Milhistorias és una empresa pionera, innovadora i única en la Comunitat de Madrid. Promoguda per RAIS Fundació, compagina la producció i venda de productes agrícoles ecològics, a través de l’explotació d’una horta. La seva principal peculiaritat resideix en la plantilla: el 80% ho constitueixen persones en situació d’exclusió. L’objectiu és que totes elles accedeixin al mercat de treball normalitzat després d’un període màxim de tres anys. Per a això, reben formació, adquireixen habilitats socials i laborals i, una vegada conclòs aquest període, s’aconsegueixen acords amb empreses perquè els contractin o els ofereixin la possibilitat de realitzar pràctiques.
“Les empreses d’inserció són un instrument per lluitar contra la pobresa i l’exclusió social”Les empreses d’inserció són iniciatives que combinen la lògica empresarial amb metodologies d’inserció laboral en la mateixa companyia. Neixen com un instrument per lluitar contra la pobresa i l’exclusió social i, segons la llei que les regula, han de procurar als treballadors un acompanyament que garanteixi la recuperació de les habilitats socials i laborals bàsiques en un termini màxim de tres anys. Aquest acompanyament ha de permetre l’accés al mercat de treball ordinari o normalitzat.
La missió de Milhistorias és afavorir l’accés a un contracte a persones en situació d’exclusió social, com les persones sense llar.
Quan signen un contracte d’inserció en l’empresa tenen l’oportunitat de recuperar les seves habilitats socials i laborals per accedir al mercat de treball normalitzat. En l’actualitat, el 80% de la plantilla de Milhistorias està constituït per persones en situació d’exclusió, un percentatge superior a la mitjana del sector i a l’establert per la llei, que contempla un 50%.
“El nostre objectiu és que totes les persones finalitzin el seu procés d’inserció social i laboral aconseguint el seu accés al mercat de treball ordinari”El nostre objectiu és que totes les persones finalitzin el seu procés d’inserció social i laboral aconseguint el seu accés al mercat de treball ordinari. Però això, sobretot en els últims anys, s’ha convertit en una missió molt difícil per la realitat del mercat laboral. No hem aconseguit l’estabilitat en l’ocupació ordinària de totes aquestes persones, encara que han accedit a contractes temporals i mantenen la seva situació “normalitzada” quant a tractaments específics, relació amb la família o coneixement dels processos de cerca activa d’ocupació, és a dir, continuen actius en el seu procés d’integració.
Potenciem la formació dels treballadors per millorar el seu grau de qualificació, apurem els períodes màxims de contractació, establerts en tres anys per a les empreses d’inserció, i arribem a acords amb companyies per a la realització de pràctiques una vegada finalitzat el contracte en l’empresa d’inserció.
Les persones amb contracte d’inserció es formen en dos aspectes: gestió de comandes i atenció al client -atenció telefònica, recepció de correus electrònics i registre de comandes- i elaboració de comandes i distribució -preparen els lliuraments i realitzen les tasques de transport-. El fet que el servei de transport estigui internalizado ha permès crear un lloc de treball més.
“Amb els suports necessaris, les persones en situació d’exclusió severa aconsegueixen sortir de la seva situació i integrar-se de nou en la societat”El procés d’acompanyament social que es realitza individualment és clau en l’èxit. El mercat de treball actual exclou a determinades persones que, sense una oportunitat d’ocupació protegida, no aconsegueixen normalitzar la seva situació, quant a disposar d’autonomia, obtenir ingressos, recuperar hàbits de relació en el treball, gestionar bé els seus ingressos i recuperar un lloc digne d’allotjament. En definitiva, formar part de la ciutadania. No és un procés fàcil ni àgil, però amb els suports necessaris, les persones en situació d’exclusió severa aconsegueixen sortir de la seva situació i integrar-se de nou en la societat.
Sí, però est és fins i tot anterior al contracte de treball. Prèviament, es tracten aspectes que són claus tant per a l’accés com per al manteniment de l’ocupació. RAIS Fundació atén les necessitats bàsiques i ofereix accés al programa d’allotjament, suport a tractaments específics relacionats amb consums i, com una de les últimes fases de la intervenció, un programa d’ocupació. Això pot suposar mesos o anys de treball, segons la situació d’exclusió de les persones.
Milhistorias aposta pel consum responsable. No solament és una empresa preocupada per les persones, sinó per l’entorn. Promou la venda de productes ecològics de temporada i certificats, que es produeixen en una horta a cura de les persones contractades. A més, per facilitar la seva distribució, disposa de punts de recollida de comandes en col·laboració amb comerços de barri, “la qual cosa permet optimitzar el transport i promoure el comerç de proximitat”, assenyala Laura Pérez.
Els clients són, sobretot, particulars, però també treballen amb empreses col·laboradores, que contacten per adquirir els productes quan volen realitzar regals d’empresa o de Nadal, organitzar mercats ambulants de productes de temporada o promocionar grups de consum entre els empleats, que adquireixen els productes amb descompte.
Juntament amb l’anterior, Laura Pérez recorda que, malgrat ser un projecte social, l’empresa ofereix un servei de qualitat i competitiu, “ja que si no seria impossible ser una iniciativa viable i sostenible”. Per això anima a col·laborar en aquesta iniciativa i recorda: “Portem les comandes a qualsevol lloc de la península”.
