Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Solidaritat > Economia solidària

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

L’odissea de comprar a cegues

Fer la compra és tot un desafiament per a les persones amb discapacitat visual, encara que hi ha iniciatives pioneres d'etiquetes amb braille perquè triar productes sigui més senzill

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 07 de Agost de 2019
Imatge: odua

Com pugues una persona cega o amb discapacitat visual diferenciar els productes d’un supermercat? Quan, a la fi de l’estiu de 2018, el jove burgalès Felipe d’A baix es va fixar en el pot d’un producte cosmètic a la seva casa, es va posar a pensar en això i no va trigar a comprovar que hi ha molt poques marques que incorporin el braille en les seves etiquetes. Un any i moltes hores de treball després, d’aquesta preocupació ha sorgit Alblin, el primer comerç online del món de productes etiquetats amb aquest sistema. Una bona notícia en la qual aprofundim a continuació, no sense abans recordar les barreres d’informació que encara converteixen alguna cosa tan quotidià com la compra en tot un desafiament per qui no pot veure amb normalitat.

Un passeig atent pels establiments comercials revela que, en efecte, els productes etiquetats en braille són molt escassos, la qual cosa fa que les persones cegues o amb discapacitat visual no puguin comprar amb la mateixa autonomia que qualsevol altre consumidor. L'única excepció la protagonitzen els medicaments, que han d'incloure aquest sistema per llei.

"El braille és necessari per poder identificar i organitzar correctament els aliments a casa, per evitar confondre'ls i no acabar fent un cafè amb llet amb brou de pollastre, per exemple, obrir una llauna de sardines quan es volia una altra d'anxoves o agafar un producte de neteja en comptes de l'ampolla d'oli", reflexiona Ana Llauradó, secretària de la Comissió Braille Espanyola, un òrgan de l'ONCE (Organització Nacional de Cecs Espanyols) que vetlla per que béns i serveis siguin accessibles a les persones a través del braille. Ja en 2018, l'ONCE va coordinar la campanya 'Aliments amb el seu punt', que pretenia augmentar la conscienciació pública sobre aquest aspecte.

Però etiquetar un producte en braille no pot fer-se de qualsevol manera. "Ha de complir uns paràmetres (altura dels punts, distància entre ells i entre els diferents signes, etc.) que garanteixin que els usuaris poden interpretar-los amb les gemmes dels dits", assegura Llauradó. Sense oblidar, a més, que moltes vegades no cap en l'etiqueta tota la informació en braille. Per a Felipe d'A baix, el tipus d'envàs influeix també en les decisions d'una empresa d'usar o no aquest sistema: "Per exemple, una mateixa marca d'higiene té tots els gels i xampús de bany en envàs de plàstic i amb braille, mentre que el roll-on, que ve en un plàstic més dur, o el pot metàl·lic del desodorante no ho porten".


Imatge: Thamkc

Alblin, la iniciativa d'aquest emprenedor de 25 anys, llicenciat en Educació Social i estudiant del màster universitari en Educació i TIC de la Universitat Oberta de Catalunya, inclou de moment productes de primera necessitat (alimentació, begudes, higiene, cura personal i bebès), si bé la intenció és ampliar-ho en un futur. En el seu primer any ha comptat amb el suport del Programa Emprèn FULP de la Fundació Universitària de Las Palmas i de la Jornada d'Emprendimiento #SpinUOC, sense oblidar l'assessorament de l'ONCE i l'Associació B1+B2+B3, que presta els seus serveis a les persones amb discapacitat visual a Catalunya. La tenda en línia és "una iniciativa prioritàriament inclusiva i sense ànim de lucre" que planeja incloure també un servei de voluntariat que, entre altres coses, posarà en contacte a persones cegues amb voluntàries, perquè aquestes els acompanyin als establiments a comprar els productes vists a la web.

Webs no tan accessibles

A l'hora de navegar per Internet, les persones d'aquest col·lectiu compten amb el suport de certs dispositius com la línia braille, que tradueix a aquest sistema la informació d'altres aparells com l'ordinador; el lector de pantalla, que tradueix el text a format de veu; o el magnificador, un programari de lupa per els qui tenen una mica de visió. Però també hi ha aplicacions per al mòbil: Medicament Accessible Plus permet accedir, mitjançant un codi QR o de barres, a tota la informació rellevant de cada producte, mentre que Seeing AI i Wheris deixen llegir la informació de qualsevol etiqueta.

Pot ser que l'accessibilitat sigui obligatòria a les pàgines de l'Administració Pública, però no és així en altres webs, incloent les de venda online. "Molts comerços manquen d'una web accessible. Perquè el sigui, ha d'utilitzar l'estàndard internacional WAI, que fixa unes determinades especificacions perquè no es perdi gens d'informació", afirma Manel Martí, president de l'Associació B1+B2+B3. "Si hi ha una foto, ha d'incloure un peu; si hi ha un gràfic, ha d'explicar-ho... El que no pot ser és que segueixi havent-hi 17 codis d'accessibilitat diferents a Espanya (i cada país té el seu)", denúncia. No obstant això, es preveu que l'aprovació de l'Acta Europea d'Accessibilitat, encara no implantada, portarà moltes millores.

Alblin, per la seva banda, també està dissenyada per facilitar la navegació a través del tabulador del teclat, un recurs que les persones cegues utilitzen amb freqüència. L'objectiu per 2020, explica el seu fundador, és aconseguir consolidar la pàgina web a Espanya, i si tot va bé, expandir-la "amb un servei de consultoria sobre accessibilitat en el comerç electrònic; portar la web a altres països i donar entrada a altres productes de tecnologia asistiva per a gent amb discapacitat visual (teclats, programari...); bastons i fins i tot jocs adaptats, com el dòmino o la galleda de Rubik".

Encara queda molt per fer

"Solament fa mancada fer-se una passejada pel supermercat per veure l'escasísima quantitat de productes etiquetats en braille i tenir una idea de tot el que queda per fer", sosté Llauradó. Per això, des de la Comissió de Braille Espanyola s'ofereix assessorament a empreses que vulguin incorporar el braille als seus productes a través de l'adreça etiquetadobraille@once.es, "facilitant-los la transcripció del text a etiquetar i fins i tot comprovant, a través d'una mostra, que el braille és llegible abans que facin el tiratge final d'un determinat producte".

Quan publiques un comentari acceptes la Llei orgànica de protecció de dades (LOPD)

Et pot interessar:

Infografías | Fotografías | Investigaciones

Informació de copyright i avís legal

Visita el nostre canal Eroski Consumer TV

EROSKI CONSUMER ens prenem molt seriosament la privadesa de les teves dades, avís legal. © Fundació EROSKI

Fundació EROSKI

Validacions d’aquesta pàgina

  • : Conformitat amb el Nivell Triple-A, de les Directrius d’accessibilitat per al contingut web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validació del W3C indicant que aquest document és XHTML 1.1 correcte
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validació de feedvalidator.org indicant que els nostres titulars RSS tenen un format correcte