Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Solidaritat > Projectes i campanyes

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Com motivar als voluntaris

És fonamental animar als col·laboradors perquè reflexionin sobre les necessitats d'altres persones i la seva capacitat d'ajuda

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 20 de Octubre de 2009
img_universitarios listado5

Com es pot motivar a algú perquè realitzi un treball de manera altruista? Com demanar-li temps, esforç i dedicació a canvi de res? Almenys, de res econòmic. Els voluntaris són una peça imprescindible en el puzle de la solidaritat. Sense ells, la imatge queda incompleta, però amb la seva aportació s’aconsegueix arribar a moltes persones que necessiten ajuda. Est és el missatge que s’ha de transmetre als futurs col·laboradors de les ONG. El començament del nou curs suposa noves possibilitats de reclutar personal i no es pot deixar escapar l’oportunitat.

El treball dels voluntaris es valora, s’estima i es considera imprescindible, però no sempre es compta amb ell. Una enquesta realitzada a les entitats de la Plataforma del Voluntariat d’Espanya, amb dades de setembre a desembre de 2007 i en un univers d’estudi compost per 43 entitats, va comptabilitzar un total de 314.682 persones voluntàries. Amb aquesta xifra, l’estimació general xifrava en 800.000 el nombre total, que segons dades d’aquest any ascendeix a 873.171: 322.201 homes i 550.970 dones.

Però són insuficients. Les ONG recluten a nous col·laboradors cada any per suplir el buit d’els qui es van o estendre la seva ajuda a una major part de la població. La captació de voluntaris és fonamental, però a més s’ha d’aconseguir la seva permanència en l’entitat. De quina manera?

La captació de voluntaris és fonamental, però a més s’ha d’aconseguir la seva permanència en l’entitat

Cal animar-los perquè dediquin el seu temps a uns altres. Fins i tot pot ocórrer que manquin d’interès en l’àmbit de treball que se’ls proposa. És aquí on els membres de l’organització troben el principal obstacle. Les escoles de voluntariat, les tasques informatives a peu de carrer i diverses iniciatives de sensibilització afavoreixen l’acostament a la població que en algun moment s’ha plantejat col·laborar, com a els qui no ho han fet.

És habitual que la tasca de captació recaigui sempre en la mateixa persona o grup, sovint, els portaveus de l’entitat. El missatge que transmetin identificarà a l’ONG en conjunt. Són “la imatge de l’organització i del programa en la societat, el seu representant per als possibles voluntaris”, assenyalen Fernando Chacón Forts i María Luisa Veïna Jiménez, professors de la Universitat Complutense de Madrid.

Més endavant, els propis voluntaris podran ser ambaixadors de l’organització. A través de la seva experiència, animen a altres persones a prendre part en el projecte que recolzen. Un instrument eficaç és la reflexió. ja que el voluntariat és “una conducta planificada que s’espera que es mantingui al llarg del temps, les estratègies que afavoreixen els canvis reflexionats a llarg termini són, en general, les més adequades”, asseguren Chacón i Veïna.

Quins missatges s’han de llançar

Com transmetre les idees de manera correcta? La manera en què es fa és gairebé tan important com el contingut. Un aspecte bàsic és explicar la realitat per evitar futures decepcions. Els voluntaris han de saber què tasques exerciran i quines possibles situacions es trobaran, sobretot, si treballen amb grups més vulnerables, com les persones malaltes o excloses.

Cal explicar la realitat perquè el voluntari no es decebi en el futur

L’experiència ha demostrat, no obstant això, que “l’eficàcia depèn en gran mesura de les característiques de les persones a els qui es dirigeix el missatge”. Quan els receptors són “cultes, analítics i compromesos” amb el tema de la comunicació seran més influenciables, mentre que la dificultat augmentarà amb persones “menys instruïdes i menys interessades” en les tasques de l’ONG en qüestió.

“El resultat final depèn del receptor i les seves circumstàncies”, subratllen Chacón i Veïna. Si l’interlocutor no analitza el missatge, per molt bé que sigui, no s’animarà a col·laborar. Per contra, en ocasions, és ell mateix qui acudeix a les entitats per prestar el seu suport.

L’informe “Diagnòstic de la situació del Voluntariat d’Acció Social a Espanya” reconeix que la solidaritat és un valor important per a la societat espanyola, mentre que per a la ciutadania europea suposa “un dels valors més importants associats amb la idea de felicitat personal”, segons l’Eurobarómetro publicat en la primavera de 2008. La Coordinadora d’ONG de Desenvolupament d’Espanya (CONGDE) ha analitzat en dos estudis la percepció de la societat sobre les entitats de cooperació internacional i les seves actuacions, que han conclòs com, “en general, el voluntariat està unit a la idea de l’acció solidària, desinteressada, i a la preocupació pel benestar col·lectiu de la societat en la qual es viu”. Transmetre als voluntaris potencials aquesta visió pot ser també una manera adequada de motivar-los.

Marcar objectius

Els voluntaris són importants, però en la seva justa mesura. Un aspecte fonamental és fixar el nombre necessari. Cal marcar objectius a curt, mitjà i llarg termini; determinar la preferència per qualsevol persona amb bona voluntat o buscar un perfil específic; definir l’estratègia perquè la col·laboració s’allargui en el temps o desenvolupar una alternativa que aconsegueixi un flux continu de voluntaris.

Quan es necessita un volum gran, l’elecció és menys selectiva. Amb ells es cobreixen llocs molt dispars, com a repartiment de fullets, activitats de sensibilització o captació de fons. Altres vegades s’atén a un sector específic, en el qual se centren les tasques de captació. Quan els treballs per cobrir són molt concrets, és aconsellable centrar-se en un grup que compleixi els requisits que interessen.

És preferible que la persona que atregui als nous col·laboradors comparteixi les inquietuds i ideals d’aquests. L’afinitat actuarà com a pont d’accés a l’organització i serà un destacat factor de credibilitat.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions