Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

L’odissea de comprar a cegues

Fer la compra és tot un desafiament per les persones amb discapacitat visual, encara que hi ha iniciatives pioneres d'etiquetes amb braille perquè elegir productes sigui més senzill
Per Nacho Meneses 7 de agost de 2019
still life portrait of a group of product packaging
Imagen: odua

Com pot una persona cega o amb discapacitat visual diferenciar els productes d’un supermercat? Quan, a la fi de l’estiu de 2018, el jove burgalès Felipe d’Avall es va fixar en el pot d’un producte cosmètic en la seva casa, es va posar a pensar en això i no va trigar en comprovar que hi ha molt poques marques que incorporin el braille en les seves etiquetes. Un any i moltes hores de treball després, d’aquesta preocupació ha sorgit Alblin, el primer comerç online del món de productes etiquetats amb aquest sistema . Una bona notícia en la que aprofundim a continuació, no sense abans recordar les barreres d’informació que encara converteixen una cosa tan quotidiana com la compra en tot un desafiament per qui no pot veure amb normalitat.

Un passeig atent pels establiments comercials revela que, en efecte, els productes etiquetats en braille són molt escassos, que fa que les persones cegues o amb discapacitat visual no puguin comprar amb la mateixa autonomia que qualsevol altre consumidor. L’única excepció la protagonitzen els medicaments , que deuen incloure aquest sistema per llei.

El braille és necessari per poder identificar i organitzar correctament els aliments a casa, per evitar confondre’ls i no acabar fent un cafè amb llet amb brou de pollastre, per exemple, obrir una llauna de sardines quan es volia altra d’anxoves o agafar un producte de neteja en comptes de l’ampolla d’oli”, reflexiona Ana Llauradó, secretària de la. Comissió Braille Española , un òrgan de l’ONCE (Organització Nacional de Cecs Espanyols) que vela perquè béns i serveis siguin accessibles a les persones a través del braille. Ja en 2018, l’ONCE va coordinar la campanya ‘ Aliments amb el seu punt ‘, que pretenia augmentar la conscienciació pública sobre aquest aspecte.

Però etiquetar un producte en braille no pot fer de qualsevol manera. “Ha de complir uns paràmetres (altura dels punts, distància entre ells i entre els diferents signes, etc.) que garanteixin que els usuaris poden interpretar-los amb les gemmes dels dits”, assegura Llauradó. Sense oblidar, a més, que moltes vegades no cap en l’etiqueta tota la informació en braille. Per Felipe d’Avall, el. mena d’envàs influeix també en les decisions d’una empresa d’usar o no aquest sistema: “Per exemple, una mateixa marca d’higiene té tots els gels i xampús de bany en envàs de plàstic i amb braille, mentre que el. roll-on , que ve en un plàstic més dur, o el pot metàl·lic del desodorant no el porten”.

Envasis braille

Imatge: Thamkc

Alblin, la iniciativa d’aquest emprenedor de 25 anys, llicenciat en Educació Social i estudiant del màster universitari en Educació i TIC de la Universitat Oberta de Catalunya, inclou de moment productes de primera necessitat (alimentació, begudes, higiene, cuidat personal i bebès), si bé la intenció és ampliar-ho en un futur. En el seu primer any ha contat amb el suport del. Programa Emprèn FULP de la Fundació Universitària de Las Palmas i de la Jornada d’Emprenedoria #SpinUOC, sense oblidar l’assessorament de l’ONCE i l’Associació B1+B2+B3, que presta els seus serveis a les persones amb discapacitat visual en Catalunya. La tenda en línia és “una iniciativa prioritàriament inclusiva i sense ànim de lucre” que planeja incloure també un servei de. voluntariat que, entre altres coses, posarà en contacte a persones cegues amb voluntàries, perquè aquestes els acompanyin als establiments a comprar els productes vists en la web.

Webs no tan accessibles

A l’hora de navegar per Internet, les persones d’aquest col·lectiu conten amb el suport de certs dispositius com la línia braille, que tradueix a aquest sistema la informació d’altres aparells com l’ordinador; el lector de pantalla, que tradueix el text a format de veu; o el magnificador, un programari de lupa pels qui tenen una mica de visió. Però també hi ha aplicacions pel mòbil : Medicament Accessible Plus permet accedir, mitjançant un codi QR o de barres, a tota la informació rellevant de cada producte, mentre que Seeing AI i Wheris deixen llegir la informació de qualsevol etiqueta.

Pot ser que l’accessibilitat sigui obligatòria en les pàgines de l’Administració Pública, però no és així en altres webs, incloent les de venda online. ” Molts comerços manquen d’una web accessible . Perquè ho sigui, deu utilitzar l’estàndard internacional WAI, que fixa unes determinades especificacions perquè no es perdi gens d’informació”, afirma Manel Martí, president de la. Associació B1+B2+B3 . “Si hi ha una foto, ha d’incloure un peu; si hi ha un gràfic, ha d’explicar-lo… Que no pot ser és que segueixi havent-hi 17 codis d’accessibilitat diferents en Espanya (i cada país té el seu)”, denúncia. No obstant això, es preveu que l’aprovació del. Acta Europea d’Accessibilitat , encara no implantada, portarà moltes millores.

Alblin, per part seva, també està dissenyada per facilitar la navegació a través del tabulador del teclat, un recurs que les persones cegues utilitzen amb freqüència. L’objectiu per 2020, explica el seu fundador, és aconseguir consolidar la pàgina web en Espanya, i si tot va bé, expandir-la “amb un servei de consultoria sobre accessibilitat en el comerç electrònic; portar la web a altres països i fer entrada a altres productes de tecnologia asistiva per gent amb discapacitat visual (teclats, programari …); bastons i fins i tot jocs adaptats, com el dominó o el cub de Rubik”.

Encara queda molt per fer

“Només fa falta fer pel supermercat per veure l’escassíssima quantitat de productes etiquetats en braille i tenir una idea de tot que queda per fer”, sosté Llauradó. Per això, des de la Comissió de Braille Española s’ofereix assessorament a empreses que vulguin incorporar el braille als seus productes a través de l’adreça etiquetadobraille@once.es, “facilitant-los la transcripció del text a etiquetar i fins i tot comprovant, a través d’una mostra, que el braille és llegible abans que facin la tirada final d’un determinat producte”.