Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Solidaritat > Projectes i campanyes

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Escoles de voluntariat

La prestació d'un servei de qualitat exigeix als voluntaris una formació adequada en competències socials i humanes

El treball dels voluntaris és el pilar de nombroses ONG. No obstant això, si bé fins fa uns anys aquest es basava en la voluntat dels qui de manera altruista dediquen el seu temps i esforç a ajudar a grups desfavorits, exclosos o malalts, la Llei del Voluntariat estipula que ara han de rebre la formació específica per a exercir aquesta tasca. Així s’han desenvolupat les denominades escoles de voluntariat, on s’ensenya als futurs voluntaris a desembolicar-se en la labor amb la qual s’han compromès. El risc, adverteixen algunes organitzacions, radica a exigir tanta especialització que es creïn “voluntaris a la carta”.

Professionalització del voluntari

/imgs/2010/03/jovenes-classe-articulo.jpg

La formació del personal voluntari és imprescindible. Encara que el fet de fer un treball no remunerat pugui fer pensar el contrari, les organitzacions es comprometen a donar un servei de qualitat i això exigeix coneixements. La Plataforma del Voluntariat d’Espanya defineix al voluntari com la persona que, “sensibilitzada per la situació social de col·lectius desfavorits, exclosos o marginats, decideix de manera altruista i solidària participar, juntament amb unes altres, en diferents projectes”. No obstant això, en els últims anys aquesta definició sembla haver-se quedat incompleta davant una realitat en la qual les organitzacions demanden cada vegada més a voluntaris amb formació.

L’habitual és que les mateixes ONG imparteixin formació específica relacionada amb el sector que atenen. Constitueixen les seves pròpies escoles de voluntariat, amb cursos la durada i el contingut dels quals depèn de la complexitat de les tasques que es realitzaran. L’atenció a les persones majors, a la infància i a les persones malaltes o amb discapacitat acapara la major part de l’ensenyament, que es completa amb altres opcions generals sobre el camp en el qual es vol prestar ajuda. El president d’Homo Prosocius i expert en voluntariat, César García-Rincón, explica que l’objectiu no és “suplantar als professionals, sinó adquirir determinades competències per a prestar un servei gratuït, però de qualitat”. “La demanda social espera que el voluntari no estigui format només amb bona voluntat i altruisme, sinó que també tingui formació en competències socials i humanes, perquè atendrà persones fràgils i amb necessitats”, agrega.

L’habitual és que les mateixes ONG imparteixin formació específica relacionada amb el sector que atenen

La Llei 6/1996 de 15 de gener, del Voluntariat, obliga les organitzacions que compten amb voluntaris a proporcionar-los la informació, orientació i formació necessàries per a la labor que exerciran. Una altra opció són les escoles de voluntariat independents de les organitzacions, com l’Escola de voluntariat de la Comunitat de Madrid. La seva finalitat és “promoure un voluntariat dinamitzador i responsable” en el municipi, per la qual cosa es planteja com un espai obert a les ONG, que sol·liciten les instal·lacions per a desenvolupar activitats relacionades amb la solidaritat i el voluntariat, i com a punt de trobada i debat de les persones interessades en els temes socials.

Per a la presidenta de la Plataforma del Voluntariat d’Espanya, Carmen Laviña, aquesta situació implica que la persona voluntària és cada vegada més professional i està més preparada perquè, segons precisa, “cal oferir un servei de qualitat”. “No podem donar per vàlid només la bona voluntat, perquè no tothom val per a ser voluntari o per a ser-ho en les mateixes coses”, subratlla.

Quan algú s’acosta al món del voluntariat ha de tenir motivació per aprendre a ajudar als altres, treballar en equip i dedicar el temps suficient per a atendre la labor que li ha estat encomanada. És una activitat que ha d’estar coordinada i organitzada, la finalitat principal de la qual, insisteix García-Rincón, és millorar la qualitat de l’ajuda. “Això s’aconsegueix a través de la formació i la fidelització dels voluntaris, per la qual cosa és molt important que tinguin motivació perquè no abandonin. Cal aconseguir que els voluntaris siguin fidels a l’organització”, afegeix.

Paginació dins d’aquest contingut


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions