Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Solidaritat > Projectes i campanyes

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Caps de missió d’una ONG

Han de ser persones flexibles, amb gran capacitat d'adaptació i organització per a garantir l'èxit d'un projecte

Img jefe mision Imatge: ACH

A les seves mans es confia l’èxit d’una missió. Els coordinadors i coordinadores en terreny són una peça clau en qualsevol organització humanitària. Exerceixen el paper de directors d’empresa, però ni els seus vestits ni corbates els delaten. El seu estil és informal, però amb principis sòlids que defensen la cooperació. No pot ser d’una altra manera. “Ens agrada pensar que la persona que ocupa el lloc de cap de missió es compromet plenament”, afirmen des d’Acció contra la fam (ACH).

Img jefe mision articuloImatge: ACH

Persones flexibles, amb facilitat d’adaptació i bona capacitat de planificació i organització. Aquestes són les principals qualitats dels caps de missió d’una organització no governamental (ONG), però no les úniques. Ells i elles (és una de les professions més paritàries) són els coordinadors en terreny, als qui s’exigeix un compromís a llarg termini, d’uns dos anys, per a garantir la seva permanència en el lloc de destinació i l’èxit del projecte.

Són els màxims representants d’una organització al país de destinació

La responsable de gestió de Recursos Humans d’Acció contra la fam, Gemma Boada, recorda que aquests professionals són els màxims responsables de l’organització al país de destinació. La seva posició comporta establir contacte amb les autoritats, fonts de finançament, organismes i ens públics i privats. Són els interlocutors directes de l’ONG per a la qual treballen. “En qualsevol assumpte de qualsevol tipus”, precisa Boada.

A més d’aquesta labor de representació, els caps de missió avaluen les necessitats de cada programa, determinen quins mitjans són necessaris i a quina població es destinen. Asseguren el compliment dels pressupostos, preveuen les necessitats futures i coordinen el treball dels diferents departaments. S’encarreguen de l’organització, coordinació i gestió de l’equip expatriat i nacional. Poden tenir al seu càrrec entre 40 i 200 persones. “Atenen tant les qüestions purament professionals, com les personals”, subratlla Boada. Una altra de les seves tasques és la de garantir la seguretat del personal expatriat. Han de fer un seguiment del context en el qual es treballa, els nivells de risc i les polítiques de seguretat que convé aplicar. “Fins i tot prenen la decisió d’evacuar una missió, sortir d’un determinat país o tancar una zona. Tot pansa per les seves mans”, reconeix Gemma Boada.

Disponibilitat i compromís

Els caps de missió no estan solos. Compten amb el suport de la resta de coordinessis d’àrea (logística, comptabilitat…) que treballen en terreny i del personal de la seu, amb base en el país d’origen. No obstant això, han de tenir unes qualitats i competències individuals. Capacitat de treball en equip, planificació, organització, motivació, flexibilitat i adaptació, “això és alguna cosa que s’exigeix, pràcticament, a qualsevol perfil expatriat”, detalla la responsable de Recursos Humans d’ACH. Als coordinadors en concret se’ls demana, a més, capacitat d’anàlisi i solució de problemes, gestió de l’estrès, bon nivell d’autonomia, capacitat de comunicació i lideratge.

Les missions exigeixen, almenys, l’estada per un període de dos anys en el lloc de destinació

Quant a l’experiència professional, la majoria de les ONG exigeixen uns dos anys d’experiència mínima. També els idiomes són importants. És convenient parlar fluidament dues llengües estrangeres. Almenys anglès. El francès i el portuguès són també molt útils. Però hi ha un requisit encara més important: el compromís. Quan s’accepta el lloc de cap de missió, es fa a llarg termini. Les missions exigeixen, almenys, l’estada per un període de dos anys en el lloc de destinació.

En definitiva, un cap de missió ha de ser una persona formada, ja que el grau de compromís i responsabilitat que adquireix així ho exigeix. “Aquesta posició requereix àmplia experiència, talent i capacitats especials d’organització i gestió de personal, aptitud per a la gestió financera i diplomàcia”, resum en Metges Sense Fronteres. D’aquí la dificultat en la selecció de personal. Quan es posa en marxa un procés d’aquestes característiques, l’habitual és que les organitzacions optin per la promoció entre els seus propis empleats. No obstant això, si els candidats i candidates no compleixen el perfil requerit, cal realitzar una convocatòria oberta a altres persones.

Viatjar en família

Segons dades d’ACH, a 31 de març d’enguany, dels 18 caps de missió amb què compta en l’actualitat, 7 són dones (39%). D’elles, cinc tenen fills, amb els quals s’han desplaçat fins a la seva destinació. És l’habitual. La carrera humanitària evoluciona, es consolida, a mesura que ho fa la vida familiar. Per això, quan una persona ocupa un lloc de cap de missió se li permet viatjar acompanyada. Una dels avantatges que afavoreix l’acompanyament és el fet d’establir la base en la capital del país de destinació, ja que es garanteix l’accés a serveis bàsics com la sanitat o l’educació. Permetre el trasllat en família facilita la disponibilitat de les persones, que compten així amb un suport important i fonamental.

Altres incentius

A més de l’avantatge de viatjar en família, les organitzacions humanitàries solen oferir una sèrie d’incentius econòmics, conscients de les particularitats d’aquest lloc. En concret, tots els membres de la família solen tenir coberts les mateixes despeses que els expatriats: viatges, allotjament, manutenció, assegurança de vida i invalidesa, atenció sanitària i repatriació.

L’organització afronta les despeses de tota la família i autoritza un període de descans d’una setmana per a “desconnectar” de la missió

A més, els expatriats poden aprofitar-se de períodes de descans o “breaks” que solen durar una setmana. Aquests períodes no es comptabilitzen com a vacances, sinó que els concedeix voluntàriament l’ONG per a “desconnectar” del projecte i la missió en la qual es treballa. La freqüència dels descansos està determinada pel propi context i el seu nivell d’estrès, per la qual cosa es poden realitzar cada tres, quatre o sis mesos, segons la missió. “Per això, no solem autoritzar que s’aprofiti el break per a visitar altres projectes de l’organització, sinó que els paguem un bitllet d’anada i volta a un lloc fora del país en el qual es treballa”, puntualitza Gemma Boada.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions