La funció dels centres de referència és atendre a les persones amb discapacitat o majors, especialment en situació de dependència, i a les seves famílies. Per a aquesta fi, els professionals que treballen en ells investiguen, assessoren i aposten per la formació contínua com a via per millorar el servei que presten. Al nostre país hi ha diversos centres en funcionament i uns altres en projecte. Tots ells constitueixen els pilars del futur Centre Nacional d’Atenció.
El seu nom és explícit. Els Centres de Referència Estatal (CRE) són claus per a la “promoció, intercanvi de coneixements, formació de professionals i prestació de serveis d’una alta qualificació”. Es dediquen a l’anàlisi, sistematització i difusió d’informacions i coneixements, alhora que fomenten la recerca científica, aposten per la formació dels seus professionals, elaboren normes tècniques i recolzen, assessoren i donen assistència tècnica a institucions, associacions, professionals i empreses que treballen en el sector, universitats i centres de recerca i docència, entre altres òrgans.
La finalitat d’aquests centres és millorar l’atenció a les persones amb discapacitat, majors i dependents, així com a les seves famílies. Pretenen desenvolupar una prestació especialitzada i impulsar la millora de la qualitat en els serveis socials. Formen part de la Xarxa de Serveis del Sistema per a l’Autonomia i Atenció a la Dependència (SAAD), gestionada per l’Imserso i que s’amplia de manera progressiva amb nous centres. L’objectiu és garantir l’accés de totes les persones a les mateixes prestacions bàsiques i en tot el país.
Els CRE compten amb serveis d’assistència personal, salut, manutenció i allotjament en règim d’internat o atenció diürna-, rehabilitació i suport familiar. En l’actualitat, estan en funcionament cinc centres d’aquestes característiques, dues d’ells dedicats en exclusiva a la discapacitat: Centre de Referència Estatal d’Autonomia Personal i Ajudes Tècniques (Ceapat) i centre d’Atenció a Persones amb Greu Discapacitat i per a la Promoció de l’Autonomia Personal i Atenció a la Dependència, en León.
Ceapat
El Centre de Referència Estatal d’Autonomia Personal i Ajudes Tècniques se centra a millorar la qualitat de vida de les persones amb discapacitat i majors. No obstant això, també poden acudir a ell persones amb limitacions temporals, professionals, investigadors, empresaris o dissenyadors.
S’investiga l’accessibilitat integral en tots els espais: entorns, instal·lacions, mitjans de transport, comunicació i serveis
Per fomentar l’autonomia, en Ceapat s’investiga l’accessibilitat integral en tots els espais: entorns, instal·lacions, mitjans de transport, comunicació i serveis. Una de les apostes destacades són les tecnologies de la informació i la comunicació accessibles per fomentar la inclusió digital, el desenvolupament dels denominats habitatges intel·ligents, l’adaptació dels llocs de treball, l’elaboració de normes tècniques i l’edició de publicacions de formació i divulgació.
El disseny per tots i l’accessibilitat universal són les seves màximes. D’aquí la seva aposta pel desenvolupament de productes de suport per a la vida diària, la mobilitat, la comunicació, l’habitatge, el treball i l’oci. Tots ells es recullen en un catàleg general amb informació sobre els diferents dispositius, tant les seves característiques tècniques, com els fabricants i distribuïdors per facilitar la seva adquisició. Cada producte i servei s’avalua abans de posar-ho a la disposició dels usuaris, que expliquen a més amb una biblioteca especialitzada en disseny per a tots, productes de suport, accessibilitat, normativa i legislació.
Altres activitats previstes als centres són l’exposició de productes i la presentació d’altres nous, així com jornades de portes obertes. Per a una major cobertura, la seu central se situa a Madrid, en un ampli edifici accessible, i compta amb delegacions a Albacete, Lardero (La Rioja), Salamanca i Sant Fernando (Cadis). En aquestes treballa un equip interprofessional, disposen d’exposició de productes de suport i comparteixen les instal·lacions de l’Imserso, ja que se situen al mateix edifici.
CRE en León
El Centre de Referència Estatal de Sant Andrés del Rabanedo (León) és un altre centre especialitzat que destaca per la recerca, innovació, informació i documentació sobre persones amb greu discapacitat física, intel·lectual o sensorial. Se centra en les persones en risc o en situació de dependència, a els qui dedica atenció personal i organitza activitats de rehabilitació, formació i integració psicosocial.
El seu objectiu és l’autonomia personal, amb serveis en règim d’internat o d’atenció diürna. Disposa de 120 places residencials i 20 places de dia. També aposta per la qualitat de vida de les famílies cuidadores i assessora a entitats públiques, privades i ciutadans en general sobre l’atenció i rehabilitació de les persones amb greu discapacitat.
Els familiars i/o cuidadors poden participar en programes d’intervenció
L’àrea de Promoció de l’autonomia personal es divideix en tres serveis: rehabilitació mèdic-funcional (atenció mèdica i d’infermeria, fisioteràpia, tractament del llenguatge i teràpia ocupacional), atenció psicològica i orientació i formació professional i animació sociocultural.
Respecte als usuaris, es classifiquen en dos grups: usuaris dels serveis d’atenció directa i dels serveis de referència. En el primer grup, s’engloben les persones en situació o en risc de dependència, els familiars i/o cuidadors (programes d’intervenció) i organitzacions que treballin amb les persones en situació o reg de dependència que siguin usuàries del centre. En el segon grup destaquen els centres públics i privats, associacions professionals, centres d’estudis, administracions i organismes públics que desitgin informació, assessorament o formació, entre unes altres.
A més dels anteriors, les persones amb discapacitat poden acudir a altres centres, com el CENTAC, Centre Nacional de Tecnologies de l’Accessibilitat, que treballa a favor de la promoció d’eines i solucions que facilitin l’accessibilitat a la tecnologia. La seva fi és ser el referent estatal en adaptació de tecnologies per a les persones amb discapacitat.
El Servei d’Informació sobre Discapacitat (SID) recopila informació sobre legislació, prestacions i ajudes, cursos i congressos i recerca, i organitza tots els documents en diferents apartats: per seccions, temes, col·lectius i àmbits.
El Comitè Español de Representants de Persones amb Discapacitat (CERMI) aglutina també informació d’interès per a aquest grup de població, juntament amb informació de l’actualitat, un canal d’orientació jurídica, llistat d’esdeveniments, documents, biblioteca i un àrea específica dedicada a la joventut, entre unes altres.
