència i integració de les persones amb discapacitat. Els senyals lluminosos són en tots dos casos les grans aliades. S’empren en despertadors, per avisar a l’hora programada; en timbres, per activar-se de manera intermitent cada vegada que algú crida a la porta; en telèfons i, fins i tot, en forns i microones. Els panells lluminosos en mitjans de transport, hospitals o institucions públiques són també molt pràctics per transmetre missatges mitjançant text. Un altre dels dispositius més demandats són els avisadores lluminosos del plor del bebè, que porten incorporada una bombeta que converteix el plor en seqüències lluminoses segons la seva intensitat.

Un altre dels dispositius més sol·licitats és l’avisador lluminós del plor del bebè

D’altra banda, en substitució dels senyals lluminosos, alguns aparells recorren a els senyals d’alta sonoritat o vibratòries, que avisen per moviment. A més, el vídeo permet utilitzar videoporters per identificar a qui toca el timbre del portal, mentre que el fax és un dels mitjans més usats. Malgrat no permetre una comunicació directa, aquest artilugio resulta molt pràctic per enviar i rebre missatge o documents escrits.

Img telefonodts articuloImagen: Red Sorda

Telèfons

Les persones sordes són aquelles que pateixen una pèrdua auditiva “en major o menor grau”. A més, segons la CNSE, poden accedir a la llengua oral i al parla “cadascú en funció de les seves habilitats”. Ambdues característiques afavoreixen que el telèfon sigui un dels aparells als quals es treu major rendiment, gràcies també al denominat D.T.S. (Dispositiu Telefònic per a Sords), que es connecta a la línia telefònica o incorpora l’auricular del telèfon en un acoblador acústic per facilitar una comunicació en text.

La comunicació mitjançant D.T.S. es realitza amb un visor lluminós i un teclat, que permet a la persona sorda emetre i rebre un missatge. Pot tenir altres funcions addicionals com a contestador automàtic, alarma amb veu sintètica o connexió a impressora. Per la seva banda, també alguns telèfons mòbils faciliten la comunicació de les persones sordes, ja que ofereixen la possibilitat d’enviar a través d’ells faxos o correus electrònics, a més dels tradicionals sms o missatge de text.

Centre d'intermediació telefònica

A causa de la importància del telèfon en la comunicació entre persones sordes i oïdores, el Ministeri de Treball i Assumptes Socials va engegar fa més d’una dècada el Centre d’intermediació telefònica per a persones sordes o amb discapacitat auditiva i/o de fonació. En l’actualitat, aquest servei està gestionat per l’Institut de Majors i Serveis Socials (IMSERSO) i serveix per facilitar la comunicació telefònica entre persones oïdores que utilitzen telèfons convencionals i persones amb discapacitats auditives i/o en la parla, que són usuàries de telèfons de text, telèfons mòbils, fax o videoconferència.

És un servei ininterromput que posa en contacte a persones oïdores amb persones sordes o amb discapacitat auditiva i/o de fonació

El funcionament d’aquest servei és senzill: la persona interessada a establir una comunicació marca el nombre del Centre en la seva terminal, un intèrpret o operador del Centre rep la trucada, informa a l’usuari o usuària que ha contactat amb el servei, recull el missatge que vol enviar i ho fa arribar al destinatari o destinatària. El procediment és el mateix, es tracti d’una persona amb discapacitat o d’una persona oïdora.

El Centre d’Intermediació funciona de manera ininterrompuda durant tot l’any. El cost de les trucades té el tractament de tarifa local, per la qual cosa costen el mateix independentment del lloc des del qual es realitzi la trucada. Els nombres de contacte són:

  • Oïdors 901 558 855
  • Telèfon de text DTS 901 551 010
  • Telèfon de text DTS-urgències 900 211 112
  • Telèfon de text Amper 901 568 866
  • SMS 610 444 991
  • FAX 901 515 011
  • Videoconferència 913 750 498

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions