Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Solidaritat > Projectes i campanyes

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Asier Félix, Iñigo Rodríguez i Raúl Luceño, educadors socials

Amb la crisi, les famílies de classe mitjana han començat a acudir als Serveis Socials

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dissabte, 14 de Maig de 2011

Renoven la figura del conseller. No solament per la seva joventut -amb prou feines superen la trentena-, sinó també per la naturalitat que defineix el seu treball i la seva pròpia personalitat. Cada dia, en el seu particular laboratori de proves, Educablog, experimenten amb tubs d’assaig virtuals que, no obstant això, són idonis per aplicar-se a la realitat. En cinc anys han llançat més recomanacions de les quals es van plantejar fa exactament aquest temps. Per això han volgut compartir-les en paper amb els qui no han tingut la sort d’apropar-se encara al seu blog, avui dia ja una aposta consolidada. ‘EducaBlog 2006-2011: de la Xarxa al Paper’ (Narradors, 2011) és un compendio de l’esforç d’Asier Félix, Iñigo Rodríguez i Raúl Luceño, educadors socials que, més enllà del blog o de les pàgines d’aquest llibre, transmeten cada dia nombroses orientacions, o almenys reconeixen intentar-ho, perquè l’acompanyament personal és el seu treball, però sobretot, és la seva manera d’entendre la vida. “Realitzem una funció assessora a la persona amb la finalitat d’extreure d’ella tot el seu potencial, que s’ha pogut veure reduït per viure una situació d’exclusió o de qualsevol altre tipus”, expliquen. Volen ajudar. Aportar eines pràctiques per els qui potser no siguin menys afortunats, però sí parteixen d’una sortida que requereix una empenta per aconseguir la meta.

Han aconseguit condensar cinc anys de treball a la Xarxa en un únic llibre. Com han realitzat la selecció de textos, quin criteri han seguit?

“Si en la nostra labor volem contactar amb els joves, hem de conèixer els seus codis i els seus canals”En principi, hem tractat de buscar els textos que tinguessin un caràcter més atemporal, és a dir, que encara que haguessin estat escrits en 2006, el seu sentit tingués plena vigència cinc anys després. Un altre dels criteris en seleccionar els posts per al llibre ha estat el caràcter reflexiu i pràctic per al lector. Per aquest motiu abundin les reflexions, ja sigui sobre la nostra professió, sobre el tipus de persones amb els qui treballem o unes altres. Finalment, atès que el llibre està escrit per tres persones, també ha jugat molt el gust o el punt personal de cadascun en seleccionar els nostres textos favorits, per raons estrictament personals.

Les noves tecnologies faciliten l’acostament als joves o prefereixen usar-les per comunicar-se amb professionals?

Creiem que en ambdues línies les noves tecnologies són facilitadores i cada vegada més importants. Caldria saber diferenciar la gran varietat que hi ha i conèixer la seva utilitat. Però per descomptat, en el plànol professional, aporten molt. Un blog com el nostre ens ha permès conèixer a molts professionals de la intervenció social i, per tant, moltes experiències interessants. Sobre els joves, és clar que les noves generacions són autèntics nadius digitals, que usen noves formes de comunicar-se i, per tant, si en la nostra labor volem contactar amb ells, hem de conèixer els seus codis i els seus canals, sent francs, això sí. No cal fer-se passar per adolescent quan tens 30 anys, però segur que ganes molt si ets capaç de xatejar amb un a través de Tuenti.

Què succeeix amb els menors que no tenen accés a les tecnologies? Pot ser motiu d’exclusió?

“La bretxa digital és evident entre els menors que no tenen accés a les TIC o noves tecnologies”La bretxa digital es fa evident entre els menors que no tenen accés a les TIC o noves tecnologies. Però òbviament, per la nostra banda, mantindrem la intervenció amb els qui disposen d’ordinador i amb els qui no i, en la mesura del possible, tractarem de fer que coneguin aquests nous canals perquè això no provoqui exclusió.

Espanta que nens i exclusió social siguin dos termes que poden anar units.

Desgraciadament, així és. Són una població a qui cal prestar una especial atenció perquè tenen uns drets especials, propis de la seva etapa i de la vulnerabilitat que aquesta comporta. Quan parlem d’exclusió social en la infància parlem de no escolarització, absentisme, explotació… I també de tot el que té a veure amb la desprotecció infantil: absència de roba adequada, d’alimentació idònia, de cures físiques i psicològics o manques afectives, entre unes altres.

Com arriba un menor a aquesta situació?

En la major part dels casos, per la irresponsabilitat de les seves persones responsables, encara que és obvi que si els pares ja viuen per ells mateixos una situació d’exclusió social, la probabilitat que els menors també puguin ser o estar exclosos augmenta molt. És aquí quan als professionals de la intervenció social ens toca prendre part: acompanyar a aquests pares perquè protegeixin als seus fills i intervenir directament amb els menors a través de recursos de protecció, com a pisos, si fos necessari.

Un nen la família del qual viu en situació d’exclusió social, està abocat al mateix futur sempre o es pot evitar?

És lògic pensar que així és. Però per fortuna, coneixem múltiples experiències positives que ens han demostrat que no ha de ser així. Molts menors, malgrat les adversitats que els ha tocat viure, han desenvolupat una resiliència -un concepte molt de moda en l’actualitat- que els ha fet seguir cap a endavant. El treball de molts professionals amb ells i amb les seves famílies també ha estat fonamental perquè aquest futur mal endeví no es complís, per deixar de costat el determinisme social i obrir-se camino un mateix mentre s’inicia la marxa. Quan això ocorre, la satisfacció i recompensa que els professionals aconseguim és màxima.

El 20% dels nens viu en situació de pobresa en la Unió Europea. Som conscients d’això?

Volem pensar que sí. Una altra cosa és que moltes vegades no es posin les mesures suficients per tractar de reduir aquestes xifres i més quan es viuen èpoques com l’actual, amb una crisi econòmica que sembla ocultar qualsevol altre tema i a partir de la qual es realitzen retallades en iniciatives de caràcter social.

Amb la crisi han augmentat els casos de marginació?

“La crisi econòmica actual serveix d’excusa per realitzar retallades en iniciatives de caràcter social”

D’alguna manera, des de la nostra posició de professionals de la intervenció social, hem notat que la tipologia de família que acudeix als Serveis Socials ha canviat. Cal començar a oblidar-se de la clàssica imatge d’usuari demandant de classe baixa o família desestructurada i començar a visualitzar a famílies de classe mitjana, com la gran majoria de famílies normalitzades, que acudeixen a aquests recursos.

Hem treballat amb molts menors que ens han explicat com a la seva casa la crisi s’ha deixat notar, han vist com la mateixa ha originat conflictes familiars, etc. En aquests casos, queda recollir als xavals i parlar amb els pares perquè exposin i elaborin amb els seus fills aquest tipus de situacions, sempre que tinguin edat per a això. Respecte als més petits, als pares se’ls trasllada la necessitat que la responsabilitat paterna estigui per damunt i cal garantir els ingressos perquè, d’aquesta forma, els menors estiguin protegits en tots els àmbits.

Després dels missatges insistents, els pares són conscients de la necessitat de dedicar temps als fills o malgrat això encara hi ha dèficit d’atenció?

“Les properes generacions de pares hauran après la necessitat de dedicar temps als seus fills”

En ocasions veiem que són conscients d’això però, al mateix temps, situen encara les seves prioritats en altres àmbits, com el laboral. Aquesta és una de les grans causes que incideixen en comportaments disruptivos de molts menors, els qui no tenen una figura de referència que els acompanyi en el seu procés de creixement, que els marqui els límits. Quan no es troben aquests límits a casa o aquests referents en els pares, es busquen fora, amb les conseqüències que això pot implicar.

Malgrat tot, i sense voler pecar d’optimistes, o sí, ens fa l’efecte que les properes generacions de pares hauran après la necessitat que s’exposa en la pregunta i que es tendirà a prioritzar la cura dels fills enfront d’altres aspectes. També és cert que un suport institucional estaria bé, com a plans per facilitar la conciliació laboral i familiar.

En el pitjor dels casos, quins són les conseqüències d’aquesta falta d’atenció o comunicació amb la família?

Absència de límits i una nul·la capacitat de frustració en els menors, que es creuen posseïdors de tots els drets del món i cap obligació, es converteixen en uns privilegiats a els qui, atès que es veuen en el més alt, costa moltíssim baixar. La falta d’un referent adult d’acompanyament implica que busquin altres referències al carrer i això, al seu torn, comporta riscos (consums, etc.).

Centres de menors, llar d’acolliment, família d’acolliment. Per què tanta diversitat?

Aquests exemples reflecteixen en part l’evolució en l’àmbit de la protecció al menor. Dels orfelinatos, es va passar a pisos d’acolliment i, ara, s’intenten potenciar les famílies d’acolliment. La diversitat és necessària per la variada tipologia de situacions en l’àmbit de la protecció de menors. No tots necessiten sortir a un recurs residencial o uns altres, per les seves característiques, no podrien estar en una família d’acolliment.

Es té una imatge distorsionada dels centres de menors?

“En el 95% dels centres de menors se’ls dona una atenció extraordinària”Desconeixem molt bé quin és aquesta imatge distorsionada, però podem asseverar que en el 95% d’ells es dona una atenció extraordinària als menors, se’ls atén i salvaguarden tots els seus drets i estan dirigits per professionals magnífics. Alguns informes o estudis han posat de manifest casos greus de maltractaments, conflictes i desatencions, però, com en ocasions es diu, aquests han estat els “cigrons negres” que, desgraciadament, existeixen en gairebé totes les professions. Nosaltres pensem en els menors, ens toca conèixer els seus drets, redundar i perfeccionar el nostre propi codi deontològic i denunciar a les persones que no compleixin amb això o no atenguin de manera satisfactòria als menors que es troben en aquest tipus de recursos (siguin professionals socials o no).

Què és un educador de carrer? Per què és necessària aquesta figura?

Un educador de carrer és aquest professional en qui es conjumina una labor més comunitària, és a dir, a qui li coneixen al barri perquè organitza activitats per al mateix, genera participació, és conegut als centres escolars, etc., i precisament per aquest treball comunitari, genera una confiança perquè qualsevol jove se li pugui apropar en un parc, en una plaça, a comentar els seus dubtes o les seves preocupacions. És una figura poc coneguda i poc reconeguda, que aporta un munt de coses als xavals i als professionals que treballen en altres àmbits, en coordinar-se amb ells.

Què ha de fer un adult per apropar-se a un menor “de tu a tu”, perquè li escolti?

“Amb els adolescents cal ser honest, explicar qui ets, per què t’apropes i mostrar-te proper quant a la possibilitat de proposar-los una ajuda professional”Anem a explicar el que no ha de fer: aparentar alguna cosa que no és. Moltes vegades ens ha tocat viure la situació d’homes i dones que aparenten, pràcticament, ser adolescents per apropar-se a un grup de xavals. Craso error. Cal ser honest, explicar qui ets, per què t’apropes i mostrar-te proper quant a la possibilitat de proposar-los una ajuda professional en el que puguin necessitar.

Com serà un adult a qui de jove no es va atendre de manera correcta, tant per part de la seva família com d’un educador social?

Molt probablement, com qualsevol. Si no ha estat atès de manera correcta, tindrà més possibilitats de poder tenir problemes o dificultats personals o familiars i de no saber gestionar aquesta mateixa tasca quan li toqui realitzar-la. Malgrat això, insistim en la idea que, fins i tot en les situacions més adverses, molta gent ha evolucionat per si mateixa. Tornem al concepte de resiliència, alguna cosa que crec que educadors socials, psicòlegs, i fins i tot periodistes, hauríem d’investigar més per tractar de trobar claus.

EducaBlog 2006-2011: de la Xarxa al Paper


Imatge: Educablog

Per què no? Amb aquesta senzilla pregunta comencen alguns dels projectes més brillants. Així l’hi van plantejar fa ja cinc anys Asier Félix, Iñigo Rodríguez i Raúl Luceño. Van traslladar la seva professió a la Xarxa i van crear Educablog, una proposta que ara ha donat el salt al paper. “Esperem que totes les persones que s’hagin apropat als nostres textos, en un o un altre format, hagin trobat eines pràctiques per al seu quefer diari”, expliquen. S’han allunyat de tons acadèmics o molt teòrics i s’han centrat a traslladar experiències quotidianes, a abordar casos pràctics, “la qual cosa pensem que comporta una proximitat que el lector, l’educador social adobat o l’educador novençà agrairan”.

Però ells també han après molt en aquest temps. “Una de les coses que més ens ha agradat durant els cinc anys de vida d’Educablog és la participació de la gent, el nivell d’implicació i d’interacció que han demostrat en els seus centenars de comentaris”, revelen. Fins i tot, el llibre dedica un capítol especial a totes les persones que han deixat comentaris elaborats en el blog, “intervencions que han superat en anàlisis i reflexió al propi text original escrit per algun de nosaltres”, subratllen.

Qui són els autors d’aquests comentaris? “Sabem que entre un 70% i un 80% són educadores i educadors socials, estudiants d’aquesta titulació o una altra relacionada amb la intervenció social, així com persones involucrades amb el denominat Tercer Sector”, precisen. De manera puntual, també els han llegit persones preocupades per algun tema concret o afectades per les problemàtiques citades en el blog, com l’anorèxia .


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions