Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Solidaritat > Economia solidària

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Desgast professional en la intervenció social

La síndrome de burnout també es dona entre els professionals que es dediquen a la cura i acompanyament psicosocial

Img autocuidado Imatge: Alkarri

En el Dia Internacional de l’Autocuidado de la Salut, que se celebra el 24 de juliol, convé recordar la importància de cuidar als quals cuiden, és a dir, a tots els treballadors socials, psicòlegs, educadors socials, professors i orientadors que treballen en la intervenció social. I és que el desgast professional és molt comú en les professions assistencials i també en la docència. En l’article es descriuen els símptomes propis de la síndrome de burnout i què ho origina i es recomanen algunes idees per afavorir l’autocuidado i evitar les situacions d’estrès continuat.

Img autocuidado articulo
Imatge: Alkarri

Entre els treballadors més afectats pel desgast professional es troben els qui atenen a víctimes de la violència de gènere

Entre els treballadors de la intervenció social més afectats pel desgast professional es troben els qui atenen a les víctimes de violència de gènere. També ho sofreixen els qui acompanyen a persones amb discapacitat física o malaltia mental, els que intervenen en programes amb drogodependientes, amb persones sense llar o en una situació econòmica i laboral molt precària i amb persones majors o depenents.

De vegades és la falta de coordinació i directrius la que produeix incertesa laboral i origina una situació d’estrès. També es deu a la manca de recursos per poder atendre les necessitats de les persones a les quals es cuida i les condicions personals del treballador. Les persones molt compromeses amb el dolor, entusiastes, autoexigentes i amb gran nivell d’implicació poden patir-ho amb més facilitat. No es tracta d’una qüestió individual sinó que pot afectar a tot un conjunt de treballadors.

Síndrome de burnout: causes i símptomes

La falta de coordinació i recursos per atendre a les persones són algunes causes de la síndrome de burnout

Els equips de persones que treballen en ONG, centres privats o públics oferint un servei d’acompanyament i ajuda poden arribar a l’esgotament professional o burnout i tenir trastorns psicològics.

La síndrome de burnout o del cremat és un trastorn emocional que està vinculat a l’àmbit laboral i a l’estrès causat per les condicions de treball i l’entorn en el qual es desembolica l’afectat.

Alguns dels símptomes més freqüents, si no es rep la cura o autocuidado suficients són:

  • Cansament o esgotament emocional: sensació de pèrdua d’energia i desproporció entre el cansament i el treball realitzat, així com irritabilitat i incapacitat per gaudir amb les tasques.
  • Despersonalització o actitud negativa cap a les persones que atenen com a mecanisme de resposta als sentiments d’impotència, indefensió i desesperança que produeix el treball continuat amb persones que sofreixen.
  • Abandó del gaudi i realització personal: el professional s’allunya de les activitats familiars, socials o recreatives.
  • Entre els símptomes físics es troben la fatiga crònica, l’insomni, les cefalees, els trastorns gastrointestinals, pèrdues de pes i dolors musculars.

Autocuidado i renovació d’energia

És imprescindible cuidar-se per poder cuidar a uns altres i, per això, el primer pas és reconèixer-se com a professionals i equips en risc i dedicar recursos al desenvolupament d’estratègies que permetin esmorteir l’efecte nociu.

És imprescindible cuidar-se per poder cuidar a uns altres

Convé també començar per observar la contaminació temàtica, ja que és molt probable que en espais d’atenció a víctimes sigui un assumpte recurrent parlar dels danys soferts, del dolor i de l’impacte emocional que ocasionen certs casos. Això genera hipersensibilitat cap al tema i de vegades molta tensió emocional que no sempre es comparteix.

Img sesiontrabajo articulo
Imatge: Antics Lfb

Entre les recomanacions per atendre als professionals de la intervenció social es podrien incloure:

  • Cuidar la importància de fer equip i evitar l’alta rotació de persones, alguna cosa molt comuna en les ONG i que al seu torn genera desestabilidad entre els treballadors.
  • Reconèixer i fer visibles els malestars físics i emocionals, generant espais en els quals es puguin expressar els sentiments i tot el que provoca la trobada amb persones vulnerables.
  • Ventilar els conflictes que es puguin donar amb companys i fins i tot conflictes interns del propi professional pel que fa al treball que exerceix (exigència, culpa…).
  • Afavorir espais de vaciamiento de la contaminació acumulada, a través d’activitats físiques com el ioga, el mindfulness o el ball. Poden ser espais personals o en equip.
  • Compartir la responsabilitat de les decisions de major risc que ha de prendre cada membre de l’equip.
  • Generar reunions i trobades de supervisió de casos i també supervisió del professional.
  • És essencial que la persona que coordina o dirigeix l’equip professional doni importància al reconeixement i que connecti amb les necessitats del professional.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions